こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-06-16 17:41:02
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投稿日：2020-06-10 18:12:09
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投稿日：2019-03-18 18:39:10
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投稿日：2018-08-25 16:39:47
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投稿日：2017-11-14 17:17:38
部屋4
Capricornus0110さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
領収証発行ポリシーには、ポイントとの合計金額となっていたと思う。
また、予約確認メールにも、
※領収書に、宿泊金額の合計が記載されます。
※但し書きに、楽天スーパーポイントの明細は記載されません。
となっているが、残念ながらポイントが差し引かれた金額の手書きの領収証をいただいた。
遅い到着で面倒だったので、書き直しは依頼しなかったが、ポリシーを書き換えるか、きちんとした金額の領収書の発行をお願いします。
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この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お疲れでご到着のところ、領収書の件にて大変不快な思いをされた事と思います。
本来ポイントを引かずに領収書を発行するのですが、間違った金額で切り、お渡ししてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様注意して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 久保田