この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、ちょうど海の盆で、短時間でしたが供養花火が打ち上げられました。ご旅行の良い思い出の一つになられたのでしたら幸いです。
また、当館びすとろでのお食事にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけたことと思います。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
また、お夕食のご用意ができず、申し訳ありませんでした。「お箸で頂ける洋風懐石コース」は、塩釜市場から仕入れた新鮮な魚介と地元の食材を用いたお料理を、お箸で肩肘張らずに召し上がっていただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけることと思います。
またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご予約いただきました和室「日高見の間」は、ご指摘の通り、4名様でお寛ぎいただくには十分の広さがなく、ご不自由をおかけしたことと思います。しかしながら、お部屋からの松島湾の眺めは、お天気が良いと日の出もご覧いただけますので、松島の美しい景観をお楽しみいただけたことは、何よりでございます。びすとろでのお食事、自家製のデザートにもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
まだまだコロナの影響が続いており、油断できない日々となっておりますが、この状況が落ち着きましたら、また是非松島へ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は松島の中では一番小さいホテルとして、32年程になりますでしょうか。年期も入り、設備も色々と整ってはおりませんので、お客様にはご不自由に感じる点も多くございましたでしょうが、そのような中でもごゆっくりお過ごしいただけましたこと、お食事にもご満足いただけましたことは何よりでございます。松島観光もお楽しみいただけましたでしょうか？
まだまだコロナの影響が続いており、油断できない日々となっておりますが、この状況が落ち着きましたら、また是非松島へ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかく当館人気の夕食付プランをご予約頂きながら、お召し上がりいただけないのではないかと　ご到着まで不安でしたが、どうにかご用意できるお時間までお出でいただき、お料理もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しました。またご利用頂けました際は、早めにご到着頂き　ゆっくりとご夕食を楽しんでいただけましたら幸いです。
まだまだコロナウイルスの影響で、不安な毎日が続きそうですが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。本当に有難うございました。　スタッフ：上野

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
まずは、当館びすとろでのお夕食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場から直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
ご家族様での松島旅行、観光並びに当館で過ごされたお時間が、お子様にとっても夏休みの良い思い出となられましたのなら、何よりでございます。
また機会がありましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
ご家族様で２泊していただき、松島観光も十分満喫していただけたことと思います。また、当館からの松島湾の眺め、日の出の景色もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
貸切風呂の五右衛門風呂は直火炊きではないので、お子様も安心してお入りいただけますが、深さがあるので少し怖い思いをされたかもしれません。

お夕食は大変お褒めいただき、ありがとうございます。塩釜市場からシェフ自ら新鮮な魚介類を仕入れ、地元の食材にこだわったお料理をご案内しておりますので、完食してご満足いただけたことは私共も大変嬉しく思います。

またいつかお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
まずは、貸切風呂におかれましては、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ありませんでした。家族風呂は浴室の窓から外の杉の木くずが入り込むことがあり、それが湯船に浮かぶとごみのような印象を与えることがあるかと思います。また、前に入られた方の髪の毛が湯船に残っている場合もあるかと思いますので、清掃の方法やタイミング等、今後十分気を付けていきたいと思います。
びすとろでのお夕食にはご満足いただけましたこと、何よりでございます。
これからもお客様が心地よくご滞在できるよう、スタッフ一同より良いサービス、環境作りを心がけてまいりたいと思います。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。クリスマスの連休のひと時、びすとろでのお食事にご満足いただけたご様子、何よりでございます。しかしながら、お部屋での出入りの際にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。お客様からのご意見をふまえながら、室内の備品等を見直すとともに、より快適な環境作りを心がけてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　＊ご投稿への返信が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。　　フロント：新田

この度は、大切なご両親様へのプレゼントとして、プチホテルびすとろアバロンをお選び下さいまして、誠にありがとうございました。また、お料理にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご両親様も、息子様ご夫婦からのプレゼントだと、とても喜んでおられ、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でした。
ただ残念なことは、お父様がお刺身が苦手とのこと、お料理をお出しした時におっしゃられましたので、別メニューで対応することができませんでした。苦手な食材や召し上がれないお料理等ございましたら、事前にお申し出下されば、できる範囲で対応させていただいておりますので、またお越しいただけるご予定ができましたら、どうぞ前もってご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お部屋からの松島湾の眺めに、ほんのひと時でもおくつろぎいただけましたでしょうか？
ご夫婦でのご旅行、また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。バルコニー付きの和室のご用意もございますので、レストランでの御夕食とともにお楽しみいただければと思います。
またのお越をお待ち申し上げております。
　プチホテルびすとろアバロン　フロント：新田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご家族様でごゆっくりおくつろぎいただけましたことは、何よりでございます。また、びすとろでのお食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
お泊りいただきました和室日高見の間は、バルコニーから松島湾が一望でき、夜もランプの灯とともに夜景をお楽しみいただけるお部屋でございますが、その灯がお休みの邪魔となってしまいましたことは、大変申し訳ありませんでした。スイッチにはバルコニーと表示はしてございますが、お部屋ご案内時にスイッチ場所を説明させていただくべきだったと反省しております。ご指摘ありがとうございました。
機会がありましたら、是非また松島の方へ足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：新田

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、早速のクチコミご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今年５月に閉館となるマリンピア松島水族館はお楽しみ頂けましたでしょうか？
この度のご旅行の良い思い出になったのならば幸いでございます。

ドライヤーの件につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
貸出ししている物の他に２か所の貸切風呂にもそれぞれドライヤーをご用意致しておりますが、
今後は頂いたご意見を参考にお部屋への備え付も検討したく存じます。
ドリンクの売り切れにつきましても、管理を徹底し品切れ等が無いよう十分注意して参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、次回は是非当館自慢の「お箸で頂く洋風懐石コース」をご堪能くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊誠に有難うございました。

スタッフ　千葉

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

自慢である料理に、多大なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
当館の夕食は比較的ボリュームのあるメニュー構成となっておりますが、お腹がいっぱいにも関わらずお肉料理を美味しくお召し上がり頂けたとのコメント、本当にうれしく思います。

また機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。

スタッフ　千葉

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館のお食事にご満足頂いたご様子で、大変うれしく思います。
　近くにお店がない点はご不憫をおかけいたしますが　静かな家族でのひと時を味わえる環境は利点としてご評価いただければ幸いです。
チェックインの日は、天候が悪く松島の素晴らしい景観を満喫いただけなかったことが残念であります。
では、またお出で頂くことを楽しみにしております。
有難うございました。　スタッフ：上野

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。自慢の料理がお口に合ったご様子で光栄でございます。ご投稿頂いたクチコミの通り、当館は旬の素材を使うこと、そして「地産地消」をモットーとしております。
お部屋に関して、もし次回ご宿泊の機会がございましたらぜひ当館の「古民家風スイート」をご利用下さい。
この度はご利用誠に有難うございました。
スタッフ　阿部

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。

写真付でのクチコミご投稿、非常に嬉しく思います。料理やスタッフの対応にはご満足頂けて、良いご旅行になったご様子で安心しております。

食事に関しては、お客様のご要望には出来る限りお応えするよう努めておりますので、また御利用頂ける機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。　スタッフ　阿部

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。自慢の料理がお口に合ったご様子で非常に光栄でございます。当館の料理は地元の新鮮な食材の味を生かすため、調理法などは極力シンプルにさせて頂いております。また、その季節に美味しい食材をご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたらご宿泊下さい。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。日々の清掃等は徹底し行っておりますが、やはり経年劣化が否めません。
今後出来うる限りの改善を図りたく存じますので何卒ご容赦下さい。
今年5月には新しく、松島湾一望の古民家風スイートが完成いたしましたので次回ご宿泊の機会がございましたらぜひそちらの客室を御利用下さい。
この度は御宿泊、誠に有難うございました。
スタッフ　阿部