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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.43
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.62
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-08 13:04:06

6月6日に一泊しました。昨秋「立ち寄り湯」を利用させていただいた折りに、湯質とスタッフの皆様の温かく細やかな対応・お人柄に惹かれたので、今回は宿泊してみようと思った次第。

やはり、スタッフの皆さんがとてもご親切で明るくて、気持ちが通う最高のホスピタリティを頂きました。(日本人の宿泊客マナーのほうが気になります!)

* 建物は全体的に古いですが、その分部屋も共有スペースも広々としているし、なによりも植木の手入れも清掃も、隅々まで手が行き届いている感じで安心して過ごすことができました。
* フロアに数カ所、共同のトイレがあり(清潔)使いやすかったです。
* 夕食のオイルフォンデューも美味しくいただき、量も十分すぎるほどで満腹。お酒がボトル売りも揃っていて種類も多いうえ、宿泊施設にしてはおどろくほど良心的な価格設定で、酒飲みには嬉しい限りでした。
* 朝食バイキングも真心の手作りというのが伝わってくる美味しさで大満足でしたが、ハイキング目的の客としては願わくばあと30分~1時間早いスタートだともっと嬉しいような。。。(でも、どこも7時~が基本のようですね)

また寄せていただくのを楽しみにしています。奥日光は最高です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2009-06-10 10:46:47

6月6日土曜日、小学生様と同宿で混雑しておりましたがご理解を頂戴しご宿泊していただきました。たいしたおかまいも出来ず恐縮いたしておりましたところ、お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り誠に有り難うございました。
私どものホテルは築41年を経過し、硫黄温泉による腐食もすすみ全体的に古くなって参りました。その為、日光一清潔なホテルにしようとまずは清潔第一、館内の除菌をふくめ徹底した掃除に毎日心がけております。
従業員につきましても出来るだけ経営する者が毎日一人一人に声をかけ「貴方も大切な一人の経営者、お客様には明るく親切に」という意識を高く持ってもらいお客様に接するよう御願いをしております。お客様には何回もお出でいただけますよう、努力はしておりますが、まだ、まだ勉強しなければならなてところがたくさんございます。
朝食バイキング時間につきましては従業員の勤務管理上、しばらくは午前7時からのお時間でお許しいただきたいと存じます。
今後とも、ご指導とお力添えを賜りたく心より御願い申しあげます。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。
又のお出でを心よりお待ち申しあげます。
            代表取締役社長

ご利用の宿泊プラン
新緑の奥日光に宿泊!夕食メイン「オイルフォンデュ」プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】