率直な感想しか投稿できませんが
このホテルには普通のスタッフの方は一人もおりません。これまでも仕事、プライベートで国内外の多くの宿泊を経験してきましたがこのようなホテルは初めてです。普通のスタッフは一人もおらず、すべてのお客様対応に格段の素晴らしい対応ができる方したしかいない、のが奥日光高原ホテルです。昨年から数度のリピートしかできておりませんが宿泊の度に対応頂くスタッフのみなさんに感激し、いつも気持ち良い接客とはなにかを考えてしまいます。支配人様の指導なのか、ホテルの長い歴史が人を育てるのか、宿泊者の自分がつい考えてします程　ほかのホテルでは味わえない感覚です。今回も奥日光で唯一、大型犬と同宿できるプランで滞在でしたが　なかなか出会う機会のなかった看板犬のナナちゃんにも会うこともできました。那須からの帰路の途中で滞在し、チェックアウト後は金精峠を超え吹き割の滝見物で最後の紅葉を味わうことができました。ホテルの価値、は立地(観光地、利便性）売り(温泉、施設、話題性）以外で　人（スタッフ）がとても大きなホテルの魅力になるのだと気づかせていただきました。気持ちが快適になる、ホテル　また年明けに利用できればと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食は前菜からメイン、デザートまで種類も多く、色どりも綺麗で、美味しいものばかりでした。乳白色のにごり湯も体が温まりとても良いお湯でした。とても満足です。また機会があればうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事が美味しかった。新型コロナ対策（消毒、ソーシャルディスタンスなど）が徹底していて安心だった。
ホテルには満足。
Gotoトラベルでお得に行けてよかったが、地域振興クーポンは意外に使いずらい。食事に利用しようと思ったが、使用できるレストランがかなり限られている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉は最高でした。
食事も美味しかったです。
スタッフの方もとても優しくて、接客が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

リピータです。学生団体利用日に、たまたま休暇がとれたので、宿泊しました。
きちんと、団体の学生さんと、階が別になっており、学生とあうこともなく、お風呂も小浴場は、時間に制約なく入れましたし。大浴場が夕飯時間の1時間半～2時間程度入れないだけだったので、特に問題なくゆっくりと、温泉は楽しめました。

食事場所は、大開場は学生さん専用だったので、初めてもう1つの小さめなレストラン会場でしたので新鮮でした。

かなり、お得意感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

今回初めてお伺いさせていただきました。
事前の問い合わせにも丁寧に対応いただき、宿泊前から大変楽しみにしておりました。
温泉は期待以上で、湯温も丁度良く3回ほど入りました。本当はもっと入りたかったのですが…。
建物全体も清潔感があり、お部屋のローベッドの寝心地はとても良かったです。
お食事の栃木牛のしゃぶしゃぶはとても美味しくいただきました。
また、従業員の方も親切で気持ち良い対応をしていただけました。
次回は違う季節にお伺いしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食とても美味しくて、大変満足です！！！！！
目を見張るほど美味しかった！！！
食事に関するアレルギーも丁寧に対応してくれてありがとうございます。
温泉は気持ちよくて、リラックスできました。

不満点といえば、部屋にアメニティ一切無い、一回分のアメニティパックさえあれば嬉しいです。
貸出加湿器も欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

部屋は琉球畳の13畳部屋で男三人で泊まるには十分過ぎる広さであり、とても綺麗でした！
夕飯は栃木県産和牛しゃぶしゃぶでメインはもちろん、その他の料理も大変美味しくご飯三杯いけちゃいました！
朝食はバイキングと記載されていましたが、和善が用意されてて？と思いましたが、夕飯同様最高に満足でした！
お風呂は2ヶ所あって夜朝とそれぞれ違う露天風呂が味わえお得感満載でした☆
部屋に風呂が無い分、脱衣所にバスタオル等用意されていれば、１回目以降使い回さなくて衛生的には最高なんじゃないかと思います。

個人的に卓球台が欲しかったですが、
総合的に大満足でまた利用したいと思いました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

御礼
奥日光高原ホテルのスタッフの皆様へ。
昨年の初めての宿泊以来、スタッフの対応の素晴らしさ、温泉の魅力で今回、ぜひ家族も
招待したいと　４年前の大病以来、自宅に引きこもったまま、大好きだった旅行を諦めていた母を思い切って誘ってみました。足を悪くする前は全国の旅行を楽しみ、奥日光にも何度も訪れたこともある思い出の場所でしたが今回も予約はしたけれども　無理かな、と正直諦めていたところ、もう一度奥日光にいってみたいとなり、今回の訪問となりました。事前に
足の悪い母を連れての訪問とお話をしておりましたが、到着時にはすでにお部屋には介護用イスなどご用意いただき、何よりも帰宅後、母が、あの素晴らしいスタッフがいらっしゃる宿ならもう一度行きたいと、いった一言。食事の１品１品、温泉管理、受付の対応、細かい隅々にわたる配慮を感じることができる素晴らしいお宿です。引き込まりがちな母をもう一度　旅行をしたいと思わせていただくきっかけを作っていただき心より感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

シルバーウィークの1週間後の月曜日に一泊致しました！

他の宿泊施設より、かなり感染症対策を徹底しているように感じました。
各箇所に消毒液があり、安心して過ごせました。
また、他の宿泊客は居ないのではないかと感じるくらい空いていました。

フロントや、各スタッフの対応や愛想も良く心地よかったです。もうそれだけでも来てよかったと思えました。
特別和室ということで、部屋は広くゆったりとしていて、洗面台は2個もありました。畳の香りもして綺麗なお部屋でした。天然檜のお風呂は温泉ではありませんが、いい香りがして満足です。

食事は夕食朝食ともコース料理でした。好き嫌いの多い私には少し難しい食事でしたが、普通の方なら問題ないと思います。しゃぶしゃぶはとっても美味しかったです！
朝食は牛乳が2種類あり、飲み比べが出来ました。牛乳が好きなので嬉しかったです。
食事会場もガラガラで、ソーシャルディスタンスを保ち食事が出来ました。

肝心の温泉はなんと貸切状態でした。大きなお風呂を独り占め。少し怖さもありましたが、ゆっくりと浸かることが出来ました。

ここまで空いているとは思っていませんでした。感染症で疲れの溜まる日々ですが、ここなら日常を忘れて休息を取れるような気がしました。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年09月

戦場ケ原、小田代原、湯ノ湖（湯滝）
、刈込湖等ウォーキングが目的の旅行でした。
一日目21300歩、二日目26000歩、2日で47000歩もあるきました。その疲れた身体に効いたのが源泉掛け流しの温泉。二日目チェックアウト後も入浴させて頂きました。駐車も2日間無料でした。二回の食事も十分満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

台風の影響で日時を変更しましたが、満室にも関わらずお部屋を用意して下さり、愛犬にも優しいとても綺麗なお部屋！食事もおいしく朝食は食べきれない品数でした。温泉も気持ちよく、部屋の蛇口から出る湧き水が美味しくびっくり！支配人のお人柄と気配りを感じるお話ぶりはとても心地良かったです。朝散歩の湯ノ湖目に入る全ての景色が素晴らしく、また直ぐに行きたいと思える旅になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

硫黄の温泉がお肌ツルツルで最高でした！夜間露天風呂に入浴した際に鹿がいるのを発見し感動しました！
お部屋は和風モダン風でとても居心地が良かったです。
ご飯は栃木の和牛を味わうことができて満足でした。
玄関前でお見送りしてくれたナナちゃんがすごく可愛かった…また泊まりに来たいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

のんびりと温泉に入って、美味しい食事をして、くつろげました。
良いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回は両親の勧めで二泊三日の日光旅行で奥日光高原ホテルを彼と利用させていただきました。
正直ご飯もお風呂も接客サービスも満点でした！
フロントの方や配膳の方もとても親切で、従業員さんに話しかけやすく、周辺でおすすめの散歩コースなど詳しく教えていただきました。
彼もこのホテルはくつろげると言っていました。
他のお客様も笑顔でとてもおすすめなホテルでした。また彼と、家族と訪れますのでその時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

お世話になりました。湯元の濃い温泉に入りたくて行きました。食事や様々な要望に答えていただき、スタッフの方々に感謝です。久々のんびりでき、リフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

すべてにおいて最高でした！
コロナ対策で日々大変かと思いますが、そんな苦労を表にださないスタッフの方々の明るく素晴らしい対応に感動しました。
また必ず伺います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍のなかお邪魔しました。戦場ヶ原を竜頭の滝から湯滝までハイクした後の白濁した温泉に浸かって最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事が大変美味しいです。
お風呂も2箇所入れて良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

【部屋】ワンルームアパートほどの狭さで奥側に部屋の半分を占める大きなセミダブルベッドが2台。
ロフトがあって圧迫感があり、テーブルと座椅子で歩くスペースも無いけっこう狭い空間です。

この部屋は、まぁ一泊泊まるだけなら問題はないですが…2泊はちょっと無理ですね。

部屋にはいってすぐにロフトに頭をぶつけ、さらにベッドのある場所の段差に足をぶつけ悶絶するはめに
なりました。

【風呂】硫黄の臭いとミルキーグリーンの肌に吸い付くお湯のなめらかな感触！

「ＴＨＥ温泉」を満喫できるサイコーのお湯でした！

朝晩計4回も入浴して大満足です！リピーターが多いのもうなずけます。

【食事】夕食・朝食とも全体的にとても良かったです。

夕食は特に霜降高原牛のしゃぶしゃぶ、かぼちゃ饅頭の餡かけが美味しかった！

朝食は２段お重に松花堂弁当風に色々なおかずがカラフルに並べられ、朝からテンションが上がりました。
バイキングではなく始めからセッティングされているので、座って落ち着いて食べられたのが
とても良かったです。赤だしみそ汁・漬物も美味しい！

【接客】皆さん、とても好感のもてるさわやかな挨拶・気の付く接客でとても良かったです。

総合的に、ぜひまた来たいと思えるいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月