この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食のお米は福井産のコシヒカリを、お味噌は創業180年の老舗の五米みそを使用しております。お味噌汁、ごはん、コーヒーはおかわり自由ですので、どうぞご堪能ください！
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の周りは確かにお店も少なく、駅やコンビニまでも10分近く歩かなくてはならないので、不便に感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、近くに大きい道路もなく繁華街からも離れているため、その分静かにお過ごし頂きたい方にはおすすめです！
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。駅からは徒歩で10分かからないほどの距離にございますが、普段お車の移動に慣れてしまうと、少しの距離も煩わしく感じてしますよね。ですがこの時期、お堀の周りも紅葉で色付き大変綺麗です。散歩がてらゆっくり眺めながら歩くのも一興ですよ。そしてお部屋の窓から一望できるお堀の風景も、当ホテルの自慢の一つです！ですが、混雑する日はお堀側のお部屋は満室の場合がございますので、ご予約の際には先着順になる事もあります。ご了承くださいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の場所が分かり辛かったとの事で、こちらの説明不足のため、申し訳ございませんでした。洋室は目に見えるところにございますが、和室は入り口近くの襖を開けて頂かないと目につきません。もう少しお客様に分かり易くするため、改善させていただきますね。ご意見有難う御座いました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様にゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いです。コンセントにつきましては、フロントの方で延長タップを貸出ししておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
また次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
和室ならではの良さも使い勝手の良さもありますが、畳に立ったり座ったりはアップダウンが激しくて確かに大変かもしれませんね。同じ駐車料金無料のプランでも、洋室タイプのお部屋もございますので、ぜひまたご利用ください。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。混雑する日はお堀側のお部屋は満室の場合がございますので、ご予約の際には先着順になる事もあります。ご了承くださいませ。
お値段の方も、お客様のご希望に添えたなら幸いです。他にも、たくさんのお客様に満足して頂けるよう多数のプランをご用意致しております。是非ご利用ください。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
三国花火大会は、毎年混雑しお疲れになってお帰りになった事と思います。当館のご宿泊にて疲れが取れたのであれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度は申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう努めてまいります。ご指摘ありがとうございます。

フロント　塩崎

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には快適にご利用いただけたとの事で何よりでございます。
平日限定、当日限定のプランは皆様にご好評いただいております。また福井へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましては、魚が冷めていたとの事、申し訳ございませんでした。
常に温かいものをお召し上がり頂けるよう、見直し徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　久保田

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館にてご宿泊の際には、スタッフの言葉に語弊があり大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
コーヒーはお客様のお言葉どおりお代わり自由になっております。気兼ねなくお申し付けくださいませ。
最初から最後のお客様まで気分良くお帰りいただく為、スタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　久保田

この度は貴重なご投稿頂きましてありがとう
ございます。

お風呂の電灯の件では大変不便な思いをさせ
てしまい申し訳ございませんでした。

お部屋のお風呂では蛍光灯タイプの電球を使用
しており、電気をつけてから徐々に明るくなる
ようになっております。

ご意見を参考に今後の対応を検討して参ります。

フロント安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお得なプランをご用意してお待ち
しております。

また機会がございましたらご利用心よりお待
ちしております。

フロント安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋のモーニングコール（アラーム）が正常に作動しなかったようでお客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事のないよう日々の動作確認などを今一度、注意し徹底するように致します。


これらかも従業員一同、よりよいホテルづくりに精進して参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お堀の周辺は歴史にあふれ、大河ドラマ「江」にゆかりのある柴田神社も歩いていける距離にございます。

駐車場は平面駐車場で利用しやすいと、とても好評でございます。

また機会がございましたら福井へお越し下さいませ。

フロント安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

天候の悪い日などは特に、デリバリーのサービスがあることで、少しでもお客様が快適にお過ごし頂ければ、幸いでございます。浴場のご案内に件は、今後よりわかりやすい物に改善してまいりたいと思います。

また、福井へ起こしの際には当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、お客様がおっしゃるとおり目の前に福井城址があります。閑静な場所にある為、近隣のコンビニまでは徒歩約８分ほどかかります。お風呂の温度の件につきまして、お客様から頂きましたご意見を参考に、改善して参りたいと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　田澤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

福井城址の眺めは格別で、お堀側のお部屋にご宿泊のお客様に好評でございます。次回ご利用のさいも、お堀側希望とご依頼下さいませ。その季節によって、違う風景が楽しめます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　安野

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスタブの広さにご満足頂けたご様子で、何よりでございます。また、桜の咲く時期にお越しいただきますと、一層景色をお楽しみ頂けると思います。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　久保田