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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
眺望悪の部屋とわかって宿泊したので、窓からの景色は気になりませんでした。建物や部屋は古い感じはしますが、十分な広さでのんびり出来ました。チェックイン後すぐにお風呂に行きましたが、ここでは少しがっかり。露天風呂付きの方にしたのですが、狭いのなんの!!びっくりしました。脱衣場も狭いし、内風呂も露天風呂も狭い。おまけに露天は大混雑していたので、内湯にしばらく漬かって露天が空くまで待ちました。ただ、お湯は良かったです。部屋に戻って夫に男湯(露天風呂付き)の様子を聞いたら、洗い場が大混雑で順番待ちしなくてはならなかったそうで、そのまますぐに出て内湯のみのお風呂に移動したそうです。そこはかなり広かったらしく満足していました。私も内湯のみのお風呂にすれば良かったと後悔。そういう情報(広さの違い)を、チェックイン時に教えてもらえると助かります。夕食は、品数も多く一品一品おいしくて大満足でした。お腹いっぱいになりました。どのテーブルの人達を見ても、みんなとても満足そうでしたよ。ただ残念だったのは、私達のテーブルに案内してくれた男性は、お料理の説明をちゃんとしてくれませんでした。ご飯と味噌汁はセルフサービスみたいな事だけ言ってサッと行ってしまったので、私は、こういうホテルでお吸い物でなくインスタントを出すのは珍しいなーと思いました。(御品書きを後で見たら、ちゃんとお吸い物って書いてありましたけど・・・)お吸い物があるとわかっていたら、味噌汁はいらなかったのに。かなり若い見た目からアルバイトか見習いなのでしょうか?もう少し教育なさっても良いと思います。ちなみに、私達の隣のテーブルに後から来たカップルには、年配の男性がちゃんと、お吸い物が後から来るとか、ご飯は白米と炊き込みご飯と2種類あるので・・・など色々と説明してくれていました。朝食ビュッフェは普通の印象ですが、十分満足できます。全体的に見ると、あの価格を考えれば満足できるものでした。
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この度はご宿泊ならびにご意見・ご指摘を頂きまして誠に有難うございました。又、ご案内不足によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。再度、各セクションのご案内の徹底を図って参ります。次回にお越し頂く際にはしっかりご案内申し上げる所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は本当に有難うございました。 支配人 t/s
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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
眺望悪の部屋とわかって宿泊したので、窓からの景色は気になりませんでした。
建物や部屋は古い感じはしますが、十分な広さでのんびり出来ました。
チェックイン後すぐにお風呂に行きましたが、ここでは少しがっかり。
露天風呂付きの方にしたのですが、狭いのなんの!!びっくりしました。
脱衣場も狭いし、内風呂も露天風呂も狭い。おまけに露天は大混雑していたので、
内湯にしばらく漬かって露天が空くまで待ちました。ただ、お湯は良かったです。
部屋に戻って夫に男湯(露天風呂付き)の様子を聞いたら、洗い場が大混雑で
順番待ちしなくてはならなかったそうで、そのまますぐに出て内湯のみのお風呂に
移動したそうです。そこはかなり広かったらしく満足していました。
私も内湯のみのお風呂にすれば良かったと後悔。そういう情報(広さの違い)を、
チェックイン時に教えてもらえると助かります。
夕食は、品数も多く一品一品おいしくて大満足でした。お腹いっぱいになりました。
どのテーブルの人達を見ても、みんなとても満足そうでしたよ。
ただ残念だったのは、私達のテーブルに案内してくれた男性は、お料理の説明を
ちゃんとしてくれませんでした。ご飯と味噌汁はセルフサービスみたいな事だけ言って
サッと行ってしまったので、私は、こういうホテルでお吸い物でなくインスタントを出すのは珍しいなーと思いました。(御品書きを後で見たら、ちゃんとお吸い物って書いてありましたけど・・・)お吸い物があるとわかっていたら、味噌汁はいらなかったのに。
かなり若い見た目からアルバイトか見習いなのでしょうか?もう少し教育なさっても良いと思います。ちなみに、私達の隣のテーブルに後から来たカップルには、年配の男性がちゃんと、お吸い物が後から来るとか、ご飯は白米と炊き込みご飯と2種類あるので・・・など色々と説明してくれていました。
朝食ビュッフェは普通の印象ですが、十分満足できます。
全体的に見ると、あの価格を考えれば満足できるものでした。
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この度はご宿泊ならびにご意見・ご指摘を頂きまして誠に有難うございました。
又、ご案内不足によりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
再度、各セクションのご案内の徹底を図って参ります。
次回にお越し頂く際にはしっかりご案内申し上げる所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当に有難うございました。
支配人 t/s