奥日光へ初めて足を運びました。
ホテルのお名前の通り高原という環境で湯湖も近くとてものどかな時間を過ごせました
（夫が露天風呂から鹿の家族を目撃したくらいのどかでした）。
近くにコンビニや商業施設がなく、あるのは宿だけの地域のようで喧噪がなく癒された感じです。
スタッフの方も皆さん親切でした。
食事も美味しく、食べきれないくらいの量で大変満足でした。
トイレ、洗面の設備もきれいで温泉場にありがちな昭和的さがなく嬉しかったです。
寝具も快適でした。ホテルの玄関に持ち出しできる折り畳みチェアがあったのですが、今回は小雨で利用できませんでした。が、次回、宿泊する機会があればこの椅子をお借りして湖畔でぼーっとしたいです。

2点残念だったのは宿泊したお部屋からお風呂がほんの少し遠かったことです。
予約画面に少し大浴場が遠い旨を添えていただけると尚、良かったです。ご検討いただければ幸いです。
もう1点はとても細かいことなのですが、花瓶のお花が造花だったことです。
ホテルの周りが自然に囲まれているのが台無しと申しましょうか、造花を飾るくらいならお花はなく花瓶だけ飾るだけでいいのではないでしょうか…。
とこれは個人の趣味の問題なので、余計なお世話と聞き逃してくださって結構です。
細かいことで申し訳ありません。

トータルではとても気分の良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

お盆休みに行きました。暑がりな2人で、クーラーなしで大丈夫という言葉を信じてなかったのですが、朝方は少し寒いくらいでした！快適でした。

建物は古さを感じましたが、お部屋は改装してるのがとても綺麗でした。
お風呂もゆったり入れて、お食事のボリュームに圧倒されました。いっぱい食べる2人でしたが、お腹いっぱいになりました。また、朝ごはんのボリュームもすごくてお昼いらないくらいでした！

わがままですが、お風呂を出た後に牛乳が飲みたいです！牧場が近くにあるみたいなんで、ぜひお風呂の近くで売って欲しい！
あと、朝ごはんはメニューを減らしてもいいのではと思いました。スタッフさん大変そうなので。

また来年も暑さを逃れてきたいなと思いました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年08月

7月29日に宿泊しました。コロナで4年ぶりに義母と親子3代の家族旅行でした。それを伝えると、ホテルで唯一、湯ノ湖が見える部屋にしてくださり、サービスの良さを感じました。
にごり湯の露天風呂は最高！肌がツルツルになりました。脱衣所のアメニティが雪肌精だったので、私はテンション高くなりました。ただ、お部屋からお風呂までが遠く、義母は1人では行けないと行っていました。主人は、露天風呂から満天の星空
が見れて感動してました。
お食事は、食べ切れないくらい沢山出てきて、どれもとても美味しかったです。娘は、机に置いてあるお品書きを見ながら、一品一品堪能し、かぼちゃ饅頭の煮浸しに美味しい！と感動していました。
チェックアウト後も、ホテルの支配人らしき方がホテルの前で家族写真を撮ってくださり、心温まるサービスを感じました。

おまけ：湯ノ湖まで近いので、朝の散歩も気持ち良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年07月

7月29日に宿泊しました。
お部屋、食事、サービス、どれも申し分ない！完璧な宿でした。
温泉の温度もとても良く、暑すぎず丁度良い温度で、長く入って疲れを取ることが出来ました。
またお世話になりたい宿です！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

ずっと行ってみたかった湯の湖の周辺施設。バイクで金精峠を抜けて日光に回ろうとすると硫黄のにおいが気になっていました。
施設は古いかもしれませんが、部屋はリニューアルされていて、やはり日光は外国の方が多いのかな？と思わせるモダンな造りでした。
お風呂は硫黄のお風呂が好きな方には是非お勧めです。
近くに足湯もあり、湯の湖を一周する散策コースもあり朝の散歩にはいいです。野鳥を観察する方に「アカゲラ」を教えていただきました。
贅沢を言うならば秋の紅葉シーズンに行けると素晴らしいと感じました。

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家族

宿泊年月

2023年07月

犬２匹と夫婦で5月20日に宿泊させて頂きました。ホテルマンはワンコに優しく心地よいサービスを受けました。ご飯も美味しくワンコにも優しい宿だったのですが、ワンコ客室が離れの別館でたどり着くのに苦労しました。でも温泉も近いし階段降りるとワンコ用出入り口がありお散歩行くのも便利でした。離れ部屋ということもあり少し吠えても周りに気を使う事なく過ごせました。（ご飯の時はお留守番なので家のワンコは吠えていたはず）とても快適に過ごせたのですが、ワンコの宿泊代に対してペットシーツや水入れ等のサービスはあっても良いのではと今後期待しています。また行きますので宜しくお願い致します。

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家族

宿泊年月

2023年05月

白濁湯を求めて昨年他の奥日光ホテルで入ったお湯が忘れられずに此方へ伺いました

・立地
湯の湖の直ぐ近くです
鶯も鳴き静かです

・部屋
お風呂から多分1番遠いお部屋でした
和洋室なのでしょうか？畳張のお部屋にベッド
押入れかと思った箇所の戸を開けたらベッドが…
最大４人位泊まれるお部屋でした
1つ不満があるとしたら若干冷蔵庫が小さい気が…（素泊まりだった為、食料等入れるのに大変でした…）

・食事
素泊まりプランだったので評価不可

・風呂
文句なしのいいお湯でした
脱衣所も広く快適です
24時間入れればなお良しでしたが…

・サービス
笑顔・丁寧・親切…素晴らしかったです
宿泊するまでにホテルから素泊まりプランの為の説明（近くに店舗がない等）や宿泊確認等の電話が２回入り、本当に丁寧だと感激しました
また、食料を入れる為の保冷剤類も冷凍庫で保管して頂き本当に助かりました

・設備・アメニティ
不快になるような設備もなく、アメニティも必要最低限の物が揃っていました

・総合評価
静かで居心地も良く、再訪したくなる宿でした
次回は是非食事付きで宿泊したいです

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家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィーク中だったので、価格が高めでしたが、お部屋も掃除がしっかりされていてとても清潔感のある綺麗なお部屋でしたし、ご飯も朝食、夕食ともに品数がありどれも大変美味しかったです。
どなかのレビューにも書いてありましたが、朝食もバイキングではなく、1人1人おかずが沢山あり、ご飯と味噌汁と、ちょっとしたおかずとアイスと飲み物が自由に好きなだけ選べる感じでした。
バイキングだと並んだり、行ったり来たりも面倒ですし、コロナ禍以来は少し抵抗もあり、こちらの朝食はとてもいいと思いました。
夕飯も品数もあり美味しかったです。
後、温泉が本当に素晴らしく、白い濁り湯で硫黄の匂いがして、私の大好きなタイプの温泉でした。
お風呂も大浴場ともう少し小さめのお風呂と二か所あり、どちらも露天風呂があり、スリッパの数で少ない方に入ったりして、ゆったり入る事ができました。
フロントの方もとても感じもよく、夕飯の配膳をしてくださる男性の外国人の方もとても感じよく、よくして頂き、美味しく、気持ちよく食事をする事ができました。有難うございました。
是非お薦めのお宿です。

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家族

宿泊年月

2023年05月

風呂や食事は良かったです。周辺に店が無いので宿の売店を充実してほしい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

猫同伴で、２泊夕朝食付で温泉旅行でした。
湯元温泉はいつも最高です。綺麗な緑白温泉で露天風呂が最高でした。
湯滝は行くべき観光名所です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉が素晴らしいホテルです。男体・女峰の湯では、白濁したお湯からしっかりと硫黄の匂いがします。泉質がすばらしいのだと思います。露天風呂は、寒い屋外でも首までしっかりつかれるちょうどよい深さです。３月の末ですが、雪を眺めながら露天風呂を堪能することができました。
客室は、設備が新しく、シャワー風呂付きで、清掃がすみずみまで行き届いていました。室内のどこにも、埃が被っていたり溜まっていたりしているような箇所がありませんでした。大変きれいです。アメニティーも、値段の割には充実しています。
ただ一点難を言うと、食事は値段なりかなと思いました。個室ではなく、一部セルフサービスです。
すばらしい山々や湖に囲まれた温泉街で、散策していたら２匹の鹿と遭遇しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立ち寄り湯を含め3度目の利用となりますが、変わらず素晴らしい温泉です。
大変効能を感じる反面、疲れが深い場合、副反応と思われるような症状が現れ、その症状が収まり次第とても体調が良くなります。
個人的には今後も定期的に身体のメンテの為に利用していきたいと思っています。
尚、この奥日光は冬季の間は頻繁に積雪する場所ですので、最低でもスタッドレスが必須となりますのでご留意を！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親連れての温泉旅行でした。
にごり湯が好きでとても満足です。
夕・朝の食事も質が高く両親は喜んでおりました。
また、フロントの方をはじめ従業員の皆様がとても親切で
両親もまた泊りに来たいと申しておりました。
素晴らしい思い出をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

奥日光へは毎年行っていましたが、いままで定宿にしていた宿の料金が高くなりすぎたため全国旅行支援を利用し初めて奥日光高原ホテルを利用しました。
駐車場での誘導・チェックインでの応対の良さに感心し、部屋へ入ったら２０１７年にリホームしたためとても広く綺麗で驚きました！
トイレも新しく綺麗で部屋のアメニティーも満足です。
大浴場も男湯・女湯ともに２つづあり合計４つの大浴場と、それぞれに露天風呂がありました。
ただコロナ対策なのか風呂場の洗面台に綿棒などが無かったので、あったらいいなと感じました。
食事会場のスタッフの接客も良く、夕食・朝食も量が多くとても満足できました。
部屋は２階だったのですが、３階に子供のサッカー少年団が宿泊していて夜と朝そんなに長い時間ではなかったのですがドタンバタンと少しうるさかったのと、ロビーに大型犬を連れて入って来たのには驚きました。
しかし総合的にとても満足な宿なので、次回から奥日光に宿泊する時の定宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月28日に温泉旅行として訪れました。
部屋も広くとても綺麗で気持ちよく利用できました。
食事もボリュームもあってとても丁寧な接客で満足できました。
メインの温泉も濁り湯で雪見露天風呂などもありよかったのですが、子連れが多かったこともあり、湯の中に雪を投げ入れたりしていた為、ただでさえ寒気で湯の温度が下がっていたにも関わらず残念でした。
ただお風呂の種類もあり大変満足できました。
コンビニがなく、ホテルにはお土産コーナーくらいしかない為、必要な方は事前に購入する事をお勧めします。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

　娘の初めてスキーで宿泊しました。2泊3日でとても充実した時間が過ごせました。ホテルの方は皆さん優しく対応していただき、風呂も食事も最高でした。また、利用させていただきます。
　それとスキー場のスクールはとても素晴らしかったです。スキー初めてで立つのもやっとだった娘が4時間後にはボーゲンで滑べれていました。1日コースで先生が丁寧に優しく教えて頂いたおかげです。本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂が良かったです。
お部屋もリニューアルされていてトイレも洗面所も綺麗で使いやすかったです。
またホテルの従業員の方々も丁寧で親切に対応して頂きました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

小学生の修学旅行と重なりましたがお部屋の階も食事の会場も異なり騒がしいということもなく快適に過ごせました。
お風呂の時間が19時以降なら入れるとの制限はありましたが特に問題なし。
お部屋も広くキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月3日に宿泊しました。
修学旅行団体利用の告知がありましたが、この時期の日光宿泊は混雑すると思っていたので申し込みました。入浴制限も不都合無く貸し切り状態で、食事も会場が別だったので、ゆっくりいただけました。従業員さんの対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

わんこと宿泊しました。チェックイン時の駐車場係の男性、フロントの女性、大荷物を部屋まで運んでくれた男性、レストランの外国人の方、皆さん本当に立派な仕事をされてます。プロ意識が高い。奥日光高原ホテルで働くことに誇りを持っている。日本の本当のおもてなしとは何かをわかっている。とても感心しました。おかげで気持ちの良い旅行になりました。16歳半の高齢犬の為、最後の旅行になったと思いますが、良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月