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ホテルニューグリーン＜秋田県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
風呂場の蛇口でお湯を出したら、赤茶色のお湯が１分以上出ました。配管の中が錆びているのか？赤茶色のお湯が出てくると風呂にも入りたくなくなる。さすがに入らないわけにはいかないのでしばらくお湯出してから入ったが。。。一度設備見直しをお願いしたい。
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この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐ水道業者さんに連絡を取りました所、お客様の御宿泊前日から、お湯の配管及びボイラーの清掃点検を行った際、一部の汚れ等が客室への配管に入り込んでしまったのではないかとの事でしたので、業者さんの方へ連絡をし、対応をして頂きましたが、こちらの不注意で、お客様へは大変不快な思いをさせてしまった事に重ねてお詫びを申し上げます。今後この様な事が無い様、従業員一同館内の点検に努めますので宜しくお願い致します。ホテルニューグリーン能代 塚本
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投稿者さんの ホテルニューグリーン＜秋田県＞ のクチコミ
風呂場の蛇口でお湯を出したら、赤茶色のお湯が１分以上出ました。
配管の中が錆びているのか？
赤茶色のお湯が出てくると風呂にも入りたくなくなる。さすがに入らないわけにはいかないのでしばらくお湯出してから入ったが。。。
一度設備見直しをお願いしたい。
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この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐ水道業者さんに連絡を取りました所、お客様の御宿泊前日から、お湯の配管及びボイラーの清掃点検を行った際、一部の汚れ等が客室への配管に入り込んでしまったのではないかとの事でしたので、業者さんの方へ連絡をし、対応をして頂きましたが、こちらの不注意で、お客様へは大変不快な思いをさせてしまった事に重ねてお詫びを申し上げます。今後この様な事が無い様、従業員一同館内の点検に努めますので宜しくお願い致します。
ホテルニューグリーン能代
塚本