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投稿者さんの 水沢サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 10:04:59
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駅近で立地的には良いと思う 駐車料金を取られるのに通行道の様な所に縦列駐車は有り得ないと思う アメニティも男性用・女性用とまとめて袋に入れといてほしい 荷物を持ちながら必要なものを一つずつ取り、鍵もカードではないので解除するのは大変だった 更に飲み物も必要なら持って部屋に行く様なのでポットの横に備え付ければ済むと思う 部屋の中央部分の電気が使用不能なら電球を外せばよいのでは・・ 朝食はパンが置いてあるだけなので、パンをアレルギーや嗜好で食せない人は食べる物がない パンかご飯の選択があれば良いと思うし、後から来た人もどうすれば良いのか分からず、説明して一緒に食事をしたが、とても不親切なホテルに感じる。二度目の利用はない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水沢サンパレスホテル 2024年04月18日 06:35:08
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見、参考にさせて頂き、改善していきたいとおもいます。
又、お部屋の中央部分の電気は非常灯となっております。
- ご利用の宿泊プラン
- 無料軽朝食付きプランでお得に宿泊♪♪ＪＲ水沢駅より徒歩２分の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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投稿者さんの 水沢サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 16:34:44
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2月12日利用。シングルに使ってるセミダブルベッドと思ったのが間違いでした。いくらセミダブルと言い張ろうがあくまで椅子2つ分の幅もないシングルベッドに大人2人に寝ろと言われても休めるはずもありません。
100歩譲っても2人で予約し2人でチェックインしてる段階でスリッパを含むもう1人分のアメニティを部屋に準備すること無く、袋でフロントにて受け取った時に違和感は感じていました。
あまりにも悲惨な部屋にフロントに苦情を申し立てるが、これでセミダブルだからと言い張るだけなので、では私に床に寝ろと言うことですね！と伝え部屋に戻りこのままチェックアウトしてネカフェの方が格段にマシだと妻と話をしてるとフロントから入電。追加料金無しでツインを準備させてもらうとの事なので了承し移動すると、エアコンつけたばかりの部屋は極寒の地ではとても寒く更に後付けエアコンは能力が足りず朝まで暖まることなくただ寒い。
更に朝食は軽食の更に上を行く超軽朝食。食パン2枚にマーガリン、ウインナー2本とマカロニサラダ。
申し訳ございません。二度と利用致しませんので悪しからずご了承ください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽朝食付きプラン♪シングルだけどセミダブルのベットで快適に♪ＪＲ水沢駅より徒歩3分の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【▼シングルルーム▼カップル用】
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投稿者さんの 水沢サンパレスホテル のクチコミ
清掃はきちんとされているので宿泊自体は出来るが、使い捨てスリッパの無いホテルは初めてだったので靴で過ごした。 アメニティ・ドリンクパックも自分でバラバラの物を運ぶので、工夫をしてほしい 朝食は無料なのか、食事代として含まれているのか不明だが有り得ないと思う 宿の情報として朝食の内容（食パン）を掲載してほしい
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このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の点、改善してまいりたいと思います。