この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのお褒めの言葉をいただいたのにもかかわらず、清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心地よく、安心してお寛ぎいただく空間をご準備することを怠ってしまい、大変恥ずかしく、深く猛省いたします。
今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、従業員教育の再徹底はもちろんのこと、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございました際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。