この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お堀側のお部屋ですと、季節の移りも窓から一望できてとても良い眺めになります。ですが、先着順にお堀側のお部屋にお入れするので、どうしても混雑する日はお堀側のお部屋が満室になってしまい、初めてお越しの方に堪能して頂けなくて残念です。当館の和朝食は福井産のコシヒカリを使用しており、ご利用頂いたお客様より大変喜ばれております。ぜひまたご賞味ください！
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルから10分以内の距離に、駅や繁華街、飲み屋街、コンビニ等がございます。また、只今の時季ですと福井城址のお堀を背景に窓から桜を一望でき、景色も一層楽しめるようになっております。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お値段につきましてお客様に満足して頂けたなら幸いです。他にも朝食付きのプランや、連泊の方にお得なプランなど、たくさんのお客様に満足して頂けるよう様々なプランをご用意致しております。是非ご利用ください。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

幾度となくホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様がお気づきのように一部客室のリニューアルをさせていただきました。
今までよりも快適にお過しいただけましたでしょうか？これからもお客様に満足していただけるようなサービスの提供に精進して参ります。貴重なご意見ありまとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。当館の和朝食は福井産のコシヒカリを使用しており、ご利用頂いたお客様より大変喜ばれております。
また、福井へお越しの際はご来館お待ち申し上げます。

フロント　塩崎

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　塩崎

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
残念な点とのお言葉も今後の改善点として、できる限りお客様のご希望に沿うよう見直ししてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊の際にはご不便なくご利用頂けたのであれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、小浴室に関してご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。皆様にもいつもご利用頂く際にはお待ち頂き、大変ご迷惑をお掛けしております。
朝はシャワーのみ利用可能になりますが、そちらもご利用頂ければ幸いです。
混み合う時には少しでもお客様にストレスがかからないよう、今まで以上に改善策を考えて参りたいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋からのお堀が見える景色は、たくさんのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。季節ごとに違う景色を見ることができますので、また別の季節にもぜひお越し下さいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましては、魚が冷めていたとの事、申し訳ございませんでした。
常に温かいものをお召し上がり頂けるよう、見直し徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館に対しお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
冷蔵庫の音に関しましては、冷蔵庫の中の設定を強くしますと、少し音が大きくなります。音が気になる場合はダイヤルを回し、弱めにしていただくと軽減します。事前の説明が足らず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の窓からの桜にご満足いただけた様で何よりでございます。毎年春になりますと、桜が見事な花を咲かせます。
冬の城壁についた雪もまた風情があり、見応えのあるものと思います。また機会がございましたら冬の季節にもお越し下さいませ。
次回のご利用お待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ポイント１０倍プランにご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に満足いただけた様で何よりでございます。今後もお一人様でのご宿泊でも、安心してお泊り頂けるサービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　久保田

いつもホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館に対しお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。スキー、スノーボードの前泊や帰りにお泊りになるお客様が毎年お越しになります。来シーズンもスキーヤー、ボーダーのお客様にお得なプランをご用意してお待ちしております。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は不便なくご利用いただけた様で何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さい
まして誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけました様で大変嬉しく思います。
これからもサービスの質はそのままにお得なプランをご提供出来るよう努めて参ります。

また福井へお越しの際は当館のご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

恐竜博物館や観光は満喫されましたでしょうか？
プランやお部屋等気に入って頂け、大変嬉しくおもいます。
またお土産まで頂戴したしてお心遣いありがとうございました。

次回はご家族お揃いでお越しただけますこと心よりお待ち申し上げます。

フロント安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お風呂の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

小浴室は鍵貸し出しの交代制にしてますのは、次にいつ空くかわからずお風呂の前で待機していなければならないという状況を防ぐ為でございます。また、女性の方のご利用が多い場合や混み合うと予測される日には、事前に混み合う時間帯の前にお風呂をご利用頂くようお声がけさせていただいたり、お風呂を閉める深夜1時以降も開放し客様がよりお使いやすいよう対応させていただいております。

今後もお客様の貴重なご意見を参考にしご迷惑をおかけしない様、対応を考えていきたいと思います。

また福井へお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　安野