この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内は昨年の6月に耐震・改装工事を経て、リニューアルオープンいたしました。快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。またお風呂につきましてもご満喫いただけ何よりでございました。
冬には雪見風呂をお楽しみいただける自慢のお風呂でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。源泉かけ流しの硫黄温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。お部屋につきましてもご満足いただけ私共も嬉しい限りでございます。しかしながら、お食事につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。特に県産のコシヒカリ米は当館の自慢の１つでございますので最高の状態で提供できず、誠に残念に思っております。お米の使い回し等をすることはございませんが、当日のお米は水分が多かったようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんよう注意して参ります。またご利用いただける機会がございましたらお食事でもご満足いただけますよう、頂いたご意見を従業員間で周知し精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事以外は概ねご満足していただけた様子で安心をしましたが、ご指摘をいただきました食事の件は、「質的」な問題なのか「量的」な問題なのかを早急に検証し、これからもお客様に満足していただけるような食事を提供できるように改善に努めます。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
支配人

２回目の当館ご利用とのこと、誠にありがとうございます。また大変ご丁寧な投稿をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。ご説明にあるように奥日光湯元温泉は、湯の湖・白根山・戦場ヶ原などの風景のみならず、乳白色のにごり湯・日光白根湧水など素晴らしい自然の宝庫です。違うシーズンにもまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみくださったご様子に安心いたしました。
これからもお客様の声を励みに、そして時には真摯に受け止め、一歩でもご要望に近づけるよう努めて参る所存です。
何卒、今後とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、皆様のますますのご発展とご多幸を祈念申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。
　　　　　　　　
返信が遅れたことをお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

奥日光高原ホテルの大切なお客様へ

この度は大切な記念日に奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在のご様子やあたたかいお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
お料理の変更につきましては、今回料理長にお任せいただきまたがご満足いただけたご様子でホッとしております。ささやかなお手伝いしかできませんでしたが、ホテルのご滞在を含め今回のご旅行が良い思い出となりましたこと、とても嬉しく思います。

最後になりますが、この度のご宿泊とあたたかいお言葉に感謝を申し上げ、従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

奥日光高原ホテルの大切なお客様へ

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは夕食時に残っているお料理を確認せずにお下げしてしまったようで、大変ご不快な思いをいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。またスタッフ全員で情報を共有し改めてサービス改善に努めてまいります。

また、食事の量や湧き水コーナーのベンチにつきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。このようなお言葉は私共にとりましては大変有難く、これからも皆様にご満足いただけますように進めて参りたいと考えております。

初めてのご宿泊で、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。また次にお越しいただけるときには今回よりもご満足いただけますよう精進して参ります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥日光高原ホテルの大切なお客様へ

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の露天風呂で至福の時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
湯元温泉は日本で４番目に濃い乳白色の硫黄温泉です。より多くの皆様に温泉をお楽しみいただけますよう日帰り入浴の営業もいたしておりますので、またお出かけの際にはお越しいただけますと幸いですございます。
館内の感染症対策につきましては常に安全安心なホテルづくりを心掛けておりますし、今後も継続して参りたいと思います。

最後になりますが、改めて今回のご宿泊とあたたかいご投稿に心よりの感謝を申し上げるとともに、従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥日光高原ホテルの大切なお客様へ

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉・食事・お部屋が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

お言葉に感謝をして、次回お越しいただける日には、今回よりもご満足いただけますよう精進して参ります。
最後になりますが、改めて今回のご宿泊とあたたかいご投稿に心よりの感謝を申し上げるとともに、従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。奥日光は国立公園内になりますので素泊りなどのプランにつきましては市内でお食事を召し上がってお越しいただくかお買い求めしてお越しいただくようお願いいたしております。お風呂につきましては今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉も頂戴しましてありがとうございます。お食事の内容につきまして検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のお帰りをお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。館内案内につきまして間違えがありまして大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早速修正をし対応させていただきます。
当館は冷房設備がご用意がなく本来窓を開けて対応していただくか扇風機の貸し出しもございまして地域柄夏は避暑地としても有名で快適にお過ごしいただけます。今後はお客様への案内につきまして徹底してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のお帰りをお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のご旅行がリラックスできたご様子で我々スタッフも嬉しい限りでございます。今後ともお客様にこのようなお言葉をいただける施設を目指して精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。スタッフにつきまして暖かいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に過ごしやすいと思っていただける施設を目指して参ります。お客様のお帰りをお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。お母さまとのご旅行をお楽しみいただけたようで我々スタッフも嬉しい限りでございます。奥日光は四季折々色々な姿を大自然が織りなす地域でございますので次回違った季節にお客様のお帰りをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お料理につきましてご満足いただけたようで我々スタッフも嬉しい限りでございます。
お料理は四季折々異なったメニューでご提供させていただいております。また次回は違った季節にお越しいただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。