この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を拝見させていただきました。

お客様の大切な札幌でのお時間を当ホテルでお過ごしいただけただけではなく、2日間もご利用いただけた事に感謝しております。

お客様が感じる気持ち良さ。
そのお言葉と気持ちがスタッフ一同に優しく伝わり嬉しくなってしまいます。

ありがとうございます。

そのお言葉で“お部屋かな?”“立地かな?”“プランかな?”“サービスかな?”と色々と想像し考えてしまいますが、その分、お客様へわかりやすく伝わっていない事が多いのでは?とも考えてしまいます。

気持ち良さ、快適さ。

お客様のように2泊いただいた場合、お部屋の清掃に関して不安になってしまう事もあるとは思います。

当ホテルでは午前10時～午後1時の間に連泊の清掃を行っており(4日間連続で清掃不要は衛生上不可)、それ以外の時間はアメニティのみのお渡しで対応させていただいておりますが、そのようなご案内も伝わっていない事もあるとは思います。

せっかく、ゆっくり起きようとしているお客様の大切な時間を邪魔してしまう事は、“気持ち良い宿泊”“快適な宿泊”を損なうと思っております。

頂戴いたしましたお言葉に嬉しく思い、そのお言葉に甘える事無く色々とスタッフ一同で考えて頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田