楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
絞り込む
絞り込みを解除
1件中 1～1件表示
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
プライベートバス（シャワーブース併設）と記載がありましたが、シャワーブースではなく、バスタブにシャワーが併設されていました。シャワーブースの定義は、「シャワー専用のスペースで水しぶき飛び散らないよう天井からカーテンまたはガラスなどの壁で囲まれています。」なので、バスタブに併設されていたら、ブースではないですよね？また、◆【2Fラウンジ利用無料】⇒スナック、果物、コーヒー無料利用！とのことで、予約しましたが、ホテルの方に確認をしたところ、そんなサービスは行っていないとのことでした。シャワーブースもなく、ラウンジ利用も使用できない（そもそもない）のでしたら、こちらのホテルを選びませんでした。予約内容と全然違い、非常に不愉快な思いをしています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中コメント頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。この度不愉快な思いをさせてお詫び申し上げます。予約内容の問題点を早速修正しました。お客様の混乱、情報ミスを未然に防ぐよう、スタッフ一同、今後も最善を尽くし、改善をして参ります。どうぞこの度の件につきましては、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Grand Victoria Hotel のクチコミ
プライベートバス（シャワーブース併設）と記載がありましたが、シャワーブースではなく、バスタブにシャワーが併設されていました。シャワーブースの定義は、「シャワー専用のスペースで水しぶき飛び散らないよう天井からカーテンまたはガラスなどの壁で囲まれています。」なので、バスタブに併設されていたら、ブースではないですよね？
また、
◆【2Fラウンジ利用無料】
⇒スナック、果物、コーヒー無料利用！
とのことで、予約しましたが、ホテルの方に確認をしたところ、そんなサービスは行っていないとのことでした。
シャワーブースもなく、ラウンジ利用も使用できない（そもそもない）のでしたら、こちらのホテルを選びませんでした。
予約内容と全然違い、非常に不愉快な思いをしています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中コメント頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。
この度不愉快な思いをさせてお詫び申し上げます。予約内容の問題点を早速修正しました。お客様の混乱、情報ミスを未然に防ぐよう、スタッフ一同、今後も最善を尽くし、改善をして参ります。どうぞこの度の件につきましては、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。