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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.42
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.62
  • 食事4.50

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-01-05 23:42:22

2泊3日お世話になりました。祖母を連れての旅行でした。
チェックイン前の到着でしたが、スキーの着替え場所・待機場所(テレビもありました)のご提供、チェックイン前のお部屋のご提供とても有難かったです。
お部屋もとても広くてとてもゆったりと過ごさせて頂きました。
2日目、スキー三昧だった息子たちは疲れていて、自分の腹具合が納まるとすぐに部屋に戻ってしまい、デザートまで待てずにおりました所、『お部屋にお運びいたしますので…』と、ご配慮いただきお部屋でいただきました。お忙しい中でのご配慮にとても有難く存じました。
温泉の質・香り、まさしくホンモノで祖母も『肌がスベスベ~♪』と何回も入浴を楽しんで満喫しておりました。
ゲレンデからとても近いので、お昼にはホテルに戻って祖母と一緒に食事をすることもできましたし(メニューが増えるといいですね)、体が冷えてしまった子どもたちはゲレンデのロッジに行くよりもホテルに戻って『甘酒』を飲んで休憩をしておりました。
子どものスキーレンタルも、楽天割引とのことで1600円とあまりの安さにびっくりしてしまいました。
とても楽しいお正月となりました。ありがとうございました。
また、お世話になりに行かせていただきます♪

PS.お部屋にティシュペーパーあると有難いです。



【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩3分!夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室12畳以上

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2008-02-26 14:04:17

お正月2/3日と大変混雑をしておりまして、たいしたご接待も出来ず恐縮いたしておりましたのに、宿と致しましては大変うれしい感想をお寄せ頂き有難く存じます。お言葉甘えず今後「よりよいサービス・おもてなし」をめざし、日々精進して参りたいと存じます。引き続き温泉は加水・加温せず本物を提供し続けて参りたいと存じます。また、昼食メニューについてもホテルの課題として検討しております。「このような物が良いのでは」等との御意見が有りましたらお聞かせいただきたいと存じます。是非、また、季節を変えてお越しください。心よりお待ちいたし歓迎を申しあげます。(サービス向上担当=山本)