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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.43
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.61
  • 食事4.49

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-11-05 00:00:07

<湯元のホテルだけあり温泉は気持ちよい、食事は普通、部屋がちょっと…>

まず、湯元ということだけあり、温泉はとても気持ちよかったです。
ただ、思ったより狭く、シャワーも少なかったため、混雑時、修学旅行客などがいる時は入りたくなくなるだろうな、、と思いました。

夕食は、量も多く、フォンデュはカラッと揚がって、おいしかったです。
湯葉のお刺身、小鉢なども普通においしかったのですが、
サラダのレタスが、マックのシャカシャカサラダのレタスみたいで…、
しなびていました。。朝食のレタスも全然ミズミズしくなく、魅力がなかったです。。

部屋に入った瞬間のタバコ臭さが気になりました。。タバコ大嫌いなので、本当に参ります。。カラオケボックスか?と思ってしまいました。。そして、座布団、布団がペシャンコで(とくに布団は、全然ふわふわ感がありませんでした。。)あまり気持ちよくありませんでした。。。広さは十分でした。
アメニティですが、最低限そろっておりましたが、バスタオル一つ、フェイスタオル一つしかなく、温泉を利用する上で不便に感じました。フェイスタオルは温泉用と、朝に顔を拭くため用と、2つ用意があれば良いのに、、と思いました。

ぶらっと日光に一泊、だったので、まぁここでもいいや、、くらいの感じでしたが、
次も泊まるかというと、、ちょっと考えてしまう感じです。。
湯元方面のホテルに滞在すると、一泊二日ですと一日目はどうしても湯元に行くまでに時間をつかってしまい、
湯元周辺でしか遊べないため、
ホテルの快適さは重要かと思います。。

スタッフさんはにこやかで良い人そうでしたので、
あまり悪く書く事も憚られますが、、、
居心地がひどく悪いということは有りませんでしたが、
快適、とも言えなかったため、
せめて、喫煙禁煙を分ける、や、お布団は一応一万円以上は払ってくる(団体でない)客用には、
それなりの布団を用意する、、などしていただきたいです。

これからも頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
奥日光の【紅葉プラン】!夕食メイン「オイルフォンデュ」プラン(単泊)
和室12畳以上



【ご利用の宿泊プラン】

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2009-01-12 16:05:30

貴重な御意見有り難うございました。また、ご返事が遅れ誠に恐縮に存じます。
①温泉につきまして
 一般の方の露天風呂付き温泉と修学旅行生様のお風呂は別に「大浴場」があり、区別をしておりますが、シャワーが少ないとの御意見につきましては、すぐに対応は難しく今後、検討して参りたいと存じます。
②サラダについて
 良く水洗いしその後、水切り、直前に盛りつけておりますが、テーブルに置いた後の時間的な問題や暖房等で乾燥を早める事もあり、今後、気をつけたいと存じます。
③たばこの臭い、お布団、バスタオル、フェイスタオルについて
・たばこの臭いにつきましては弊館も十分注意をしておりますが、消臭対応が十分でなく、不快なご気分をさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
 予約時には「禁煙室・消臭対応」ということで受けた賜っておりますのでご指示下さいませ。 また、お布団につきましては定期的に前取り替えをしておりますが、順次、今後も変えて参りたいと存じます。
・タオルにつきましてはご要望がありましたら、追加のご用意をしております。説明不足で申し訳ございません。
その他、貴重な御意見を頂戴しておりますので、随時、可能なところから実行して参ります。
今後とも宜しくお力添えのほど御願い申しあげます。 2009/01/12  T.Y