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ホテルフクイキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルフクイキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.08
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 17:52:58

風呂も小さくゆっくり入れない。朝食も冷えて美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆福井産コシヒカリの和朝食で元気モリモリプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳バス無~ビジネスプラン】

総合1

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:22:11

禁煙とは名ばかり。たばこ臭いがキツイにもほどがあります。部屋のすべてがヤニ臭いです。過去に喫煙部屋としていたなら、予約サイトで解るようにすべきです
こんなホテルなら選んだりしませんでした。安いんだから我慢しろと言うつもりですか?二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルフクイキャッスル 2019年07月06日 16:43:41

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、客室の臭いの件、不快の思いさせて大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆シングルバス付☆\5,000(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 13:57:00

眠れなかった夜になった。
泊まるなら、耳栓が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ホテルフクイキャッスル 2017年02月14日 16:32:43

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆっくりお休み頂けなかったとのことで、申し訳ありませんでした。当館は学生の団体のご宿泊を承ることも多いので、日程が重なってしまうとどうしても同じ階になってしまうことがあります。今後一般のご宿泊のお客様にご迷惑のないよう、一層気を引き締めてまいります。
ご意見いただきまして、有難うございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
◎秋得◎【駐車料金無料】☆シングルバストイレ付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 13:00:07

11月下旬に行き、寝るためのホテルなのにあまり眠れなかった。
トイレ風呂の空調と冷蔵庫、(エレベーターのモーターも?)からと思われる重低音がうるさい。
自分のところはどうにかできても、隣、上下からの音はどうにもならない。
また、複数のため共鳴もしてる。

泊まるなら、耳栓が必須!

価格、立地のみ、○


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ホテルフクイキャッスル 2017年02月14日 16:06:11

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お泊り頂いたお部屋が煩かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。あまりにも気になるようでしたら、お部屋のほうをエレベーターから離れた所に代えさせて頂きますので、我慢なさらずにフロントまでお申し付けください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
◎秋得◎【駐車料金無料】☆シングルバストイレ付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月31日 21:56:58

禁煙で予約したにも関わらず、喫煙の部屋を2泊も選択されました。
その際に、部屋交換を希望したものの、団体学生がいるとのことで、
希望が叶えられませんでした。
翌朝食の場所は、和室の小部屋(6畳間)に他人と押し込まれ、
且つ案内も不明瞭で、良いモノとは言えませんでした。
非常に残念な出張となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルフクイキャッスル 2013年08月01日 11:29:16

 ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、客室と朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
客室の件、十分な対応をすることができず、大変申し訳ございませんでした。朝食の件も会場の変更につきまして、十分なご説明ができずにご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
 お客様から頂いたお言葉を、今後肝に銘じ改善してまいりたいと思います。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆シングル¥4500☆駐車料金無料プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 21:53:18

禁煙部屋を選んだのにすごいタバコのにおいがひどかった。
フロアー全体がタバコのにおいがしてもう二度と泊まりたくはないと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルフクイキャッスル 2010年10月19日 07:35:40

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、禁煙室の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を参考に、今後の課題として、従業員一同改善に努めて参りたいと思います。

フロント 塩崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室6畳バス無トイレ付~畳のお部屋でリラックス】

6件中 1~6件表示

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