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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
4月25・26日の1泊2日で利用しました。東照宮を参拝してから、送迎バスを利用したのですが、遅刻した人、連絡のない人が居て、出発が20分遅れたので、早く宿へ行きたいなあと思いました。(ホテルのせいではなく、利用者のモラルの話です。)ただ、ドライバーとホテルとの連絡をもう少し早くとって、迅速な対応をしていただけると良いなあと思います。ホテルは、とても静かでゆっくりと過ごす事ができました。温泉もとても心地好く、内湯と露天で温度が違っているのも良かったです。高原の湯の利用時間が短く、残念でした。貸切風呂などで使わせてもらえたら、良いのになあと思いました。食事は、夕食にオイルフォンデュを頂きました。とても美味しかったです。同行者(男性)は、食べきれず、残念がりつつ残していました。それから、ご飯がとても美味しかったです。朝食もとても美味しかったです。従業員の方の接客も、丁寧で、温かみを感じました。機会がありましたら、今度は2泊してゆっくりのんびりしたいです。残念だったのは、乾燥が気になり、加湿器をお借りしたのですが、音がうるさく眠りの邪魔になってしまったのと、熱で水蒸気を出すタイプのようで、かえって乾いたような気がしました。(喉が痛くなりました・・・)それから、サービスでもらえるガイドブックと金券がチェックアウト時に渡されたのですが、こちらは、チェックインしたときに貰えると嬉しかったかも。(忘れていたようでした・・・)それでも、気持ちよく過ごせたので、良いホテルだと思います。楽しい思い出ができました。どうもありがとうございました。
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この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。宿泊企画の特典を翌日にお渡ししたことは、確実に私どもの確認ミスでございます。お詫び申し上げます。また、加湿器に関しましては、騒音の度合いを確認して取り換える等の処置を講じたいと思います。今後も、お客様の声を真摯に受け止め、一歩でもご要望に近づけるよう努めて参る所存でございます。何卒、今後とも、当奥日光高原ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。支配人
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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル(栃木県)
4.0
投稿日:2010-04-27 15:28:50
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総合4
貨物電車さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
4月25・26日の1泊2日で利用しました。
東照宮を参拝してから、送迎バスを利用したのですが、
遅刻した人、連絡のない人が居て、
出発が20分遅れたので、早く宿へ行きたいなあと思いました。
(ホテルのせいではなく、利用者のモラルの話です。)
ただ、ドライバーとホテルとの連絡をもう少し
早くとって、迅速な対応をしていただけると良いなあと思います。
ホテルは、とても静かでゆっくりと過ごす事ができました。
温泉もとても心地好く、内湯と露天で温度が違っているのも
良かったです。高原の湯の利用時間が短く、残念でした。
貸切風呂などで使わせてもらえたら、良いのになあと思いました。
食事は、夕食にオイルフォンデュを頂きました。
とても美味しかったです。同行者(男性)は、
食べきれず、残念がりつつ残していました。
それから、ご飯がとても美味しかったです。
朝食もとても美味しかったです。
従業員の方の接客も、丁寧で、温かみを感じました。
機会がありましたら、今度は2泊してゆっくりのんびりしたいです。
残念だったのは、乾燥が気になり、加湿器をお借りしたのですが、
音がうるさく眠りの邪魔になってしまったのと、
熱で水蒸気を出すタイプのようで、かえって
乾いたような気がしました。(喉が痛くなりました・・・)
それから、サービスでもらえる
ガイドブックと金券がチェックアウト時に渡されたのですが、
こちらは、チェックインしたときに貰えると嬉しかったかも。
(忘れていたようでした・・・)
それでも、気持ちよく過ごせたので、
良いホテルだと思います。
楽しい思い出ができました。どうもありがとうございました。
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この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宿泊企画の特典を翌日にお渡ししたことは、確実に私どもの確認ミスでございます。お詫び申し上げます。
また、加湿器に関しましては、騒音の度合いを確認して取り換える等の処置を講じたいと思います。
今後も、お客様の声を真摯に受け止め、一歩でもご要望に近づけるよう努めて参る所存でございます。
何卒、今後とも、当奥日光高原ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人