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ホテルフクイキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルフクイキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.83
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.34
  • 食事3.86

食事5

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-05 10:54:55

安く泊まれ、その上駐車料金込みでの値段で、満足しています。
車高が高い車なので、某ホテルの駐車場には不可なので、ここの
青空(ホテルからも極近い)駐車場はありがたいです。
唯一つ、5分おきに冷蔵庫の霜取り?の音がビンビン響き、とてもうるさく
我慢できなくなり、深夜に冷蔵庫を引っ張り出し、コンセントを抜こうと
したが、断念して格納されている位置を奥に突っ込み少しは、ましに
なり何とか寝ることができました。ちょっと前の書き込みを今回始めて
読んだら、同じことを書いている人があり、それに対してスイッチを
(強弱)回し、振動を止めることが可能とのホテルの返事!
指摘があった段階で、すぐに案内を書いたものを全部屋においてほしかった。文章作り、全室に置く、1時間はかからないですよね!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
ホテルフクイキャッスル 2009-04-05 18:58:35

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場、価格等ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

しかしながら、冷蔵庫の音に関しご説明が不足して、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見に基づき、全客室へ冷蔵庫に関するご案内を設置することに致しました。今後とも、お気付きの点がございましたら、何時でもスタッフへお知らせ下さいませ。

貴重なご指摘を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 笠島

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