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ホテルフクイキャッスルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
禁煙で予約したにも関わらず、喫煙の部屋を2泊も選択されました。その際に、部屋交換を希望したものの、団体学生がいるとのことで、希望が叶えられませんでした。翌朝食の場所は、和室の小部屋（6畳間）に他人と押し込まれ、且つ案内も不明瞭で、良いモノとは言えませんでした。非常に残念な出張となりました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、客室と朝食の件、大変申し訳ございませんでした。 客室の件、十分な対応をすることができず、大変申し訳ございませんでした。朝食の件も会場の変更につきまして、十分なご説明ができずにご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお言葉を、今後肝に銘じ改善してまいりたいと思います。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント 塩崎
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部屋1
投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
禁煙で予約したにも関わらず、喫煙の部屋を2泊も選択されました。
その際に、部屋交換を希望したものの、団体学生がいるとのことで、
希望が叶えられませんでした。
翌朝食の場所は、和室の小部屋（6畳間）に他人と押し込まれ、
且つ案内も不明瞭で、良いモノとは言えませんでした。
非常に残念な出張となりました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、客室と朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
客室の件、十分な対応をすることができず、大変申し訳ございませんでした。朝食の件も会場の変更につきまして、十分なご説明ができずにご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を、今後肝に銘じ改善してまいりたいと思います。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 塩崎