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ホテルフクイキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルフクイキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.08
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 09:48:14

たびたび利用させて頂いていますが、今回はとにかく部屋が寒かったです。
また利用させていただきたいので何とかしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆今だけお得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳バス無~ビジネスプラン】

総合2

tai5719さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

tai5719さん [50代/男性] 2019年03月28日 09:13:59

・トイレにウォシュレットがついていない
・大浴場はあるが、部屋にユニットバスがない。
・上記がサイトから予約時に明確になっていなかったように思う。
(わかりづらい。)
・上記のことより、決してリーズナブルとは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルフクイキャッスル 2019年07月06日 17:16:03

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ネットサイトからの表記が分かりずらいとの事、
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆ポイント10倍プラン ☆
ご利用のお部屋
【和室6畳バス無~ビジネスプラン】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 20:12:52

和室でしたが、あちこちにシミの目立つ昭和の時代の古いホテルでした。トイレもこの時代なのにウオッシュレットすらなく冷たい便座に座ることとなりました。深夜には廊下で騒ぐ酔客の声で目が覚めたり、隣の部屋のトイレの音や話し声などが聞こえ、防音性も極めて悪いです。客層もマナーが悪いのか浴室の脱衣場に濡れたタオルがそのまま床に放置されていたり快適に過ごすには程遠いです。朝食もごくありきたりの寂しい定食で大した品数もないですが、まかないのおばちゃんが一生懸命やっていたのでその点は救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルフクイキャッスル 2019年07月06日 17:35:46

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆福井産コシヒカリの和朝食で元気モリモリプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳バス無~ビジネスプラン】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 21:51:47

当日予約で4,000円で泊まれたのでホント助かりました。私は和室の部屋でしたが、山小屋の布団のようにジメッとして重くきれい好きの人には無理かも。冷蔵庫の音も枕元でうるさく寝付けなかった。ただ、若い家族連れもいたので他の部屋はもっと良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルフクイキャッスル 2019年01月06日 15:08:56

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ジメッとして重たい空気は雪国独特のものでもあります。福井は特に雨も多いので、気になる方はこの季節に和室はお勧めできないかもしれません。冷蔵庫の位置も和室のお部屋はお布団と近いので、静かなお部屋を希望される方はシングルの角部屋がお勧めでしょうか。ただ、角部屋は雪の降る季節は寒いので注意が必要です。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆ポイント10倍プラン ☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆和室6畳バス無トイレ付】

総合2

シャンク4458さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2018年07月02日 16:56:50

和室6畳でバス無というのが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルフクイキャッスル 2019年01月06日 14:38:54

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
当館には和室6畳以外のお部屋もございますよ。もう少し広めでバス付の和室8畳のお部屋や、普通のシングル、同じバス無しのシングルタイプなど。是非お試しくださいね。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【福井城跡まで徒歩1分】☆スタンダード素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳バス無~ビジネスプラン】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 18:29:09

チェックインが遅れた為、朝はゆっくりとしたかったが、子供の団体客(卓球の大会?)が6時過ぎからドタバタ。通路での話し声はうるさいし寝てられず、8時前位に気分転換に風呂でも…と部屋を出ると狭い通路を占拠してる(苦笑)。エレベーターも「開」ボタン押しながら仲間を待っており、乗れない。引率者見当たらなかったが、ホテル側は黙認しているのか?他に苦情ないの?
団体客が多いとこみると言えないのかなぁ…こじんまりとしたアットホームなホテルだったが、非常に残念。地方ビジホの宿命か…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルフクイキャッスル 2017年02月15日 17:06:10

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
学生団体のお客様とご宿泊の日程が重なりご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。団体のお客様のご予約を頂いているときは、なるべく一般のお客様のご予約を取らないようにしたり、ご宿泊のお部屋の階を分けるなど、対応をさせて頂いております。お電話でのご予約ですと団体のご予約があることを事前にお知らせ出来るのですが、ネットでのご予約の方にお知らせすることが難しいというのが現状です。早急に改善に努めさせていただきますね。ご指摘を頂き有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

ご利用のお部屋
【シングルバス無】

総合2

バウワウ0823さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

バウワウ0823さん [40代/男性] 2015年09月22日 11:19:57

まさかの部屋バス無し。そういうプランでした。(チェックインの時に気づく^^;)部屋は年季が入っています。他のホテルが空いてなかったので、選択の余地はありませんでした。Pが近い事とホテル・スタッフが親切な点は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルフクイキャッスル 2017年02月13日 16:28:18

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バス無しの表記が分かり難かったようで、申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊いただいた当日はお風呂付のお部屋が満室でしたのでご案内できませんでしたが、追加の料金をお支払いいただければ、お風呂付のお部屋に変更することは可能です。遠慮なくお申し出ください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用のお部屋
【シングルバス無】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 18:34:51

フロントの方の対応が丁寧で気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルフクイキャッスル 2013年03月25日 15:05:02

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。今後も
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆福井産コシヒカリの和朝食で元気モリモリプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 23:21:52

当日予約で夜急遽宿泊を決めたので家族3人寝れてお風呂が入れればいいと思い宿泊をしました。
当日だったのでバス付が無かったのですが大浴場があるので決めたのですが男性風呂は、大きくいつでも入れるのですが、女性風呂は、予約で人家族貸し切りになるので、夜に着いた我が家風呂の時間が夜中の2時頃になってしまったのがつらかった。男性用みたいに誰でもいつでも入れる大浴場だと助かります。
部屋は、まあまあ3人分の布団でいっぱいの小さな部屋でしたが電気ポット、ドライヤーもあり寝るだけには値段も安く良かったかな

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】☆期間限定!☆ご宿泊プラン
和室6畳バス無トイレ付~2階に浴室完備

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルフクイキャッスル 2011年08月17日 12:47:18

この度はホテルフクイキャッスルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
小浴室は交代制になるので女性の方のご利用が多い場合や混み合うと予測される日には、混み合う時間帯の前にお風呂をご利用頂くようお声がけさせていただいたり、お風呂を閉める深夜1時以降も開放し客様がよりお使いやすいよう対応させていただいております。
今後もお客様のご意見を参考により良いご利用方法を考えたいと思います。

また機会はございましら当館を是非ご利用くださいませ。

フロント 安野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆期間限定!☆ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳バス無トイレ付~2階に浴室完備】

総合2

麻呂様602さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

麻呂様602さん [50代/男性] 2010年11月20日 18:06:18

・福井出張で利用しました。
立地はとても良い。総合的には、やや辛い評価をしたが、値段からすると贅沢はいえない。立地からして、安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルフクイキャッスル 2010年11月21日 20:13:15

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に対しお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。次回お越しの際には、よりよい評価が頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【福井産コシヒカリの和朝食付!】☆健康応援プラン☆
ご利用のお部屋
【☆和朝食付☆和6畳バス無トイレ付】

総合2

バジル2006さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

バジル2006さん [30代/男性] 2010年03月02日 22:00:09

何も感動の無いホテルでした。
タオルをもうワンセット貸してくれと頼んでもポケットに手を突っ込んだまま、
「無理です」はぁ?
布団には血痕のような跡や汚れもあり最悪!!
様々なところでお客様目線が足りないホテルですね!!
駐車場はここに停めてくださいと一瞬地図を見せられても
覚えられるわけないだろ!!コピーを渡せよ!!
駐車場がいっぱいでホテル入り口の駐車スペースに停めたら
恩着せがましく特別なんで!!知らねーよそんなこと!!
鏡の前にテレビがあって見れねーよ
コンセントが遠すぎて使えねーよ
延長コード置いとけよ

まあ二度と行かないから
別にいいや

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルフクイキャッスル 2010年03月03日 09:22:23

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、当館の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様からご指摘いただいた件、当館と致しましても真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープライス!】☆和朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【☆和朝食付プラン☆【シングル:15平米】】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 23:02:39

駅から遠く、バットは硬かった・・・

朝食は満足のいくものではなかった。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルフクイキャッスル 2009年10月14日 09:27:26

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた感想をもとに、今後の課題として改善して参りたいと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用のお部屋
【【シングル:15平米】ご宿泊プラン】

総合2

投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:51:30

ホテルは、中心地に近い好立地にあり、早朝の散歩は気持ちよく出来ました。また、近くの駐車場に300円で駐車出来るのはとてもよい。家族3人で和室6畳はとても狭く、大変窮屈でした。また、施設も最近のホテルに比べると大変寂しいかぎりです(トイレがシャワー付きでない!)。ホテルに大浴場があるとの事で予約をしましたが、男湯(風呂のお湯がぬるい)のみで女湯は、1人用の風呂に鍵を掛けて利用する為、順番待ちで妻が風呂に入るのが9時頃になってしまった。利用後、家族からの印象も悪く、仕事で利用するのであればよいが、家族で利用するにはお勧めできない。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルフクイキャッスル 2009年09月24日 07:34:49

この度はホテルフクイキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地および環境につきましては、ご満足頂けたご様子でございますが、館内の施設につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を、混雑していた時期とはいえ、今後の課題として改善して参りたいと思います。様々なご意見ありがとうございました。

フロント 塩崎

ご利用のお部屋
【【和室6畳バス無トイレ付】ご宿泊プラン(2階に浴室完備)】

13件中 1~13件表示

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