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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 13:34:23
-
風呂の電燈が暗い、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルフクイキャッスル 2011年10月12日 15:42:07
-
この度は貴重なご投稿頂きましてありがとう
ございます。
お風呂の電灯の件では大変不便な思いをさせ
てしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂では蛍光灯タイプの電球を使用
しており、電気をつけてから徐々に明るくなる
ようになっております。
ご意見を参考に今後の対応を検討して参ります。
フロント安野
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 20:16:35
-
まずまずでした
福井にいくときはまた利用するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルフクイキャッスル 2011年10月12日 15:27:26
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお得なプランをご用意してお待ち
しております。
また機会がございましたらご利用心よりお待
ちしております。
フロント安野
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namako223さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- namako223さん [50代/男性] 2011年07月18日 10:25:26
-
モーニングコールが時間になっても鳴らない。
たまたま時間より早く目が覚めたが指定の時間になっても過ぎてもならなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルフクイキャッスル 2011年07月18日 18:22:11
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋のモーニングコール(アラーム)が正常に作動しなかったようでお客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう日々の動作確認などを今一度、注意し徹底するように致します。
これらかも従業員一同、よりよいホテルづくりに精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント安野
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mayuri777さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- mayuri777さん [30代/女性] 2011年01月25日 10:03:04
-
2階の浴室は着替えをするにもこの時期で暖房がなく、ひじょうに寒く、子供を着替えさせるのに不安でした。この時期はせめて温かくしておいていただきたい。
また、ドライヤーとゴミ箱があるだけで、ティッシュもなく、落ちた髪を掃除することも大変でした。
また、アメニティが少ないのはもともと覚悟していたのですが、少ないうえに、うち歯ブラシが使用済みのものがそのまま置かれており、とてもがっかりでした。
子供たちとあちこち旅行をしていますし、福井駅周辺でもあちこち宿泊していますが、値段が安いとはいえ、激安ではないので、正直お値打ち感はありませんでした。
車で宿泊しましたが、他のホテルでは、ワイパーをあげておいていただけるなどのサービスもありましたが、それもなく・・・。
今後のきめ細やかなサービスの改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルフクイキャッスル 2011年01月25日 14:14:58
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まず最初に、お客様には、ご宿泊中数々の不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省するとともに、お詫び申し上げます。
お客様にご指摘されました通りきめ細やかなサービスに欠けていたと痛感しております。
今一度、初心に戻り、従業員共々サービスのありかたを見つめなおし改善していきます。
最後にはなりますが貴重なご投稿を下さいまして誠にありがとうございます。
これから益々精進しお客様が満足できるホテルづくりをしていきます。
フロント安野
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 15:20:16
-
宿泊日に大雪になり食事をどうしようかと思ったら、このホテルは部屋に出前を取れる、しかも各店舗を紹介している。人生50年以上だが初めての経験をした。ホテルがB&Bの為だろうがこれも一つの方法、地域の活性に献身しているのかな。
部屋の冷蔵庫はもちろん空です。
EV内に浴場の紹介があったが大浴場は男性用、小浴場は女性用となっていたが今回この口コミで初めて貸切に出来る事を知った、部屋の案内にその旨記載があれば善かったかな
妻の勘違いかもしれないがEV内の案内では小浴場は使用不能?のような記載方法、もっと判りやすくして下さると???にはならないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルフクイキャッスル 2011年01月04日 19:19:53
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
天候の悪い日などは特に、デリバリーのサービスがあることで、少しでもお客様が快適にお過ごし頂ければ、幸いでございます。浴場のご案内に件は、今後よりわかりやすい物に改善してまいりたいと思います。
また、福井へ起こしの際には当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロント 安野
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tatemakoさんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- tatemakoさん [40代/男性] 2010年10月12日 20:38:03
-
風呂は大浴場というわりに3人入ると狭いです。お湯も少しぬるいです。部屋は広く快適です。近所にコンビニがなく少し歩きます。堀が目の前で城好きな人はいいかもです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルフクイキャッスル 2010年10月13日 09:33:40
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、お客様がおっしゃるとおり目の前に福井城址があります。閑静な場所にある為、近隣のコンビニまでは徒歩約8分ほどかかります。お風呂の温度の件につきまして、お客様から頂きましたご意見を参考に、改善して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 田澤
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 18:01:47
-
バスタブは広めで、ゆっくり湯船につかることができてよかったと思います。県庁のそばなので、桜の開花シーズンに泊まると、窓から県庁周辺の桜を見ることができそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルフクイキャッスル 2010年09月19日 16:27:45
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスタブの広さにご満足頂けたご様子で、何よりでございます。また、桜の咲く時期にお越しいただきますと、一層景色をお楽しみ頂けると思います。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 久保田
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さつまいも5365さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- さつまいも5365さん [40代/男性] 2010年04月05日 17:48:52
-
安いので仕方ないのですが3人分布団を広げるとテーブルが置けませんでした。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルフクイキャッスル 2010年04月06日 19:31:23
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お布団に関しましては、お部屋が狭い分ご不自由な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ただ、ご利用頂きました和室のお部屋は、3名様にてご利用頂きました場合、お部屋が狭い分当館最安値にてご提供しているタイプでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 久保田
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じゅん1192さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- じゅん1192さん [30代/男性] 2010年03月14日 19:01:13
-
チェックインの際に大浴場の説明が欲しかったです。
また部屋のにおいが少し気になりました。
静かなのは非常によかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルフクイキャッスル 2010年03月15日 13:23:38
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が静かでよかったという感想を頂けて大変うれしく思います。また、お部屋のにおいならびに、大浴場の説明の件につきましては、いたらない点があった事、お詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました件は、早速改善してまいりたいと思います。またのご来館お待ち申し上げます。
フロント 久保田
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Capricornus0110さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- Capricornus0110さん [40代/男性] 2009年12月13日 08:57:47
-
お城の近くで、静かです。駅からも、県庁(お城)の中を抜ければ、すぐ。
スタッフの方の笑顔あふれる対応も、素晴らしかったです。
部屋(和室)は必要十分。
ただ、コンセントがテレビのところだけなので、ちょっと使い勝手は悪いです。もう一か所、部屋の真ん中あたりにあればいいのですが。
駐車場にもスタッフがいますので、安心です。
朝食は、お米が美味です。もう一品、小さくてもいいので焼き魚があればうれしいかな?
お世話になりました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルフクイキャッスル 2009年12月13日 18:41:42
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館に対して高い評価をして頂き大変うれしく思います。ただ、お部屋のコンセントにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードなどを貸出しておりますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
当館の和朝食のお米は、福井県産のコシヒカリを使用しており、日によっておかずの内容も変えておりますので、次回ご来館の際には、ぜひお楽しみにして下さい。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロント 久保田
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 15:06:26
-
低価格の割には良いホテルだと思います。
お部屋に入ったときにタバコの匂いと芳香剤の匂いの混ざったちょっとネンキの入った雰囲気がありましたが、リセッシュが設置されていましたし、窓を開けて換気をすれば気にならなくなりました。
アメニティはボディスポンジがありがたかったです。
そういえば、タオルにもタバコ臭が着いてたのは残念でしたね。
朝食は、とても良かったです。おかずもいっぱい付いていたし、ご飯もおかわり自由でおなかいっぱいいただきました。ご馳走さまでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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☆福井城祉一望!☆【ダブル:14平米】- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルフクイキャッスル 2009年11月16日 09:40:25
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に対してのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変うれしく思います。今回お召し上がり頂いた和朝食は、皆様にご好評を頂いております。ただ、お部屋の件につきましては、大変申し訳なく思っております。お客様から頂いたご意見をもとに、今後はより快適にお過ごし頂けるようにしてまいりたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
フロント 久保田
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 11:27:39
-
初めて宿泊いたしました。
部屋などの設備は特に問題なかったです。
福井駅から少し歩くので運動にもなりますね。
和室は初めてでしたが悪くないですね。落ち着きました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルフクイキャッスル 2009年10月11日 15:29:17
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は初めてご利用頂きました和室のお部屋は、「畳の部屋は寛げる」と皆様にご好評頂いております。お客様にもお気に入り頂け、大変嬉しく思います。また、福井城址を望むお堀側のお部屋ですと、景色も格別なものがございます。
次回福井へお越しの際にも、またご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げます。
フロント 久保田
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 17:01:06
-
いつも出張がある際は利用しています。コスパ最強です。ご飯も美味しいです。
これからも利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:41:36
-
大浴場ありで検索しました。
和室でくつろぎたく宿泊しましたが
、女性のお風呂は家庭のサイズと同じ、鍵をフロントで受け取り2階のお風呂を利用します。
部屋にお風呂、ウォシュレットはありません。
ちなみに枕はおじさん臭。
女性には全く向かない宿です。
素泊まり2名なのに1万円超えは本当な残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 16:35:45
-
お安く泊まれて良かったんですが、駅から少し遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルフクイキャッスル 2019年07月06日 16:25:40
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
徒歩ですと、福井駅から福井城址の中にある県庁を通り抜けて約8分ぐらいとなります。城址の景色をご覧いただきながら、お越しいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 塩崎
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- 【福井城跡まで徒歩1分】☆スタンダード素泊まりプラン☆
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立地2
投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 20:10:33
-
朝食は、美味しく頂きました。
部屋からの石垣が綺麗に見えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルフクイキャッスル 2018年01月08日 14:21:21
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お堀側のお部屋からの景観は、当館の自慢の一つでございます。ご宿泊の際は是非ご堪能ください。お堀側のお部屋につきましては、ご予約頂いた方から先着順にご用意しておりますので、ご希望を頂いても期待に添えない場合が御座いますので、ご了承くださいませ。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 11:29:35
-
福井駅からは、徒歩で10分以上かかります。県庁を目指していけば迷うことはありませんが、想像していたよりも遠かったです。不便と言うほどでもありませんが、近所にコンビニや飲食店は無いです。その分、周辺は静かです。
部屋は広くて快適でした。朝食も量は多くないですが美味しかったです。また、大浴場も快適でした。
城跡のそばということもあって、気候が良い時期であれば散策などには良いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルフクイキャッスル 2017年02月15日 18:21:17
-
この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。ご朝食のごはんとコーヒーはおかわり自由となっておりますので、気兼ねなくお楽しみください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆福井産コシヒカリの和朝食で元気モリモリプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 13:30:51
-
11月18日に宿泊しました。駅からホテルまでは距離がありましたが、分かりやすかったです。ただし、ホテル周辺にコンビニが無く、10分近く歩かなければならなかった。大浴場があったことは良かったです。部屋も金額の割にはきれいでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルフクイキャッスル 2009年11月22日 15:45:29
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この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニの件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただ、大浴室や客室に置かれましては、快適にお過ごし頂けたご様子で、当館と致しましても大変うれしく思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
フロント 安野
- ご利用のお部屋
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立地1
宇宙人てつさんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
- 宇宙人てつさん [70代/男性] 2023年10月23日 23:15:45
-
夜食事に出かけたのですが駅までの道のりが暗くて物騒でした。防犯上、市とタイアップして外灯をした方がいいと思いました。朝食はおいしかったのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シングル(14平米)120cmベッド■無料Wi-Fi】
立地3
投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
朝食時にコーヒ—が飲み放題と書いてあったが、1人分しか残っていないのでスタッフに言ったら「お客様が最後ですから」と、ありえない返事が。
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この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館にてご宿泊の際には、スタッフの言葉に語弊があり大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
コーヒーはお客様のお言葉どおりお代わり自由になっております。気兼ねなくお申し付けくださいませ。
最初から最後のお客様まで気分良くお帰りいただく為、スタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 久保田