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Grand Victoria Hotelのクチコミ･お客さまの声
部屋5
もう二度と利用したくない。二泊を取ったが、出張計画が延長となり、確かに時期も時期でしたが、事前に電話で延泊をお願いした。けどマネージャーの女性からwe are businessだと冷たく言われ、仕方が無く、最後の一泊は別のホテルにした。面倒でした。(延泊できないなら2泊全部キャンセルさせて別のホテルにしたいとお願いしたが、それも駄目でした)。要は客目線ではなかった事。
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この度はグランドヴィクトリアホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご滞在中、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け取り今後、スタッフへの教育を再度徹底させる所存でございます。今後ともグランドヴィクトリアホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。グランドヴィクトリアホテル
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部屋5
投稿者さんの Grand Victoria Hotel のクチコミ
もう二度と利用したくない。
二泊を取ったが、出張計画が延長となり、確かに時期も時期でしたが、事前に電話で延泊をお願いした。
けどマネージャーの女性からwe are businessだと冷たく言われ、仕方が無く、最後の一泊は別のホテルにした。面倒でした。(延泊できないなら2泊全部キャンセルさせて別のホテルにしたいとお願いしたが、それも駄目でした)。要は客目線ではなかった事。
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この度はグランドヴィクトリアホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在中、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け取り今後、スタッフへの教育を再度徹底させる所存でございます。
今後ともグランドヴィクトリアホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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