この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
また、お夕食のご用意ができず、申し訳ありませんでした。「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけることと思います。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご投稿への返信が大変遅くなり、誠に申し訳ありません。
ご指摘の通り、当館は緩やかな坂の中腹にございますので、海岸駅から歩かれると10分弱ほど、少々きつく感じられる方も多いと思います。そのため、チェックイン、チェックアウト時は海岸駅の送迎サービスを行っております。必要時お申し付けいただければと思います。
高台に面した立地ですので、ご予約いただきましたお部屋「日高見の間」からは遠く松島湾を見下ろせ、福浦橋を始めとする島々の景色を十分お楽しみいただけたのではないかと思います。しかしながらお布団がお体に合わずごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。お客様の一番のおくつろぎの場所となるお部屋でのお時間が、ご不便をおかけすることとなりました。一枚敷き用の敷布団を使用しておりますが、使用感を再確認し、寝具の見直し等をしてまいりたいと思います。
びすとろでのお食事にはご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。夕食の「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけたことと思います。
どうぞまた機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
昨年のご投稿にもかかわらずお返事がこの時期になってしまいましたこと、誠に申し訳ありません。
当館は、松島海岸駅から緩やかな坂道の途中にございますので、確かに歩かれると若干きつく感じられるかもしれません。ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ありませんでした。
チェックイン、チェックアウト時の松島海岸駅の送迎サービスは行っておりますが、その他の時間でも可能な範囲で送迎サービスを行えるよう、検討してまいりたいと思います。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
昨年のご投稿にもかかわらずお返事がこの時期になってしまいましたこと、誠に申し訳ありません。
ご家族様でのご旅行、お部屋の狭さではご不便をおかけしましたが、バルコニーからの松島湾の眺めや室内檜風呂など、和室日高見の間ならではの良さを満喫していただけましたこと、大変嬉しく思います。
朝食にもご満足いただけましたこと、何よりでございます。和食でのご案内でしたが、昨年暮れから洋食メニューに変えてご案内差し上げておりますので、機会がございましたら、館内設備や朝食等、雰囲気が変わったアバロンにまた遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
GWの初日に、松島では珍しく雪のお天気となりましたが、交通事情や観光に特に影響もなかったのは何よりでした。
当館でのご滞在も、お料理や松島湾の眺めにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
感染対策という不自由さはまだ続きますが、東北にお住いの皆様のお得な割引キャンペーンがもうしばらく続きますので、また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
びすとろでのお夕食にはご満足いただけたご様子、また、高評価を頂き大変嬉しく思います。塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理、自家製のデザートに至るまで、日々研究し続けている次第でございます。これからもお客様にご満足いただき、喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
まだまだコロナの影響が続いており、油断できない日々となっておりますが、この状況が落ち着きましたら、また是非松島へ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご予約いただきました和室「日高見の間」は、ご指摘の通り、4名様でお寛ぎいただくには十分の広さがなく、ご不自由をおかけしたことと思います。しかしながら、お部屋からの松島湾の眺めは、お天気が良いと日の出もご覧いただけますので、松島の美しい景観をお楽しみいただけたことは、何よりでございます。びすとろでのお食事、自家製のデザートにもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
まだまだコロナの影響が続いており、油断できない日々となっておりますが、この状況が落ち着きましたら、また是非松島へ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は松島の中では一番小さいホテルとして、32年程になりますでしょうか。年期も入り、設備も色々と整ってはおりませんので、お客様にはご不自由に感じる点も多くございましたでしょうが、そのような中でもごゆっくりお過ごしいただけましたこと、お食事にもご満足いただけましたことは何よりでございます。松島観光もお楽しみいただけましたでしょうか？
まだまだコロナの影響が続いており、油断できない日々となっておりますが、この状況が落ち着きましたら、また是非松島へ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。9月の連休で当館もだいぶ賑わっておりましたので、お夕食をお出しするタイミングが遅れ遅れになったかもしれません。大変申し訳ありませんでした。前菜からデザート、コーヒーまでで、通常でも1時間半程度見ていただいておりますが、お客様ごとのペースをできるだけ崩さずサービスできるよう、今後の課題としてまいります。
当館はご指摘の通り、松島海岸駅から10分弱程度坂を上った所にございますので、お荷物が多い時などは歩いてお越しいただくのがご負担な場合もございます。ご希望があれば、送迎サービスを行っておりますので（渋滞時は除いております）、今回もお客様にわかりやすいようなご案内ができていればと反省いたします。
率直なご感想を頂き、ありがとうございましたまた機会がございましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。GoToトラベルキャンペーンが始まり、ここ松島も少しずつ活気が戻り始めました。当館もお客様に安心してお過ごしいただけるようコロナ感染対策を行いながら、こうして当館にお越し下さるお客様をお迎えできることに、大変喜びを感じております。
お泊りいただいた日はちょうどお盆休みの合間で、お食事をされるお客様も多くはございませんでしたので、静かにごゆっくりとお食事を楽しまれたご様子、何よりでございます。　お料理全てにお褒めのお言葉を頂戴し、高評価を頂きましたことは、大変光栄でございます。
地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場からシェフ自ら直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
これからも様々なお得なキャンペーンが続きます。また機会がございましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。コロナによる自粛の動きが出始めた頃でしたが、それなりに松島も週末の賑いが見られでおりました。ご家族様で２泊していただき、お子様にとりましても楽しい松島旅行となれたご様子、大変嬉しく思います。貸切風呂の家族風呂は広めのバスタブですので、小さなお子様にはプールのような気分も味わえたのではないでしょうか？
機会がありましたら、是非次回はお夕食もお楽しみいただければと思います。ご家族様で松島に遊びにいらして下さいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
当館和室、「日高見の間」からの松島湾の眺めはいかがだったでしょうか？
スタッフへのお心遣いのお言葉、ありがとうございます。また、びすとろでのお夕食にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。これからも、お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。
また機会がありましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
当館は松島湾を遠く見下ろす高台に位置しておりますので、展望台からの美しい松島湾の眺めをご覧いただけましたことは何よりでございます。また、びすとろでのお夕食や貸切風呂の五右衛門風呂にもご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。「宮城県の新鮮食材！お箸でいただく洋風懐石コース」は、肩肘張らずに召し上がっていただけ、地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場からシェフ自ら直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
また機会がありましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

昨年は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。クチコミのご返信が出来ず大変申し訳ありませんでした。
古民家の和室は、隠れ家風のお部屋となっており、通常の和室とは指向が異なり、ご満足いただけたかがいつも気になっているところですが、お気に召して頂けたご様子で　私どもスタッフ一同　ほっと胸をなでおろしております。
当館には、もう一部屋和室のお部屋（日高見の間）があり、こちらは　バルコニーも広く、日の出を見るには最高のお部屋となっております。機会がありましたら是非次回はご利用頂けましたなら幸いです。
　コロナウイルスの影響で、不安な毎日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。有難うございました。　　スタッフ：上野

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
まずは、当館びすとろでのお夕食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場から直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
ご家族様での松島旅行、観光並びに当館で過ごされたお時間が、お子様にとっても夏休みの良い思い出となられましたのなら、何よりでございます。
また機会がありましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
急なご宿泊先に当館を選んでいただき、朝食にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。松島の小さな宿として、このような突然のお客様にも喜んでいただけるよう、これからもより良いサービスを心がけて、日々努力してまいりたいと思います。
またいつかお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は当館をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
Wi-Fiに関しましては館内には無料Wi-Fiを設置しており、ご不便はおかけしてないと思います。松島全体となると、所々電波の具合の違いもあるかと思われますので、その点はご了承いただきたいと思います。

　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
ご家族様で２泊していただき、松島観光も十分満喫していただけたことと思います。また、当館からの松島湾の眺め、日の出の景色もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
貸切風呂の五右衛門風呂は直火炊きではないので、お子様も安心してお入りいただけますが、深さがあるので少し怖い思いをされたかもしれません。

お夕食は大変お褒めいただき、ありがとうございます。塩釜市場からシェフ自ら新鮮な魚介類を仕入れ、地元の食材にこだわったお料理をご案内しておりますので、完食してご満足いただけたことは私共も大変嬉しく思います。

またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
ご家族様での松島のご旅行、素敵な思い出となられたご様子、何よりでございます。そして、当館でのご滞在に、特にびすとろでのお夕食ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場から直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年秋のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
以前お越しいただいてから、こうしてまた当館を思い出してお越しいただけましたこと、大変光栄でございます。また、びすとろでのお夕食にもご満足いただけ、ご家族様で楽しいひとときをお過ごしいただけましたのなら何よりでございます。
また機会がござましたら、是非違う季節の松島もお楽しみいただきたいと思います。
スタッフ一同、お客様に二度、三度と足をお運びいただけるようなサービスを心がけてまいりたいと思います。
またいつかお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

　フロント：新田