この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。
また立地や朝食についてご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様向けのアメニティにつきましては、仰るとおりコットン、シャワーキャップは無料配布しているものの、洗顔・クレンジングはご自身に合う物を持参される方々が多いことから通常はご提供していないのが現状です。
しかしながら、ご要望のある方にはお渡ししておりますが、気遣いが足りず失礼いたしました。
また、この度いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用いただき誠に有難うございました。また当館が位置する立地について有り難いお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫につきましては、ご利用になられたエコノミータイプは貸出制となっており(その他タイプは常備)、お申し出くだされば客室までお持ちいたします。ご希望だと気づかずご不便をお掛けし失礼致しました。
朝食に関してのお言葉は早速テナントレストランに伝えさせて頂きます。メニューやボリュームにおいては、お客様方によっては賛否両論あり、厳しいお言葉を稀にいただく中での今回のご感想なだけにきっと喜ぶと思います。
ご多忙の中、クチコミへ感想をご投稿くださり有難うございました。
またご機会があれば是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

セントラルホテル岡山

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
正直申し上げて、当館は8年前に内装や寝具など新しくしたものの、部分部分で今後改善が必要なものがまだございます。
徐々にではありますが新しいものに代えていく予定ではありますので、料金設定も考慮していただきご容赦くださると幸いに存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。もし、またご機会あればどうか当館をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。

セントラルホテル岡山
杉山

いつもセントラルホテル岡山にご宿泊くださいまして、本当にありがとうございます。
ロビーでのコーヒーサービスについてご意見を頂戴致しましたので、回答させていただきます。
お部屋にはお茶のティーパックをサービスにお付けしています為、湯のみをご用意しております。お客様がお持ち込みされたインスタントコーヒーなどを飲まれる場合は、少々ご不便かも知れません。フロントにお声掛けくだされば、数に限りがございますが、マグカップのお貸出しも出来ますよ。ただ、ロビーのコーヒーはロビーのみでお召上がりいただきますよう、お願い申し上げます。
セントラルホテル岡山　海原

この度はご宿泊頂き有難うございました。

また、フロントスタッフの対応の件大変失礼いたしました。

担当したスタッフには厳しく指導致しました。

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。

アメニティーでございますが、現時点では女性用アメニティー付きのプランをご用意しておりまして、お部屋に備え付けの物は必要最小限でのご用意とさせて頂いております。

月曜日のパンサービスでございますが、現在試験的に行っておりまして、当日にご用意できない場合もございますので、前日の案内を控えさせて頂いております。
今後お客様にサービス及び事前ご案内できるよう努めて参りたいと思います。

それでは、またのご宿泊をお待ち致しております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

2006年に改装致しましたが、構造上の理由により改装出来ないところもございました、お風呂もその1つでございまして、申し訳ございませんが、バスの広さは全室同じでございます。

テレビにつきましては、来年に全室入替の予定がございます、今しばらくお待ちくださいませ。

またのご宿泊をお待ち致しております

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

インターネット接続の件につきましては失礼致しました。
貴重なお時間を割いてしまいました事、申し訳ございませんでした。
対応したスタッフを含め再度スタッフへ周知徹底をはかりたいと思います。

またの、ご宿泊お待ち致しております。

この度はご宿泊有難うございました。2泊にわたりお泊りいただいたにもかかわらず、スタッフの不適切な応対により不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。すべて私のスタッフに対する教育不足であると反省しております。初心に戻り、「おもてなし」とはどういうものか考えなおし、より良い接客をすべてのスタッフがご提供できるよう努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。
セントラルホテル岡山
支配人

この度もセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。
また、デュベメイクのベッドについて嬉しいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
スペースの都合上、何かとご不便をお掛けいたしますが、ご機会があればまたどうか当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿有難うございました。

セントラルホテル岡山

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館は2006年にリニューアル致しましたが、構造上改装できない部分がございました、浴槽もその1つでございまして、最近の設備に比べますと小さいのは否めません。
その他のところでお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。

それでは、またのご宿泊をお待ち致しております。

この度はご宿泊有難うございました。

シャンプーの件及びスタッフの応対の件、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

対応したスタッフには厳しく指導いたしました。

この度はセントラルホテル岡山をご利用頂き誠に有難うございました。
また、立地について嬉しいご評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
一方で、ご滞在中に至らぬ点もあったかと思います。今一度気持ちを引き締め直し、皆様が快適にお過ごし頂けるよう注力してまいる所存です。
ご機会があれば次回も是非当館をご利用くださいませ。
有難うございました。

セントラルホテル岡山