楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
セントラルホテル岡山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
小さな子供達を連れての旅行で色々心配事は多かったのですが、ベッドを壁側に寄せて頂いたりタオルを多めに用意して頂いてとても助かりました。目の前の公園のイルミネーションもとても素敵で上の子も喜んでいました。ただ、本当に残念で悲しかったのが、朝食を付けてもらうか迷った時に何時までに入れば食事できるかお聞きしたところ、8:45まで大丈夫ということで疲れてる子供を少しでも寝かせてやりたく時間少し前に2階に入りましたが、スタッフの方に9時に閉めるのでお急ぎくださいと言われ大慌て。その間ご飯やお味噌汁などは先に片付けられ、知らずにトイレに行っていた主人はご飯なしのおかずのみ状態。2歳の上の子に急いで食べようねと急かしつつ必死で食べるも、9時になり半分以上残ったお皿が目の前で下げられていき・・・。なんとかパンだけでも持っていかせて下さいと握りしめて部屋へ戻って子供に食べさせ。なんか惨めでした。これがサービスで付いてる朝食なら諦めもつくのですが、お金を払ってるものを棄てられるのは。こちらが余裕をもって行くのが当然の事なのですが、ラストオーダー8:45でとりあえず食べ終わるくらいまではいられるものと認識していたので、それならば事前にお聞きした時に8:45までに入ればいいけど、９時に閉店してしまいますよ、と教えて頂きたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。また、客室における対応について有り難いお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。一方で、朝食会場での対応につきましてはご指摘の通り、あってはならないことです。この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お言葉を受け、委託しているテナントレストランに教育の徹底を指示したものの、ホテル全体の問題として再発防止に尽力してまいる所存です。重複しますが、この度は多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。セントラルホテル岡山
セントラルホテル岡山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの セントラルホテル岡山 のクチコミ
小さな子供達を連れての旅行で色々心配事は多かったのですが、ベッドを壁側に寄せて頂いたりタオルを多めに用意して頂いてとても助かりました。
目の前の公園のイルミネーションもとても素敵で上の子も喜んでいました。
ただ、本当に残念で悲しかったのが、朝食を付けてもらうか迷った時に何時までに入れば食事できるかお聞きしたところ、8:45まで大丈夫ということで疲れてる子供を少しでも寝かせてやりたく時間少し前に2階に入りましたが、スタッフの方に9時に閉めるのでお急ぎくださいと言われ大慌て。その間ご飯やお味噌汁などは先に片付けられ、知らずにトイレに行っていた主人はご飯なしのおかずのみ状態。2歳の上の子に急いで食べようねと急かしつつ必死で食べるも、9時になり半分以上残ったお皿が目の前で下げられていき・・・。なんとかパンだけでも持っていかせて下さいと握りしめて部屋へ戻って子供に食べさせ。なんか惨めでした。これがサービスで付いてる朝食なら諦めもつくのですが、お金を払ってるものを棄てられるのは。こちらが余裕をもって行くのが当然の事なのですが、ラストオーダー8:45でとりあえず食べ終わるくらいまではいられるものと認識していたので、それならば事前にお聞きした時に8:45までに入ればいいけど、９時に閉店してしまいますよ、と教えて頂きたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、客室における対応について有り難いお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
一方で、朝食会場での対応につきましてはご指摘の通り、あってはならないことです。
この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お言葉を受け、委託しているテナントレストランに教育の徹底を指示したものの、ホテル全体の問題として再発防止に尽力してまいる所存です。
重複しますが、この度は多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
セントラルホテル岡山