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松島プチホテル びすとろアバロン クチコミ・感想・情報

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松島プチホテル びすとろアバロンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.14
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.38
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 松島プチホテル びすとろアバロン のクチコミ

投稿者さん 2016-05-03 10:35:00

夫婦でお世話になりました。
国内、海外といろんなところに旅行に行っていますが、こちらの宿は一流老舗旅館に負けじと劣らぬ心遣いが感じられました。
まず、洋懐石に関してですが、アバロン様の料理は前菜からメインまで素材の良さを活かし切っており、一品が次の逸品への期待を高まらせます。
デザートまでその楽しみが途切れる事はありませんでした。
貸切風呂は人気宿なだけあって入るタイミングの難しさはあるものの、とてま清潔に保たれており、一度窓を開ければそう遠くないところに松島湾を静寂を見る事が出来ます。
※女性の方はメイク落としを持参される事をお勧めします。

洋館ながら宿泊した部屋は落ち着いた和室でヒノキ風呂が付いておりました。部屋風呂も清潔に保たれており香り良い一時を過ごす事が出来ました。

自分の不注意で夜中軽い怪我をしたのですが、看護師の経験を持たれるスタッフと手早い対応で大変安心出来ました。

最後の最後まで大変良い気分で過ごす事が出来ました。是非リピートさせて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
松島プチホテル びすとろアバロン 2016-05-08 15:17:04

この度は私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お料理やお部屋などに関しまして、格別なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
しかしながら、お泊りいただいたお部屋の照明器具の位置が悪く、お客様にお怪我を負わせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。せっかくの楽しいご旅行の最中に、不安な夜をお過ごしになったことと思います。心よりお詫び申し上げます。その後、お怪我の具合はいかがでしょうか?
ご指摘いただいたように、照明器具に関しましては、直ちに取り外し、次にお泊りになるお客様にご迷惑がかかる事のないようなタイプのものへ交換いたしました。女性の方のメイク落としに関しましては、ほかの備品も含め、今後検討させていただきます。
お客様から頂いた大変高い評価を励みに、私共一人ひとり、これからも心を込めたサービスを心がけていきたいと思います。また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。           フロント:新田

ご利用の宿泊プラン
宮城県の新鮮食材!お箸でいただく洋風懐石コース♪ 
ご利用のお部屋
【木と漆喰の和室-日高見の間(檜風呂付き)】