この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。
ご評価の中で、特にサービス面においてご満足いただけなかったことは残念でなりませんが、接客レベルも含め今後改善に努めてまります
10月11日より全国旅行支援が始まりますので、是非ご活用いただき当館をまたご利用くださいませ。
有難うございました。

セントラルホテル岡山

いつもセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。
感謝を申し上げる一方で、この度はいつもお召し上がりになる朝食で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
以前のご投稿にてお褒めに預かっていただけに
不甲斐ない思いで一杯でございます。
早速、朝食担当のテナントレストランに伝え、今後このようなことが無きよう、注意・指導をいたしました。
どうかまたの機会が頂けますことを心より祈っております。
貴重なご意見有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、朝食について嬉しいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
一方で、就寝中に朝食の準備による音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、配慮を怠らず再発の防止に努める所存です。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご機会があれば是非当館をご利用くださいませ。
有難うございました。

セントラルホテル岡山

いつもセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
感謝を申し上げる一方で、夜、ロビーでお寛ぎのところ、よく確認をせず誤ってお席の上の電気を消してしまったことにより、不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無きよう、細心の注意を払い再発防止に努める所存です。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、数日後のご予約を頂戴し大変恐縮しております。
改めてご到着の際に謝罪させていただきますが、この場をお借りし再度お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

セントラルホテル岡山

この度はご宿泊ありがとうございました。
2006年に改装致しましたが、構造上の理由により改装出来ないところもございました。

いつもご利用いただいているにもかかわらずご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。おっしゃる通り対応させていただいたのはアルバイトではございますが、再度教育を徹底すると共にサービスレベルの向上に正社員一同努めてまいります。申し訳ございませんでした。

この度はゴールデンウィーク期間中、当館にお泊りくださり誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。岡山での滞在はいかがだったでしょうか。快適にお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。
感謝を申し上げる一方で、空調の音や清掃面で不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
特にルーバーの汚れにつきましては、ご指摘を受け、早急に清掃いたしました。
今後、フィルターのみならず定期的なルーバーの清掃も徹底してまいります。
重複いたしますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。
一方で、ご滞在自体ご満足いただけず大変申し訳なく思っております。
ここ数年で徐々にではありますが、テレビ・壁紙・バスルーム・空調等の改善を図ってきてはいるものの、新規ホテル様と比べられてしまうとまだまだ至らぬ点があるのが正直なところです。
空調につきましては、外付けのものより強力な隠蔽型を採用しており、検証しましたが、リモコン設定で「弱」にしていただけると運転音も低減されるかと思います。
貴重なご意見有難うございました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し尽力してまいります。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、朝食の件並びに清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、より一層の確認・点検を朝食担当、清掃スタッフ共に努めてまいります。
駐車場につきましては、敷地内駐車場とは別に、すぐ近くにある提携のコインパーキングがございます。
いずれにしてもご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらずご満足頂けなかったことは残念ではございますが、お言葉を叱咤激励のお言葉と捉え、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力してまいります。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、感謝を申し上げる一方で、チェックイン時でのスタッフの不手際並びにご滞在中においてもご不快な思いをさせてしましましたこと心より深くお詫び申し上げます。
担当者に確認したところ、皆様のご予約元が夫々異なっていた為、チェックイン前までお客様のお連れ様がどなたか分からず混乱していたようですが、お車を事前にお預けになられた際からの引き継ぎや、十分な配慮を心掛けていればこのようなことにはならなかったはずです。
スタッフ全員が情報共有の重要性を再認識し、目の前のことだけでなく周りへの配慮を怠らないよう徹底し、再発防止に取り組んでまります。
敷地内駐車場につきましては、スペースの都合上皆様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解とご協力を賜ることができればと幸いに存じます。
重複しますが、清掃面も含めこの度は度重なる不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご滞在中にはご期待に沿えず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
廊下の常開している防火扉につきましては、構造上、消防法や吸気口の関係もございまして皆様にはご不便をお掛けしております。
現在も冷気を防ぐ打開策を模索しており、解決するにはもうしばらくかかると思いますが、お客さまから頂戴いたしましたご意見を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
まだまだ至らぬ施設ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、感謝を申し上げる一方で、ご期待にお応えできなかったことを残念に思うと共に深くお詫び申し上げます。
ご指摘を貴重なご意見として少しずつではございますが、改善に努め、多くの皆様にご満足頂けるような施設を目指して参る所存です。
今後ご利用頂けないことは非常に残念ではございますが、お仕事などでご多忙かと思いますので、くれぐれも体調を崩されないようご自愛下さいませ。
重複いたしますが、今回のご利用並びに貴重なご指摘有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご予約された訳アリプランはプラン詳細にも記載させていただいておりますが、冷蔵庫は常備ではなく貸出制でございます。ご不便をお掛けしておりますが、その分、若干ではありますが、その他プランよりも値引きをさせていただいておりますのでご容赦いただけると幸いに存じます。
２Fについては本年度中には各客室の電気容量工事並びに冷蔵庫の設置を検討しております。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
料金設定につきましては、ここ岡山でもリーマンショック時以降の価格下落は終わり、昨年頃より平均値がかなり上がってきていることから、ご利用になられる皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦いただけると幸いに存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、またご機会があれば是非当館をご利用くださいませ。
貴重なご意見有難うございました。

セントラルホテル岡山

sk2818様　この度はセントラルホテル岡山にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
　ご出発の朝にsk2818様を不快なお気持ちのまま、お見送りしてしまいました事を、とても残念に思っております。『ホテルの関係者ではありません』としか申し上げられないので、何卒お許しくださいませ。
　sk2818様に再びセントラルホテル岡山をご利用いただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。またのお越しをお待ち致しております。
セントラルホテル岡山　海原