金額から考えると食事に満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

2011年2月11日から二泊で兄弟家族と大人4名子供4名で利用しました。食事がおいしく、特に二日目のオイルフォンデュは素材も良くて大正解でした。レストランの従業員の皆さんのサービスも良く、気持ちよく過ごせました。
毎日車の雪かきをしてくださったこともありがたかったです。
設備的には古さも感じましたが、清潔だったのでまったく問題無しでした。
希望としては、ホテル内のレストランでは昼食はやっていませんでしたが、小さい子がホテルで休むときなど軽食だけでもあると良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

今回娘の誕生日祝兼ねてと、スキーの希望もありこちらに宿泊しました。決めるにあたり口コミの評判も参考にしましたが、期待を上回るサービスで、おかげさまでとてもいい思い出になりました。食事も美味しくて素材もよくて家族中で大満足でした。特に栃木牛と豆乳ゴマムースは大好評。温泉もいいお湯でした。欲をいえば、アメニティがもう少し充実してると女性はいいかなと思いました。ですが、雪を見ながらの露天風呂は風情があって素敵でした。また是非伺いたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩3分♪スキープラン
和室１２畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

他の方のコメント（評価）通り、夕食には大変満足でした。牛肉のしゃぶしゃぶ最高です！当日は団体客も少ない様子だったので、静かさを期待していましたが、上部階のドタバタ音とリネン室を出入りする音が気になりました。別の部屋なら良かったでしょうね…。これも予約の「運」みたいなものでしょうか？？？機会があれば、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

立地が素晴らしい。木立に囲まれ、別荘地の別荘のような雰囲気。すぐ近くの湯の湖も俗化していなくて心を洗われる景勝地です。外国の教養のない団体も目に付かず最高でした。一緒になった小学校の修学旅行もマナーがよく楽しい一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

クチコミに書いてあった通り夕食は食べきれないほどでした。
オイルフォンデュ初体験だったので、楽しくいただけました。
朝食は夕食に比べ少し品数が少なく感じ、あまり楽しくありませんでした。
お風呂は小さく感じましたが、夕方の露天風呂がすっごく気持ちよかったです。
景色がよくとてもリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事は夜は品揃え豊富でたべきれないほどでした浴室は露天風呂が狭く混雑時は他お客様との気遣いが嫌でした

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍！】夏をエスケープ！夏休み応援隊「夏得」
和室１２畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

食事は、非常に満足です。
中学生の団体があって大浴場に入れなかったのが残念でした。
妻がまた行きたいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

6月12日に利用しました。
修学旅行の小学生と一緒でしたが、お風呂も時間を区切って貸切でしたし（二つの浴室があるので不便も感じませんでした）食事の場所も別々でしたので、特に気になりませんでした。
オイルフォンデュは楽しかったのですが、鍋の高さがある為女性は立ち上がらないとやりにくかったです。お肉の質からいっても、しゃぶしゃぶの方がおいしかったです。
スタッフはとても感じよくサービスしてくださいました。お土産の割引券もうれしかったです。

次回はぜひマッサージがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

修学旅行の小学生達と同時の到着にも関わらず、混乱する事無く
笑顔と的確な説明でチェックインの処理をして頂き、感謝しています。
また、団体さんへの対応に慣れてらっしゃるようで、全く騒がしくもなく
ゆっくり過ごせました。
食事は量も内容も丁度良く、さらに丁寧な料理の説明もして頂き
美味しい料理を気持ち良く頂けました。

大変満足したのですが、敢えて、ホントに敢えてご意見を言うとすれば
修学旅行の引率の先生の児童への放送が、全館放送になってて、少し耳障りでした。
ま、そんなに気になりませんでしたが。

とにかくホスピタリティといい、硫黄泉の素晴らしさといい、
とても気に入りました。また日光周辺を訪れる際には、是非利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年11月

眺望悪の部屋とわかって宿泊したので、窓からの景色は気になりませんでした。
建物や部屋は古い感じはしますが、十分な広さでのんびり出来ました。
チェックイン後すぐにお風呂に行きましたが、ここでは少しがっかり。
露天風呂付きの方にしたのですが、狭いのなんの！！びっくりしました。
脱衣場も狭いし、内風呂も露天風呂も狭い。おまけに露天は大混雑していたので、
内湯にしばらく漬かって露天が空くまで待ちました。ただ、お湯は良かったです。
部屋に戻って夫に男湯（露天風呂付き）の様子を聞いたら、洗い場が大混雑で
順番待ちしなくてはならなかったそうで、そのまますぐに出て内湯のみのお風呂に
移動したそうです。そこはかなり広かったらしく満足していました。
私も内湯のみのお風呂にすれば良かったと後悔。そういう情報（広さの違い）を、
チェックイン時に教えてもらえると助かります。
夕食は、品数も多く一品一品おいしくて大満足でした。お腹いっぱいになりました。
どのテーブルの人達を見ても、みんなとても満足そうでしたよ。
ただ残念だったのは、私達のテーブルに案内してくれた男性は、お料理の説明を
ちゃんとしてくれませんでした。ご飯と味噌汁はセルフサービスみたいな事だけ言って
サッと行ってしまったので、私は、こういうホテルでお吸い物でなくインスタントを出すのは珍しいなーと思いました。（御品書きを後で見たら、ちゃんとお吸い物って書いてありましたけど・・・）お吸い物があるとわかっていたら、味噌汁はいらなかったのに。
かなり若い見た目からアルバイトか見習いなのでしょうか？もう少し教育なさっても良いと思います。ちなみに、私達の隣のテーブルに後から来たカップルには、年配の男性がちゃんと、お吸い物が後から来るとか、ご飯は白米と炊き込みご飯と2種類あるので・・・など色々と説明してくれていました。
朝食ビュッフェは普通の印象ですが、十分満足できます。
全体的に見ると、あの価格を考えれば満足できるものでした。

宿泊年月

2009年09月

2019年11月に宿泊した。

最悪。レストランの従業員はメニューの説明が出来ず調べようともしない。
メインディッシュの最中に、不躾にデザートを配膳し、「さっさと帰れ」と無言で促す。 本人に直接注意をすれど、聞く耳を持たず。

レストランの客席脇には多段の棚があり、そこに残飯と汚れた食器多数放置されている。 これは有り得ない。 目に入った瞬間に気分が悪くなり食欲が失せた。

二度と利用しない。

テーブルマナーの常識を有する方はこの宿の利用を避けることを強く推薦します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夕食は美味しかったですが、その分朝食が少し残念でした。一般的なバイキングのようでしたが、
夕食の料理の印象が強く残っておりその分、落胆度が強かった気がします。

男性用の露天風呂は入口が異なる2種類のお風呂がありましたが、片方は景色が少し工事現場のようで
外を眺めるというような趣はありませんでした。他の方は問題なかったと思います。

乳児と一緒に泊まっておりましたが、食事などの際に専用の椅子はなく、常に抱っこで食事を済ませました。
乳児と来ているので割り切ってはおりましたが、別日の他のホテルには専用の椅子があった為、
比べてしまうとそういった椅子も用意があれば、尚良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

乳白色の温泉目当てで宿泊しました。徒歩圏内には、湖、無料の足湯、湿原などがあり、「温泉地」っていう感じではないですが、自然がいっぱいで、散歩する所はありました。
部屋は、リニューアル後ということでトイレも含め、とても綺麗になっていて、過ごしやすかったです。
食事も、値段の割に満足できました。量も多く満腹になりました。
一点、残念だったのが、、、
お風呂は男湯、女湯、共に2箇所ありました。「片方のお風呂は、夜のみで、朝は入れない」と、チェックインの時に説明があり、それを考慮して朝には入れない方のお風呂に夜、入ったのですが、朝、別の方に入ろうとしたら、閉まっていました。
結局、メインの大きいお風呂には入ることができませんでした。説明間違いでしょうか？
頂いた紙も確認しましたが、やってるはずのお風呂が閉まってました。
小さい方のお風呂は、温度が低く、なかなか体が温まらなかった。源泉の近くなのに、37度は下げすぎなのでは？！
ほかに入っていた人も、みんなヌルイ、ヌルイと言っていて、せっかく露天風呂があっても寒くて入れないと言っていました。
それ以外はトータル的に良かっただけに、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

11月２日に宿泊しました。毎年この時期紅葉狩りに行くのですが，宿泊は乳白色のお湯が好きで湯元温泉に決めてます。今年は初めてこちらのホテルを予約いたしましたが、当日はお天気が悪く寒い日でしたので早めに切り上げホテルに到着しました。チェクインにはまだ早すぎる時間でしたが「お部屋の準備は出来ている」とのことで入れていただきました。
　部屋は掃除がきれいにされており広くてゆっくり休むことができました。お風呂は露天がそれぞれ２カ所あり良かったのですが私たちにはぬるすぎました。食事は追加料理の品数を
もう少し増やして頂きたいとおもいました。従業員のかたは皆様とても親切で気持ち良くすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

今回旅行で利用しましたが当日到着してからお風呂が一ヶ所しか利用できないと言われてがっかりでした

団体の子供達が２組いたせいか騒がしく落ち着かなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

受付、料理のサービスマン、全て不満足でした…学生さんが泊まりの時なのは分かっていますが説明不足で1度も大浴場には入れませんでした。夕飯の時も催促するまでお酒が来ませんでした。看板犬に惹かれて予約しましたが一度だけ少し会えただけ。学生がいなくなっても出してくれませんでした。館内は寒いし満足ではないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

到着して早々に子供が熱を出してしまいましたが、いろいろと対応頂きお世話になりました。従業員の方には会うたびに「体調は如何ですか？」と声を掛けて頂いてとても感じが良かったです。温泉は露天も含めて私には適温で気持ちが良かったです。急遽の連泊になりましたが満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
遅いご到着のお客様へ・・・お得な１泊朝食プラン
和室14畳（眺望悪）