楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル五色荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル五色荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ホテル五色荘 のクチコミ

投稿者さん 2004-01-06 13:23:35

12/31より家族4人で二泊しました。
食事も風呂も従業員さんの応対も良かったです。
雪が少ないなか、雪の多いスキー場の適切な案内ももらいまして助かりました。
ただ、スキーパックの子供のリフト券に関しての説明が足りないような気がします。
現地に着くまで、リフト券は大人のみ、とはわかりませんでした。予約時の内容メールには要問い合わせとありましたが、もう少し説明が欲しかったです。
たまたまですが、スキー場のリフト券売り場がかなり混んでいて、引き替え券があれば優先窓口がありましたが、子供の分は購入となるため30分も並ぶ羽目になってしまったからです。
それと、スキー場によってはファミリー券という格安の設定があって、これを利用する限りはスキーパックのお得感が少ないようです。これは、自分の調査不足でしたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテル五色荘 2004-01-15 16:01:53

ご利用いただき、誠に有難うございました。子供様のリフト券の説明不足、大変申し訳ございませんでした。お客様に御不安、ご迷惑をかけないように解りやすい案内に心がけ、至急説明文の内容を解りやすい内容に訂正いたします。また、お客様からの貴重なご意見を今後のプランの見直しに役立たせていただき、お客様に喜んでいただけるに、日々努力したいと思います。またの機会、当ホテルをご利用いただきますように心よりお願い申し上げます。