この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。当日は　残念ながら悪天候で松島の景色を楽しむ事は叶わなかったようですが、当館での短いひと時が御満足いただけた御様子で　胸を撫で下ろしております。また、御利用いただいたときの　娘様のご成長した姿を楽しみにして　スタッフ一同お待ちしております。有難うございました。スタッフ：上野

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。まずは当館のお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より深く御礼申し上げます。昨年6月にリフォームしたばかりの木と漆喰のお部屋－「日高見の間」から松島湾に昇る朝日もご堪能頂き、概ねのご満足を得られたご様子で何よりでございます。
ご指摘のテレビの音の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。壁の薄さにつきまして、当館の客室の壁は
厚さ100ｍｍのコンクリートの上に壁材が取り付けらている状態でございますので薄いということは無いかと存じます。また、ご宿泊日当日、両隣のお部屋は空いておりましたのでなぜテレビの音が早朝に聞こえたのかは原因不明でございます。
今後原因を早急に突き止め、対応策を検討していく所存でございますので何卒ご容赦下さいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
ご宿泊、誠に有難うございました。
スタッフ　阿部

この度は当館へのご宿泊、及びクチコミご投稿頂き誠に有難うございました。

当館の立地面においてはそれほどご不便をお掛けしたご様子も無く、安心しております。

お食事に関しまして、
震災前においては地元宮城の旬な食材を使用した「お箸で頂く洋風懐石コース」が当館の自慢でございました。しかしながら現在は入手困難な食材が多く、止むを得ずお休みさせて頂いております。
また、この度ご利用頂いたご宿泊プランは復興支援者様向けであり、和食・洋食を問わず毎日メニューを替えてお出ししております。故に当日はたまたま和食だった、ということをご理解頂きたく存じます。

今後機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフ　阿部

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。自慢の料理がお口に合ったご様子で光栄でございます。ご投稿頂いたクチコミの通り、当館は旬の素材を使うこと、そして「地産地消」をモットーとしております。
お部屋に関して、もし次回ご宿泊の機会がございましたらぜひ当館の「古民家風スイート」をご利用下さい。
この度はご利用誠に有難うございました。
スタッフ　阿部

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。
松島の滞在が楽しい旅になられますよう　少しでも当館のスタッフがお役に立てたことは誠に嬉しいことであります。
機会がありましたら　青と緑のコントラストが鮮やかな夏にお出で下さいませ、また違った松島をお楽しみ頂けると思います。
スタッフ一同　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。御利用有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、厨房スタッフ共々、光栄に思っております。当館は旬な地元産食材を使った料理が自慢の宿でございますので、こういったお言葉が非常に励みになります。今後もお料理をはじめ、あらゆる面でお客様にご満足頂ける宿であるよう、努力していく所存でございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
スタッフ　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。サービス面でお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
お部屋のポットやソープ類に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後清掃及び管理をより徹底して行い、お客様に心よりおくつろぎ頂ける宿であるようスタッフ一同努力していく所存でございます。
また松島にお越しになる機会がございましたらぜひ再度当ホテルを御利用下さい。この度は誠に有難うございました。　　　　　　　スタッフ　阿部

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴しオーナー始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非当館をご利用下さい。心よりお待ちしております。この度はご利用誠に有難うございました。　スタッフ阿部

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。当館の料理の味付けやフロント体制の問題、ラウンジ周辺の環境について、など様々な面での長所、短所を的確にご指摘して頂き誠に有難うございます。今後お客様のご意見を参考により快適に過ごしていただける宿であるようよう改善に努めていきたく存じます。この度はご利用誠に有難うございました。またのご来館心よりお待ちしておりす。　スタッフ　阿部

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。客室からの眺めや当館自慢の五右衛門風呂を非常にお気に召されたようで大変嬉しく思います。朝食時のお子様のお飲み物に関しては貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。我々スタッフもまだまだ未熟で至らぬ点多くございますが今後もご宿泊頂いたお客様に心よりご満足頂けるサービスが出来るよう一層精進して参ります。また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。　スタッフ阿部

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、ちょうど海の盆で、短時間でしたが供養花火が打ち上げられました。ご旅行の良い思い出の一つになられたのでしたら幸いです。
また、当館びすとろでのお食事にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけたことと思います。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
また、お夕食のご用意ができず、申し訳ありませんでした。「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけることと思います。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご投稿への返信が大変遅くなり、誠に申し訳ありません。
ご指摘の通り、当館は緩やかな坂の中腹にございますので、海岸駅から歩かれると10分弱ほど、少々きつく感じられる方も多いと思います。そのため、チェックイン、チェックアウト時は海岸駅の送迎サービスを行っております。必要時お申し付けいただければと思います。
高台に面した立地ですので、ご予約いただきましたお部屋「日高見の間」からは遠く松島湾を見下ろせ、福浦橋を始めとする島々の景色を十分お楽しみいただけたのではないかと思います。しかしながらお布団がお体に合わずごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。お客様の一番のおくつろぎの場所となるお部屋でのお時間が、ご不便をおかけすることとなりました。一枚敷き用の敷布団を使用しておりますが、使用感を再確認し、寝具の見直し等をしてまいりたいと思います。
びすとろでのお食事にはご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。夕食の「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけたことと思います。
どうぞまた機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
GWの初日に、松島では珍しく雪のお天気となりましたが、交通事情や観光に特に影響もなかったのは何よりでした。
当館でのご滞在も、お料理や松島湾の眺めにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
感染対策という不自由さはまだ続きますが、東北にお住いの皆様のお得な割引キャンペーンがもうしばらく続きますので、また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
ご夫婦での松島のご旅行で、松島の美しい景色やホテルでのお食事、貸切風呂などに大変ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。特にびすとろでのお夕食は、前菜からデザートまでご堪能いただけ、高評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場からシェフ自ら直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
二つの貸切風呂は、昨年末に「五右衛門風呂」と「檜葉風呂」にリニューアルいたしました。以前の家族風呂とは一味違った、木のぬくもりと香りの癒しの空間がお楽しみいただけるお風呂となりました。
いつか機会がございましたら、また当館でのご滞在をお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
コロナの影響で、まだまだ不自由さを強いられる状況の中でのご旅行だったと思います。松島観光、当館でのご滞在は楽しい思い出となりましたでしょうか？
びすとろでのお食事にはご満足いただけましたこと、何よりでございます。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場からシェフ自ら直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
どうぞ機会がございましたら、また違う季節の松島もお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご友人との松島のご旅行、素敵な思い出となられたご様子、何よりでございます。そして、当館でのご滞在に、特にびすとろでのお夕食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、お好きなお飲み物と合わせて、ゆっくりとお楽しみいただけたことと思います。
展望室からの松島湾の眺めはお天気が良いと日の出もご覧いただけますので、遠くから見下ろす島々の景観も楽しんでいただけたのではないでしょうか？
館内の自販機はアルコールとソフトドリンクが数種類のみのご用意だったため、ご不便をおかけしました。外になりますが、敷地内駐車場角には大きめの自販機がございますので、あらかじめご説明をしていれば良かったと反省いたします。申し訳ありませんでした。
まだまだ油断できない日々が続いておりますが、この状況が落ち着きましたら、また是非、今度はお母様もご一緒に松島へ遊びにいらして下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田