スタッフの方がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

窓からの風景は満点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

10月12日宿泊しました。お食事はおしゃれでとてもおいしかったです。
唯一つトイレの音が丸聞こえなのがとても残念でした。私は共同のトイレを使いました。
ビジネスのお部屋なのでしかたないのでしょうか、それにしてもツインなのですから…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お箸でいただくフレンチ・最高！　量も多くお酒をのんでしまったので食べきれないくらいのボリュームで大変おいしく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

8月22日に夫と2人で宿泊しました。夕食にビストロで頂いた、お箸で食べられる洋風懐石は薄味でとても美味しかったのですが、翌朝の朝食御膳？は前夜と打って変わって非常にしょっぱい味付けのおかずが多くて「なんでだろう？？？」と夫婦揃って首をかしげておりました…。
「夜間に車に忘れ物を取りに行きたかったので、出入り口を開けて頂きたくフロントのベルを鳴らしましたが誰も出てこなかった」とか、「喫煙所が館内にあり、朝にフロント付近が煙草臭くて困った」（喘息持ちなので…）とか、「観光地に近い割りには静かで、外観が素敵で料理が美味しい隠れ家的なお宿」という長所があるのに欠点もちゃんと見えてしまう「あと一歩足りないのが惜しい」お宿、という印象を受けてしまいました。
特に煙草に関しては、健康増進法25条に「多数の者が利用する施設を管理する者は、これらを利用する者について、受動喫煙（室内又はこれに準ずる環境において、他人のたばこの煙を吸わされることをいう。）を防止するために必要な措置を講ずるように努めなければならない。」（カッコ内は条文より抜粋）ということが明記されてもいますし、私たちが泊まった日にもお子様連れの方々が居られたようですので、対策を講じて頂ければ良いと思います。
余談ですが、観光地にあるのに自販機内のドリンクのお値段が高くないことに驚いてしまいました（笑）。

宿泊年月

2009年08月

あいにくの天気でホテル、部屋からの景色は楽しめませんでした。
食事が盛り付けもきれいでとても美味しかったです。懐石が初体験だった旦那には少し物足りなかったようです。

ホテルに小さな自販機はありますが、近くにコンビニなどがないので、飲物や食べ物は買っていった方がいいかもしれません。

従業員の方、皆さん親切で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

2月15日に宿泊しました。
朝食付プランを申し込み後、やはり夕食をと思い予約の取り直しを
と思いましたが　お夕食別注も可とありましたし、サイトを拝見するとお食事だけでも（レストラン）大丈夫な様でしたので連絡をせず
訪ねて直ぐに　夕食をとお願いいたしましたら、2月1日からレストランは
休業しています。との事
２週間もの間があったのに、何故その間にサイトの訂正をして頂けなかったのか　とても不親切だと思います。

今後、ネットで予約をする時は、必ず電話で確認をしようと思いました。

ホテルはプチホテルと言うくらいで、こじんまりとしていて　良かったのですが、部屋にドライヤーが欲しかったですね。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

BBQの火力が弱く1時間以上待っても野菜すら焼けませんでした。
肉なんてなおさら焼けなくて、おにぎりだけ食べて帰りました。最悪です。五右衛門風呂も期待はずれ。スタッフやる気が無さそうで、最悪です。連れの誕生日の記念と思って予約したのに最悪でした。二度度使用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

小さい子連れで宿泊させていただきました。
角部屋にしてくださったので、安心しました。
食事は、ご当地でしか味わえない新鮮な食材を使用していて、大変美味しかったです。
お風呂も貸切風呂で、家族で水入らずで入ることができ、大変満足でした。

色々と心遣いもして下さりお世話になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
平日はポイント3倍！20周年記念：プレミアムプラン宮城県産極上ビーフ＆オイスターのディナー
2食付ツインルーム

１０月１１日に宿泊しました。その節は大変お世話になりありがとうございました。

お部屋はネットの『お客様の声』で拝見していた通り決して新しくはありませんでしたが、部屋はきちんと掃除が行き届いていてユニットバス綺麗に掃除されていました。有名な大きな温泉旅館でさえ、ユニットバスにカビがあることが本当に多い中、よくぞこんなに綺麗にしているものだと思いました。なにか、懐かしい雰囲気で、おばあちゃんの家に泊まりにきたような感覚。廊下もロビー照明があり小さいながら、あたたかい雰囲気に満ち溢れていてとても気に入りました。
　貸切風呂は、空いていればいつでも２４時間入れ、家族風呂はのんびりできました。五右衛門風呂もかなり良かったそうです。
　夕食がネットでの噂通りにとてもおいしくて、嬉しかったです。また、スタッフの皆さんの料理を置くその動作が、とても優しく心地良い雰囲気を醸し出して下さり、食事をするテーブルも１つ１つがさりげなく仕切られていて照明も素敵で本当に居心地が良かったです。
　また、イベントに出席するため朝早く出発しなければならなかったので朝食を諦めていたのですが、事情をお話したところスタッフの方が交渉してくださり、本来の時間より早く朝食を準備して頂き本当に感謝しております。イベントに出席することをスタッフの皆さん、連絡が行き届いていて『がんばってください』とあたたかい雰囲気で送り出して頂きました。つかずはなれずの、居心地のいいあたたかさが嬉しかったです。
　以前販売職だったため、どうしてもどこに行ってもお店の方の接客態度に内心敏感な私ですが…スタッフの皆さんの身体から出る雰囲気が本当に素敵でした。本当に、どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

2食付海側ツインルーム

途中での予約内容変更にも、快く対応して下さり嬉しかったです。
風邪の強い日だったせいか、換気扇の通気口の何かがバタバタとうるさかったのですが、仕方ないと思います。
お風呂はひさしぶりに広い家族風呂にはいれ、満足でした。



【ご利用の宿泊プラン】

朝食付き洋室

建物など雰囲気が素敵でした。お食事も美味しかったです。お部屋では原因不明の音が鳴っていて気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食付き洋室

フロントの対応も良く、お料理は最高でした。部屋はビジネスホテルのようで狭かったですが、古い建物ではありましたがお掃除が行き届いていて、とても綺麗で気持ちが良かったです。部屋のトイレの便座が冷たく座るのに勇気？がいりました（笑）角部屋だったせいかなかなか暖房がきかず寒かったです。朝は窓から朝日を見ることができました。展望台の望遠鏡が使えずちょっと残念でした。年末年始、忙しくちょっとゆっくり出来たらいいなぁということで利用させていただきましたが、静かで料理も美味しくほんとに久しぶり？初めて？大当たりだったなぁといいながら帰って来ました。近くなので食事などでもまたお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

2食付海側ツインルーム

12/31から1/1の一泊でお世話になりました。
食事は、たいへん美味しかったです。
デザートが6種類食べられたのもよかったです。
飲み放題もリーズナブルだと思います。
部屋と風呂に関しては、可もなく不可もなくという感じでした。
TVの映りがよくないのは仕方ないところでしょうか…
元旦の朝、餅つきをしたのは、初めての体験だったので楽しめました。

松島に遊びに行くときは、またお世話になろうと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

2食付海側ツインルーム

正月２、３日に宿泊しました。
料理は評判通り「とってもおいしかったです！！！」　前菜からメイン、デザート、コーヒー、朝食までどれもとてもおいしかったです。正月からおいしい料理に出会えて本当にラッキーでした。ありがとうございました。
また、スタッフの方は皆丁寧で、こちらの方が恐縮しました。部屋は決して新しくはないですがとてもきれいに清掃されていて大切に使われているところが好感が持てました。夜あまりの乾燥に暖房をきらざる得なかったので、加湿器があると人によっては良いのではないかと思いました。
隣の音（というこりも話、、）が聞こえるくらいの感じなので、気になる方はちょっと。
お風呂は近くの温泉を紹介していただき行きました。アメニティをサービスでいただけたり、道を詳しく説明していただけたので助かったです。
また、料理を食べに行きたいと思います。　お世話になりました。　ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

2食付海側ツインルーム

晩ごはんはクリスマスメニューで、見た目もキレイでとってもおいしく、大満足でした。
朝ごはんは和風でボリュームがあり、こちらもおいしく、お昼もレストランに来ようかと思ったほどでした！
スタッフの方の対応もよかったです。
場所も松島まで徒歩圏内で、観光にも適していると思います。
フロントから廊下にかけて、お香かとは思うのですが匂いがきつく、部屋やお風呂から廊下に出る度にちょっと気分が悪くなったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

2食付ツインルーム

夕食無しで予約していたのですが
やはりそこで食べたいとおねがいしたら
席が空いたときに連絡をいただけることになって
対応がよかったと思いました。

パンフレットが足りなかったらしく帰りにもらってこれなかったので
連休中間に合うくらいのパンフレットは
準備していてもらいたかったです。

隣の部屋の声が聞こえたり車の音が聞こえたりするのですが
あんまり神経質に考えなければ気になりませんでした。

展望塔も夜はあんまり見えませんでしたが
朝、観に行ったら松島海岸の船とか橋とか
望遠鏡で見ることが出来ました。
建物などがおしゃれだったので女性3人旅を楽しく過ごすことが出来ました。



【ご利用の宿泊プラン】

朝食付き洋室

急遽決めた久しぶりに夫婦での一泊旅行にお世話になりましたが、食事がとても美味しくて、追加料理のお値段も良心的、幸せなひと時を過ごさせていただきました。お風呂も部屋付の狭いＵ・Ｂのほかに広めの家族風呂があったお陰でくつろいで入浴を楽しめました。スタッフも常に笑顔で感じも良く、全体に満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

2食付ツインルーム

食事は朝夕とも良かったです。
建物は古いですが汚くはなく、こっそり展望塔もありやや遠目ながら島々を見渡せました。
部屋は狭く寝るだけといった感じで貸し切り風呂？の音が耳障りでした。
洗面所のガラスコップは置き場所に困りもし落として割れたら危ないと思いました。
駅から送迎があるのは嬉しかったです、荷物を持ってあの坂道はきついと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

当日限定2食付プラン

お風呂(貸切風呂)は今ひとつでしたが、お風呂以外は文句なしに大満足でした。従業員の皆さんも非常に親切で、夜はジャズ・朝はクラシック系の爽やかな音楽を流して下さるセンスの良さと心配りには言葉では言い表せない程感激しました。是非もう一度、お伺いしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食付き洋室