この度はせっかく当館をご利用いただいたにも関わらず、接客面で不快なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
確認したところ、確かに忙しさを理由に疎かになっていたようです。しかしながら、多忙でもあってはならないことで、お言葉を真摯に受け止め教育・指導を徹底してまいると共に、改善に尽力いたします。
冷蔵庫につきましては、部屋タイプ説明には記載しておりますが、ご利用になられたエコノミータイプのみ貸出制となっております。心配りが足りず失礼致しました。

セントラルホテル岡山