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ホテルフクイキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルフクイキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.85
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.34
  • 食事3.86

食事4

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015-05-25 21:20:36

設備が古いこともありますが、全般的には良い印象です。
残念なこと、
大浴場の温度がぬるい事、コインランドリーの場所が分かりにくく(1Fだけでは?)洗濯機、乾燥機が1組しかない事、夜一時過ぎでも廊下を行き来する人の足音(スリッパのペタペタする音)がうるさく気になって眠れない事。
良いこと、
早朝チェックアウトの要望に大浴場と朝食の時間を早めてくれるなどの対応は助かりました。有難うございます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルフクイキャッスル 2015-05-29 13:04:35

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯が温かったとの事で、申し訳ありませんでした。お湯の温度は常にチェックし一定に保たれてはいますが、出入り口の扉が開けっ放しだったり、人の出入りがあったあとだと、どうしても温度は下がってしまいます。今後お客様にも注意を呼びかけるよう心がけますね。また、夜中の往来ですが、仕事の関係で夜遅くに出入りするお客様もいらっしゃるので、夜中休まれている方には少々忙しなく感じてしまうかもしれません…。出入りや往来の件に関してはご了承頂ければ幸いです。もしも近隣のお部屋が騒がしい、笑い声や叫び声が煩い、などのことがあれば、スタッフからお声掛けさせて頂きますので、フロントまでお知らせください。お客様よりお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆福井産コシヒカリの和朝食で元気モリモリプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】