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ホテルフクイキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルフクイキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.80
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.31
  • 食事3.86
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 15:47:52

和室1間の簡素なお宿でしたが、ホテルマンさんの接客がとてもよかったと思います。
女性の方はあまりお泊りにならないのか、女性のお風呂が小さかったのがちょっと驚きでしたが、まあこんなものかな・・・という感じです。
女性の方のみに小さなおまけをつけてくださいましたが、お気持ちがうれしく、その場では使いませんでしたが、ありがたく持って帰りました。
欲をいうとあの部屋だったら、あと500円お安いか、駐車場代をタダにしていただけるともっとうれしいです。

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ホテルフクイキャッスル 2006年01月23日 07:05:50

この度は、御利用頂きありがとうございました。畳のお部屋は普通のホテルにはないタイプで、お客様におくつろいでいただけまして、当館としても嬉しく思います。また、ささやかなプレゼントをお喜びいただきありがとうございました。ご宿泊につきましては、お客様にお得なプランを企画してまいりたいと思います。今後も従業員一同、ますます仕事に励みたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げます

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 01:07:06

コインランドリーがあり大変助かりました。
また、駅まで近く便利でした。

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ホテルフクイキャッスル 2006年01月05日 06:37:55

この度は当館を御利用頂き、また感想まで賜り誠にありがとうございました。今後も従業員一同精一杯のおもてなしを心がけてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 01:03:54

出張で急遽利用させていただきましたが、駅からも近大変便利でした。
また、コインランドリーもあり助かりました。

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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 20:53:32

和室六畳アウトバスに宿泊いたしました。
何より良かったのが2階の電子レンジです。
置いてあるところはまずないので・・・

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ホテルフクイキャッスル 2005年12月22日 18:13:21

この度は、御利用頂きありがとうございました。ビジネスホテルで和室のお部屋というのはなかなかないタイプでございますが、お客様にはおくつろげいただけましでしょうか。また、電子レンジについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 14:37:55

1人で和室に宿泊しましたが快適でした。部屋にお風呂はありませんでしたが大浴場でゆっくりできましたし、朝御飯もおいしくいただきました。

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ホテルフクイキャッスル 2005年11月30日 08:30:44

この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。畳のお部屋はビジネスホテルにはあまりないタイプで、当館の売りの一つでございます。朝食のお米も福井県産のコシヒカリを使用しております。また、福井へお越しの際には、当館を御利用いただけますようご来館お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 12:44:36

地図がわかりにくかった。でも、フロントのおじさんが優しくいろいろと地域情報を教えてくれた。アメニティグッズについては値段的にこんなものかと思った。

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ホテルフクイキャッスル 2005年11月30日 08:22:20

この度は当館を御利用頂き、また感想のまで頂き誠にありがとうございました。場所がわかりずらかったようでご迷惑をおかけしました。当館は駅から徒歩ですとお城(県庁)の中とおり抜けて、真裏(北側)に位置しております。今後も従業員一同精一杯のおもてなしを心がけてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 08:11:29

今時ドライヤーが部屋に常備していなく、わざわざフロントまで取りに行かなければならないのは不便。
高い階層に宿泊したにもかかわらず部屋のシャワーの水圧が弱く、寒くなった。

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ホテルフクイキャッスル 2005年11月30日 07:46:49

この度は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ドライヤーの件につきましては、今後お客様にご不便をかけない様検討していきたいと思います。浴室のシャワーヘッドは節水タイプの物を使用しておりますので、水圧が低く感じられてしまった様で申し訳ございませんでした。今後も頂いたご意見を改善し従業員一同、お客様のご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 20:59:32

丁寧な接客が良かったです。
和室に宿泊させていただきましたが快適でした。
お風呂もちょうど良い温度でよかったです。
また福井に来たときは利用したいと思います。

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ホテルフクイキャッスル 2005年11月26日 17:23:05

この度は、当館を御利用頂き誠にありがとうございました。和室のお部屋にて、おくつろぎいただけて何よりでございました。お客様から暖かいお言葉を頂き、今後も従業員一同精一杯のおもてなしを心がけてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 18:28:24

和室でゆっくりできました。

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ホテルフクイキャッスル 2005年11月26日 17:18:59

この度は、御利用頂きありがとうございました。ビジネスホテルで和室のお部屋というのはなかなかないタイプでございますが、お客様におくつろげいただけまして、当館としても嬉しく思います。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 09:32:32

和室はゆっくりとくつろげてよかったです。お風呂も大浴場でゆっくりと朝風呂できました。

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ホテルフクイキャッスル 2005年10月18日 01:15:47

この度は当館を御利用頂きありがとうございました。和室のお部屋をお気に入り頂き、重ねてありがとうございました。また、福井へお越しの際には当館へ起こしいただけるよう従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 21:38:07

夜に到着した場合近くにコンビに等の店がないため不自由でした。その他部屋にドライヤーがないのは朝のセットには残念ですかね。
部屋の広さ・従業員の対応については満足できました。

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ホテルフクイキャッスル 2005年10月12日 08:19:43

この度は当館を御利用頂きありがとうございました。以前は徒歩数分の場所にコンビニがありましたが、今はそれよりも若干遠くなってしまいお客様にはご不便をおかけしました。ドライヤーにつきましてはフロントにて貸出をしておりましたが、案内不足で申し訳ございませんでした。お客様が福井へお越しの際には、当館へ起こしいただけるよう従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 06:37:14

 福井の駅に近くお堀の前という静かな環境の中で1日過ごすことができました。
 お部屋はツインを希望しましたが、空き室が無くダブルの部屋になってしまいいました。
 娘と二人で利用したのですが、部屋の狭さに驚きました。さらに、クローゼットが無く、小さな机に大きなテレビが置いてあるため、受験用に利用したのですが小さな部屋で机の利用できるスペースもなく、勉強道具を広げることもできませんでした。この部屋は2人で使用することはできないと思いました。残念です。

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ホテルフクイキャッスル 2005年10月11日 16:02:37

この度は当館を御利用頂きありがとうございました。ご希望に添えるお部屋がなく、ご迷惑をおかけ致しました。御利用いただきましたタイプのお部屋は、通常ご夫婦のお客様等にご利用いただいております。お客様のご宿泊の目的を事前に把握していましたら、また別の対応ができたかと存じます。また、福井へお越しの際には当館へ起こしいただけるよう従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 17:46:18

静かに落ち着ける宿でした。
福井マラソン出るなら、スタート地点のすぐ近くで、お勧めですよ。

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ホテルフクイキャッスル 2005年10月05日 21:11:41

この度は当館を御利用頂きありがとうございました。マラソンの成績はいかがでしたか。福井マラソンは毎年開催されますので、来年のお越しも従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 21:25:35

 部屋の冷蔵庫を自由に使えて、2階に電子レンジまであったので、温かいお弁当が食べられました。ありがたいです。楽天で紹介されている宿泊施設提供の地図について、県庁内は車で通り抜けできないことを書いた方がよいかと思いました。
 東京のすごく狭いシングルのホテルに比べると、十分広い部屋だし、周囲は静かな環境だし、よかったです。

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ホテルフクイキャッスル 2005年10月04日 16:12:12

この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。お客様からご指摘頂いた地図の件は、早速修正したいと思います。また、福井へお越しの際には当館へ起こしいただけるよう従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 14:45:03

福井は、初めてだったのでよく分からずに値段と他のお客さんの声にひかれて選びました。清潔で内装が新しい和室でホテルの掃除が行き届いていてよかったです。女性用のお風呂は、確かに広くないのですが、とても清潔に維持されていて内鍵式なので一人でゆっくり使えました。リッチも、県庁のお堀沿いにあり、駅前にも、飲屋街にも両方近くふらふら食べに行くのにも便利でした。駐車場も結構たくさんあり安心です。フロントの方がとてもきちんとした方で好感が持てました。全体的によいと思います。

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ホテルフクイキャッスル 2005年10月04日 16:05:12

この度は、数あるホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。和室のお部屋にて、おくつろぎいただけて何よりでございました。ただ、お風呂に付きましてはご不便をおかけしました。今後はお客様から頂いたお言葉を励みに、従業員一同精一杯のおもてなしを心がけてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 11:49:50

出張で利用しました。次回も利用したいです。

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ホテルフクイキャッスル 2005年09月27日 08:09:59

この度は、御利用頂きありがとうございました。また、お仕事にてお越しの際は、当館へ起こしいただけるよう、従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 08:19:45

アウトバスの部屋(和室)に泊まらせてもらいました。女性客がアウトバスは少ないためかゆっくり広めのお風呂に入浴させていただき大阪からの運転疲れが癒えました。いつもベットですが久々に畳に布団で眠れて熟睡でき、よく眠れました。やはり布団は最高です。静かでゆっくりできました。ただコンビニが近くにないのが不便でした。飲酒しませんので車でコンビニへ向かいましたがふつう晩酌される方は不便。私も着替えて化粧し直して出るのはかなり面倒でした。できたら近場に定食やでもあればなあ。でもすごくきにいりました。ありがとうございました。

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ホテルフクイキャッスル 2005年09月27日 08:20:16

この度は、御利用頂きありがとうございました。畳のお部屋は普通のホテルにはないタイプで、お客様にくつろいでいただけまして、当館としても嬉しく思います。また、以前は徒歩数分の場所にコンビニがありましたが、今はそれよりも若干遠くなってしまいお客様には、ご不便をおかけしました。ただ、お客様が当館によい印象をお持ち頂き、従業員一同ますます仕事に励みたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 20:21:24

テレビの位置が不思議なところにある。部屋のコンセントが分かりにくい。やっと気がついてテレビのコンセントをはずしたら、戻してもテレビがつかなくなった。
風呂の洗い場が狭い。でもサービスがとても丁寧で、立地もいいので次に機会があったら利用したい。

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ホテルフクイキャッスル 2005年09月06日 15:52:21

この度は、御利用いただきまして有難うございました。お客様よりご指摘の件、今後の課題として改善してまいりたいと思います。また、福井へお越しの際には当館へ起こしいただけるよう従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 21:21:57

城跡の前にあるホテルで静かで快適に過ごせました。フロントの方の対応も良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

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ホテルフクイキャッスル 2005年08月22日 08:55:12

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。また、福井へお越しの際には当館へ起こしいただけるよう従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 01:07:39

個人的な旅行で利用させて頂きました。
立地は、福井駅に近いのですが、コンビニ等が福井駅前にしかないため、ちょっとした買い物は不自由に感じました。つまみ類もホテル内で調達できるとベターと思います。
お風呂は、大浴場を利用しましたが、洗い場が5・6人分しかないので、大人数での利用にはいささか不便かも知れません。(個人利用では全然OKですが)
あとは、人によって感じ方が違うかもしれませんが、テレビがクローゼットの中にあるというのは如何なものでしょうか?中に掛けた衣服が目障りに感じます。
基本的には、問題ないし、機会があればまた利用したいと思いますが、「欲を言えば」と思うところを記載させて頂きました。

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ホテルフクイキャッスル 2005年07月19日 06:57:09

今回はご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただいたクローゼットの中のテレビの件は、今後の改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様が満足して頂けるように従業員一同がんばっていきたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。

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