眺望悪の部屋を予約しましたが、夜でしたし、気になりませんでした。
光が入らないわけではなかったですし、隣の建物が見えるものの圧迫感もなく、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ペット可能の部屋へのキャンセル待ち変更手配など、お手数おかけしました。食事はボリューム満点で、お肉もおいしく、子供達も大満足でした。お風呂も良かったです。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月18日に家族と宿泊いたしました。内装、食事、お風呂、従業員の対応と大変満足のいくものでした。特に、ホテル内の至る所に空気清浄機が置いてあり、衛生面に気を配るホテル側の対応に感心しました。ただひとつ不満だった点は、冷房があまり効いていなく、暑かったことでした。特に夕飯時の大食堂では汗を流しながらご飯を食べました。お部屋の冷房も、もう少し効いてくれれば良かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事は、非常に満足です。
中学生の団体があって大浴場に入れなかったのが残念でした。
妻がまた行きたいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

４月２５・２６日の１泊２日で利用しました。
東照宮を参拝してから、送迎バスを利用したのですが、
遅刻した人、連絡のない人が居て、
出発が２０分遅れたので、早く宿へ行きたいなあと思いました。
（ホテルのせいではなく、利用者のモラルの話です。）
ただ、ドライバーとホテルとの連絡をもう少し
早くとって、迅速な対応をしていただけると良いなあと思います。
ホテルは、とても静かでゆっくりと過ごす事ができました。
温泉もとても心地好く、内湯と露天で温度が違っているのも
良かったです。高原の湯の利用時間が短く、残念でした。
貸切風呂などで使わせてもらえたら、良いのになあと思いました。
食事は、夕食にオイルフォンデュを頂きました。
とても美味しかったです。同行者（男性）は、
食べきれず、残念がりつつ残していました。
それから、ご飯がとても美味しかったです。
朝食もとても美味しかったです。
従業員の方の接客も、丁寧で、温かみを感じました。
機会がありましたら、今度は２泊してゆっくりのんびりしたいです。

残念だったのは、乾燥が気になり、加湿器をお借りしたのですが、
音がうるさく眠りの邪魔になってしまったのと、
熱で水蒸気を出すタイプのようで、かえって
乾いたような気がしました。（喉が痛くなりました・・・）
それから、サービスでもらえる
ガイドブックと金券がチェックアウト時に渡されたのですが、
こちらは、チェックインしたときに貰えると嬉しかったかも。
（忘れていたようでした・・・）

それでも、気持ちよく過ごせたので、
良いホテルだと思います。
楽しい思い出ができました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

早く到着しましたが、駐車場に停めさせていただき、スキー場へ！チェックインも時間を待たずにさせていただきました。
温泉は露天と内湯があり、堪能できました。特に露天はやや熱めですが、外気の冷たさとマッチして気持ちよかったです。
小生、９０キロ以上あるもので、トイレがチョッと狭かったかな。
２年ぶりの湯元、また寄せてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

家族で初めてのスキー旅行に利用させていただきました。ファミリー向けスキー場にも近くて温泉も24時間いつでも入れ、廊下、お部屋も広々としていました。チェックアウト後も午前中にスキーを楽しんだのですが、着替え用に会議室を貸してくださり、温泉にも入れて温泉好きな家族としては大満足でした。食事も食べきれないくらいの豪華さで子供たちも喜んでました。
もしも、改善していただけるのでしたら、デザートを一日目と二日目が同じようだったので、ケーキをシャーベットに変えるなどしていただけると変化があって　嬉しいかも。
あと夜の10時半になると暖房が消えると記載があり、焦りました。　早朝には着くことも記載あれば安心できます。
従業員の方がみなさん感じが良くて、ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お風呂がとてもよかったです。露天風呂は少し熱くて、ゆっくり入れなかったのが少し残念です。
食事のオイルフォンデュは、子供も私も初めてで一緒に楽しみました。
近くにスキー場があり、子供もそり遊びをしたりして、楽しかったようです。
食事のときの接客の方がとても親切でよかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

料金設定からすると、部屋、お風呂、食事を含めて大変お得なプランでした。
特に食事は、夕食、朝食ともおいしく、かつ適量で感謝しております。
また、日光方面を訪れる機会がありましたら、是非もう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

11月の連休に利用させていただきました。

＊奥日光は駅からバスで時間がかかりますが、観光スポットに寄りながら行くので苦になりません。お湯が大変いいので、遠くても訪れるべきです！
ただ、連れはアクセサリーが硫黄で黒くなってしまい、こちらも忘れていたのが悪いのですが、お風呂にその旨書いてあれば親切だと思います。なかなか硫黄の温泉につかる機会がなく、うっかりアクセサリーをつけたまま入ってしまう方は多いのでは？と思いました。

＊お食事は本当に素晴らしかったです。松茸の土瓶蒸しなど、豪華なものがたくさんいただけました。ただ、こちらが食事中なのに、係の方が食事の終わったテーブルを片付けていらっしゃいましたが、残りの汁などをうつす音が不快でした。そのまま片付けて、厨房の方で流せばよいのでは・・・？

＊他の方も書いてらっしゃいますが、朝お布団を上げる際にドアをたたき大声で起こされてしまうのがちょっと・・・
他の客室へ呼びかけている声も聞こえますし、ゆっくりしたいお客さんもいらっしゃると思います。
朝の食堂で、いらした方を確認し、その間にそのお部屋へ行かれるとよいのではないでしょうか。このように起こされる宿は初めてでしたので、大変驚きました。お宿側では、効率的に行ないたいのはわかるのですが、それはそちらの要望の押し付けのように感じます。普通のお宿でしたら、朝食に行ってる間にお布団が上がっており、こちらはいつの間にかお布団を上げてもらえてとても快適です。

＊お夕飯のときに、混んでいるのでお待ちくださいと言われました。何組もの方が待たされることになりましたが、希望の時間を聞かれてその時間に来ているのに、待たされることが不思議でした。混んでいて入れないのなら、事前に部屋にお電話くださればよいのにと思いました。することもなく、時間のロスでした。

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色々と書いてしまいましたが、お食事もお風呂も最高ですので、また伺いたいと思っております。湯の湖の周囲の散歩などもとてもよかったです。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

全体的に満足のいく内容であったと思います。
いつもは近くの宿泊施設を「定宿」にしていますが、今回は別のホテルに宿泊してみようと思い予約しました。

丁寧な説明や応対、食事、部屋、風呂とも概ね満足ですが、「定宿」と比較していうと、「ホスピタリティー」の面で若干見劣りするように思いました。

具体的にやや気になった点は下記の2点です。
①夜中の2時過ぎに忘れ物を取りに行った際に、玄関のカギを開けていただいたのですが、あまりに星空がきれいで同伴者とまた外へ出たいと申し出たところ、少しいやな顔をされました。当方のわがままは承知していますし、「夜勤」が大変なのだろうとは思いましたが、少しいやな気分になりました。
②朝、布団をあげに来ていただいたのですが、大きな声で起こされ（すでに起きてはいましたが・・・）、追い立てられるような気分になりました。

上記を除いては、総合的には満足いく内容で、とくに料金の割にパフォーマンスが高いと感じました。奥日光の2つ目の「定宿」として、また是非宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

１０月１０日に宿泊しました。７５歳の母との旅行でしたが、係りの方々のやさしい言葉かけが多く感激しました。
お料理は説明もしっかりあり、温かいものはしっかりあたたかく、新鮮なお刺身、ゆばとバリエーション豊かで、とてもおいしくて満足です。（この値段なら十分すぎるお料理です）お風呂は決して広くはないですが、かけ流しの湯に何度も入りました。湯の湖の紅葉もきれいでしたが、お宿のスタッフの笑顔と心くばりに、また行きたいと思えるお宿です。今度は、夏に行こうねと母とも話しました。

宿泊年月

2009年10月

9月28日に宿泊させて頂きました。
宿泊料金からすると、全てにおいて上回る満足感が得られました。
部屋の眺望悪も、初めから分かっていたので、気になりませんでした。それに、景色を見るなら、旅館外の湯ノ湖散策路を歩いた方が、距離も近く、気持ち良いです。
料理はとても美味しく、栗と茸の混ぜ御飯と白米の二通りあるのも、良かったです。また、朝食バイキングも、充実しており、満足でした。
温泉は満足でしたが、大浴場が入れなかったのが残念です。露天付き浴場のみのため、洗い場数が少なく、時間帯によっては空きがありませんでした。
けど満足感は高く、今度は、良い部屋で、料理変えて、もう一度泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年09月

眺望悪の部屋とわかって宿泊したので、窓からの景色は気になりませんでした。
建物や部屋は古い感じはしますが、十分な広さでのんびり出来ました。
チェックイン後すぐにお風呂に行きましたが、ここでは少しがっかり。
露天風呂付きの方にしたのですが、狭いのなんの！！びっくりしました。
脱衣場も狭いし、内風呂も露天風呂も狭い。おまけに露天は大混雑していたので、
内湯にしばらく漬かって露天が空くまで待ちました。ただ、お湯は良かったです。
部屋に戻って夫に男湯（露天風呂付き）の様子を聞いたら、洗い場が大混雑で
順番待ちしなくてはならなかったそうで、そのまますぐに出て内湯のみのお風呂に
移動したそうです。そこはかなり広かったらしく満足していました。
私も内湯のみのお風呂にすれば良かったと後悔。そういう情報（広さの違い）を、
チェックイン時に教えてもらえると助かります。
夕食は、品数も多く一品一品おいしくて大満足でした。お腹いっぱいになりました。
どのテーブルの人達を見ても、みんなとても満足そうでしたよ。
ただ残念だったのは、私達のテーブルに案内してくれた男性は、お料理の説明を
ちゃんとしてくれませんでした。ご飯と味噌汁はセルフサービスみたいな事だけ言って
サッと行ってしまったので、私は、こういうホテルでお吸い物でなくインスタントを出すのは珍しいなーと思いました。（御品書きを後で見たら、ちゃんとお吸い物って書いてありましたけど・・・）お吸い物があるとわかっていたら、味噌汁はいらなかったのに。
かなり若い見た目からアルバイトか見習いなのでしょうか？もう少し教育なさっても良いと思います。ちなみに、私達の隣のテーブルに後から来たカップルには、年配の男性がちゃんと、お吸い物が後から来るとか、ご飯は白米と炊き込みご飯と2種類あるので・・・など色々と説明してくれていました。
朝食ビュッフェは普通の印象ですが、十分満足できます。
全体的に見ると、あの価格を考えれば満足できるものでした。

宿泊年月

2009年09月

部屋が基本的に綺麗でとくに問題は見当たりませんでした。
食事の種類も豊富で朝夕満足です。
温泉も楽しませてもらいました。

宿泊年月

2009年08月

8月13日に我が家の5人と実家の両親、弟の8人で2部屋でお願いしました。眺めはよくないとのことでしたが、事前にそうとわかっていれば、どうということなく過ごすことができました。　　
やはり、みなさんの口コミにあったようにお食事はボリュームがありました。オイルフォンデュはのんびりしすぎて固形燃料がなくなってしまいました・・・追加してくださると言っていただいたのですが、みんなお腹の方にゆとりがなくて残してしまいました。ごめんなさい。　
日光には何度か行っているのですが、今回初めて奥日光、湯ノ湖へ行きました。湯ノ湖の周りをのんびり歩いたり、ビジターセンターの早朝散策に出かけたりして、たっぷりと自然に親しむことができました。両親も「お食事もお風呂もとてもよかった」と喜んでくれ、いい親孝行ができました。ありがとうございました。　また季節を変えてお伺いしたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

湯湖の近くにあり、自然を堪能しました。
食事も食べきれないほどの量で、お刺身やゆば、ホイル焼きなど、品数が多く、しゃぶしゃぶのお肉もやわらかく、美味しくいただきました。
お子様ランチも定番ですが、おかずがたくさんで、デザートも盛り合わせで、子供も大満足でした。（食べきれず残してしまい、もったいなかったです）
ホテルの皆さん、親切でした。
なによりも温泉がよかったです。

宿泊年月

2009年08月

6月最後の週末に一泊しました。
立地も良く、お風呂も最高で、食事のオイルフォンデュも楽しくおいしくいただけました。
宿の看板犬？ラブラドールのナナちゃんが人なつっこくてかわいくて癒されました(^-^)
眺望悪の部屋とのことでしたが全く気になりませんでした。ただ部屋のテレビを見ていたら画像が乱れて見られないチャンネルがありました。アンテナか何かの具合が悪かったのでしょうか？
次に利用するときには釣り竿を持って行こうと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新緑の奥日光に宿泊！夕食メイン「オイルフォンデュ」プラン
和室14畳（眺望悪）

宿泊年月

2009年06月

お部屋が広くてびっくりしました。
食事が豪華で美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク宿泊！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

宿泊年月

2009年05月