この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

2011年6月現在、楽天ポイントギフトカード付きプランは終了させて頂いておりますが、【ポイント１０倍】プランは、まだまだ継続の予定でございます。

今後とも宜しくお願い致します。

それでは、またのご宿泊をお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

フロントのコーヒーサービスはおかげ様で好評いただいております。
以前は朝だけのサービスでございましたが、現在は逐次ご利用いただけるよう改善しております。

またのご宿泊をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございました。
「デュベ」とは羽毛布団の事を指し、それを用いたベッドメーキングの仕方を【デュベスタイル】と呼んでいます
羽毛布団を包んでいるベッドカバーの端すべてをマットレスの下に入れ込むわけではないので、シーツとの間に体を入れる際「フワッ」という感覚でより寝やすいです。
布団全体をベッドカバーで包んでいる為、より清潔感があると言えます。
また、デュベスタイルを採用しているお部屋には、サータ社のベッドマットを採用し、音の静かな電子冷蔵庫を装備しております。。

今回、残念ながらご宿泊頂いた2Fのお部屋は、上記のデュベスタイルを採用したお部屋ではございません。
次回、ご宿泊の際には、ぜひデュベスタイルのお部屋をご予約いただき、違いをお試し頂きたいと思います。

それでは、またのご宿泊をお待ち致しております。

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。
また、スタッフの対応についてご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
一方で、ご満足いただけなかったことは残念ではございますが、ご意見を少しでも早く反映できるよう尽力して参る所存です。
貴重なご指摘有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、3月に2階にある宴会場を朝食会場としても使用できるよう改装し、現在、新しいメニューの内容を検討している段階でございます。今しばらくお待ちいただけると幸いに存じます。
開始時間に関しましては、ご要望にお応えできるよう、担当するテナントレストランと協議を重ねて参ります。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿有難うございました。
一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。
また、感謝を申し上げる一方で、朝食会場において担当スタッフの見苦しい行動でご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
他のお客様からも直接ご指摘を受けたことも有り、当然のことではありますが、経験不足なのであれば必ずサポートを付けるようテナントレストランにも伝え、現在は以前よりは改善されております。
しかしながら、今後も皆様のせっかくの清々しい朝を台無しにしないよう雰囲気作り・教育に尽力して参る所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用くださったエコノミータイプは冷蔵庫が貸出制となっていることから、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、エコノミータイプにも冷蔵庫を常備することが決定しており、数ヶ月以内には電気配線工事も含め設置も終わるかと思います。
また是非当館をご利用下さいませ。
一同心よりお待ちしております。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、立地や無料コーヒーサービスについて嬉しいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂いたご要望につきましては、お応えできるよう上の者やテナントと協議を重ね、良い結果になればと思っております。
貴重なご助言有難うござました。またご機会があれば是非当館をご利用下さいませ。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。
感謝を申し上げる一方で、敷地内駐車場ではご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
スペースにつきましては改善が難しいのが正直なところではございますが、入口のサインはご意見を参考に改善できるよう努めて参りたいと思います。
朝食に関しましては、以前より他のお客様からも同じご意見を頂戴しており、幾つかの課題はあるものの実現に向け現在検討しております。
いつになるか分かりませんが、皆様に良いご報告ができるよう尽力して参る所存です。
貴重なご意見有難うございました。
またご機会があれば是非当館をご利用くださいませ。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、クチコミへ感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、テナントレストランに委託しご提供させていただいておりますが、おっしゃる通り、スペースの都合上、団体様等の大人数に対応がしづらく、ご迷惑を皆様にお掛けしております。
お言葉を貴重なご意見とし、参考にさせていただきながら将来の改善につなげていければと思っております。
貴重なご意見有難うございました。
もしまたご機会があれば是非当館をご利用くださいませ。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。また、「申し分の無い施設」という身に余るお言葉を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、朝食を委託しているテナントレストランが会場ということで、おっしゃる通り、店内の雰囲気が夜向けであることは否めません。
しかしながら、他のお客様方からも同じご意見を頂戴しており、現在、2～3年以内に2階にある宴会場を新たな朝食会場としてリフォームすることを計画しております。
02983様の貴重なご意見も計画に取り入れ、反映できるよう尽力したいと考えております。
02983様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿有難うございました。

セントラルホテル岡山
杉山

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご夕食の件、大変申し訳ございません。

地産池消にもこだわりました夕食でございますが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。
早速、店に改善するよう申し伝えます。

また、フロントの応対にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
次回お越しの際もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

朝食の件、御不快な思いをされ申し訳ございません。改善すべく店舗スタッフへ申し伝え、対応をして頂きます。

この度はご宿泊頂き有難うございました。

また、フロントスタッフの対応の件大変失礼いたしました。

担当したスタッフには厳しく指導致しました。

この度はご宿泊ありがとうございました。

2006年に改装致しましたが、構造上の理由により改装出来ないところもございました、お風呂もその1つでございまして、申し訳ございませんが、バスの広さは全室同じでございます。

テレビにつきましては、来年に全室入替の予定がございます、今しばらくお待ちくださいませ。

またのご宿泊をお待ち致しております

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。
感謝をお伝えする一方で、朝食においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご予約自体は受付しておりませんが、スペースの問題上、席を分けるなどの工夫はするべきでしたし、テナントレストランとの契約上、30分以上早めること難しいものの、少しでも早く開けてもらう配慮は必要だったと反省しております。
今後、特に団体様がご利用の場合は注意を払い少しでも皆様がスムーズに朝食をお召し上がりいただけるよう努めて参る所存です。
貴重なご指摘誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けしておきながら申し上げにくいことではありますが、またご機会があれば是非当館をご利用くださいませ。
一同心よりご来館をお待ちしております。

セントラルホテル岡山