お料理とても美味しくいただきました。犬もお部屋でのんびり出来ました。まさかの雪景色を見ることもできて、温泉でぬくぬく温まりました。素敵な温泉でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂大変よかった　食事も大変よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

温泉はホテルに入る前から硫黄臭が漂っており、記載通りの濁り湯で期待以上でした。何度でも入りたくなります。
食事も美味しかったです。量もあって良かったかと思います。
部屋もとても綺麗でびっくりしました。Wi-Fiも問題なく繋がりました。
湯の湖がすぐ近くにあり、朝散歩が出来たのも良かったです。
とても快適に気分良く過ごすことができました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

今回、戦場が原ウオーキングの後、利用させていただきました。
温泉がとても気持ちよく、硫黄泉でありながら、優しいお湯でした。
お食事も、とても美味しく、追加のイワナもとても美味しくいただきました。
つい飲みすぎてしまい、夜中、スマホが無いことに気づき、フロントに連絡、
食事会場を、探してくださり、申し訳ありませんでた。フロントの方の対応に感謝、感謝、
スタッフの皆さんが、とても気持ちのいいホテルです。
コロナ対策もしっかりしていて、また、是非、伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お天気が悪かったので、バス停まですぐなのに送迎して頂き助かりました。食事も美味しいし、何せ白濁した温泉が気持ち良くて大満足でした。愛犬のナナちゃんも可愛くて癒されました。奥日光は初めてでしたが機会があれば是非また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

硫黄の濃い温泉を目当てに予約しましたが、想像以上にお食事が良かったです。夕食も朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。決して高級食材を沢山使っているわけではありませんが、丁寧に作られているなあと感じました。量も多すぎず少なすぎず丁度良かったです。

お目当ての温泉もとても良かったです。2種類あり、どちらもそんなに混んでなかったのでゆっくり浸かることができました。

しいていえば、湖沿いの宿ではないので景色は望めないです。しかし他の部分で充分カバーされてるなと思いました。
帰り際に看板犬のナナちゃんにも会う事が出来ました。
コロナ禍で大変かと思いますが、頑張って下さい!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

従業員の皆さんが笑顔で対応してくれ、物腰が柔らかく、とても優しかったです。

料理もおいしかったです。
急な予約だったのにアレルギー除去の対応もしてくれて助かりました。

温泉も濁り湯で硫黄のにおいも強くて、
温泉に来たぞー！！と実感できたので、大満足でした。

部屋からの眺望は期待しない方が良さそうです。
どういうところかよく分かってなかったので、
眺めが良さそうな外向きの部屋のプランを選びましたが、
周り建物があったので、どの部屋でもそんなに変わらなそうですね。
外向きにこだわる必要はなさそうです。
この辺の情報もう少しあったら良かったなと思いました。

部屋の中はとても綺麗でした。くつろげました。

タオルや浴衣もとても清潔で快適でした。

売店には、おみやげばかりで、スナック菓子とかがなく、子供がちょっと食べたいってなってたので、少しはあったらよかったなぁと思いました。

食事の際に、ご飯、味噌汁、水、お茶など、自由に取れそうな雰囲気があり、みんな取りに行っていたが、
スタッフの方が、止めに入って、こちらでやりますので、、
と。
コロナ禍だから感染防止のために、色んな人が触っないように
徹底しているようでした。
ご配慮、ありがたい。

ただちょっと説明、周知が足りないためか、自分でやってしまっている人が結構いました。
自分も含め。

限られたスタッフの中で一生懸命回しているのでなかなか常駐でその部分に人を置いておけないんだろうなぁ。と理解しつつつ、、
ちゃんと事前に状況理解してもらえれば、待ったり、声かけしたり、みんな対応してくれると思いました。

そこだけなんか周知の一工夫あるといいかなとおまいました。

でもあとは全体的にとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お風呂が最高です。食事も満足です。お部屋からの眺望だけが残念。到着日は曇りだったのでよくわかりませんでしたが、翌朝の晴天でさらに残念度が増しましたがお部屋おまかせでしたので仕方ないでしょう。看板犬のななちゃんに１回だけ会えました。大人しい子で可愛かったです。万が一の路面凍結に備えて東武日光駅からの送迎バスを利用しました。利用される方が少なくて、密にならず良かったです。久しぶりに、リピート決定のお気に入りのお宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

中型犬1 大人4名で1泊しました。
結論から言うと、コスト面を考えて大変満足でした。

料理も努力の跡を感じましたし、犬を室内フリーにできたのが良かったです。
温泉は男女それぞれに2つずつあり、内湯と外湯があったのが良かったです。

流石に施設の年季を感じますが、コスト面を見ると気になるレベルではありません。

スタッフの対応もつかず離れずの良い対応で丁寧でした。特に食事の際、ホールスタッフもきびきび動いていて、マネージャらしき年配の方がよく反応していました。

ここまで書くと、見た人の期待値を上げてしまうので、これはあくまでも個人的な感想として、ご理解ください。

欲を言うと、犬の乾燥室付きの風呂があると良かったですね。

それと、お願いがあるのですが、入浴のマナーの悪い人が多いです。洗面器の置き方や、女の人が髪の毛を湯船につけて入浴するなどは、どこかにしっかりとわかるようにした方が良いです。湯船に長い髪が浮いているのは、気持ち良いものでは無いそうです。（嫁より）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

従業員の方達の対応が行き届いており部屋も清潔感があり、コロナ架の中で東京からの宿泊に心よく対応頂きありがとうございました。夕食は程よい量で味付けは、どれも良く、朝食は手抜きがちなホテルとは違いとても満足がいく物で食べ過ぎてしまいました。お風呂は硫黄の匂いが強いですが観光で疲れた体を癒すのに最適な効能となります。また機会があれば是非リピートさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事が品数多くて満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

GOTOも停止中の宿泊でしたが、ホテルスタッフが親切丁寧に対応してくれました。スノーシューのための宿泊でした。食事もおいしくておなか一杯になりました。車のトラブルにも迅速に対応していただき感謝に堪えません。また利用したいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

両親と彼と初めて、高原ホテルに宿泊させて頂きました。
とても楽しい時間を過ごすことが出来ましたので、御礼申し上げます。
彼と私の感想ですが、①素材の味を引き出す調味で、とても美味しい。※白米、味噌汁のお代わり自由は嬉しい ②接客が素晴らしく、サービスは申し分ない。③温泉は何度も入りたくなる、良いお風呂。④お部屋がとても綺麗⑤感染対策は万全で安心して宿泊ができました。

是非また伺いますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

令和2年最後の、夫婦＆娘と彼とで、宿泊致しました。

20数年振りにスキー迄やってしまいました。

来年早々に、大好きな温泉にまた、娘と彼と伺います(嬉)

今年も大変お世話になりました、来年もまたどうぞ宜しくお願い致します。

皆さま、良いお年をお迎えください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月20日にペット同伴で宿泊しました。
お風呂、スタッフの方々の温かい対応に感謝です。ありがとうございます。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

素晴らしいお湯でした。

硫黄の香りが強く香っていて
温泉に入っているという感じがしましたし
温度がほどよくて長く浸かれました。

スタッフの皆さんも温かい方ばかりで
とてもよい宿だと感じました。

四季で景色もいろいろ変わってくると思いますので
また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

少し山奥で、遠く感じましたが
お風呂もお部屋も食事も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お湯が大変良かったです。
また、行きたいです。

食事は、もう少し、地元の物がよい。
地元の牛乳が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても素晴らしいホテルでした。働いているお一人お一人がゲストをもてなすという心を持って働かれているとおもいます。コロナ対策は充分にされています。お布団も敷布団以外は部屋に置かず敷くときに持ってこられていました。リモコンにはラップが巻いてあり直接触らないようになっていました。小さなお子さんから車椅子の方まで泊まって居ましたが、それぞれに快適に過ごせるように工夫してくれていました。近くの湯の湖も素敵です。日光や中禅寺湖の様に派手ではありませんが、密にならずにゆったりと過ごせました。お食事も季節感満載で美味しく、温泉も硫黄泉の白いお湯でとても良かったです。大人しいゴールデンレトリバーのナナちゃんいますよ。是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

率直な感想しか投稿できませんが
このホテルには普通のスタッフの方は一人もおりません。これまでも仕事、プライベートで国内外の多くの宿泊を経験してきましたがこのようなホテルは初めてです。普通のスタッフは一人もおらず、すべてのお客様対応に格段の素晴らしい対応ができる方したしかいない、のが奥日光高原ホテルです。昨年から数度のリピートしかできておりませんが宿泊の度に対応頂くスタッフのみなさんに感激し、いつも気持ち良い接客とはなにかを考えてしまいます。支配人様の指導なのか、ホテルの長い歴史が人を育てるのか、宿泊者の自分がつい考えてします程　ほかのホテルでは味わえない感覚です。今回も奥日光で唯一、大型犬と同宿できるプランで滞在でしたが　なかなか出会う機会のなかった看板犬のナナちゃんにも会うこともできました。那須からの帰路の途中で滞在し、チェックアウト後は金精峠を超え吹き割の滝見物で最後の紅葉を味わうことができました。ホテルの価値、は立地(観光地、利便性）売り(温泉、施設、話題性）以外で　人（スタッフ）がとても大きなホテルの魅力になるのだと気づかせていただきました。気持ちが快適になる、ホテル　また年明けに利用できればと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月