この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ルームキーにつきましては、ご面倒とは十分承知しておりますが、外出時のルームキー紛失を防ぐ観点からお預かりをさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

またのお越しをご検討いただけるよう、サービスの向上・改善にスタッフ一同、引き続き努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お荷物が多い中、チェックアウトの際にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の仰られるとおり、当ホテルにはエレベーターが1基のみとなりますので、お待ちいただくお時間を含めご迷惑をおかけする場合がございます。
ご面倒とは存じますが、エレベーターは1階まで降りる設定となっておりますので、チェックアウトの際には2階で一度お降りいただき、お荷物が多い場合は再度エレベーターをご利用いただけましたら幸いです。

また、客室のバスルーム蛇口につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
現在、蛇口水垢の特別清掃を順を追って行っております。今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。

今回の貴重なご意見をいただきまして、全てを新しくすることは難しいのですが、出来る限りの整備、ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございました際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは、バスターミナルやアーケード街、飲食店はもちろんのこと、観光名所の熊本城まで徒歩10分程でございますので、地元熊本の方から観光の方までと幅広い皆様からご利用いただいております。

シャンプーリンスバーの他にも、数に限りはございますが「横寝用枕、肩こり用枕、安眠枕」をご用意しております。
またの機会がございました際にはぜひお試しいただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


「また利用したい」という最高のお言葉を賜り嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご来館をいだだきました際にはご足労をおかけいたしました。
また、大型車停車により入り口が分かりづらい状況となっておりましたことお詫び申し上げます。
ホテル前には工事用車両やテナント業者用の車を一時停車させていただく場合がございますが、停車可能とする時間帯等を検討していき、今後このようなことがないよう再発防止を徹底してまいります。

今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、またのお越しをご検討いただけるよう、サービスの向上・改善にスタッフ一同、引き続き努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰られるとおり当ホテルは繁華街の中にございますので、お買い物やお食事、観光等にはお楽しみいただける場所かと存じます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

最後となりましたが、ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「ほぼ完璧」とのお言葉、誠に恐縮でございます。
むつごろうさんの営業に関しましてはこちらでは分かりかねますが、もし周辺のお食事処でお困りの際はフロントへお尋ねいただければ幸いです。
むつごろうさん含め地元スタッフ厳選のお店をご案内させていただきます。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋のご清掃に関しまして、ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
現在当ホテルではご連泊滞在中のお部屋は「お客様のお部屋」という観点から、ご要望があった場合のみお部屋に入らせていただいております。
清掃が必要な場合はサインプレートをお部屋のドアの外側にお貼りいただくか、フロントへ直接お伝えいただく形式を取っておりますが、お客様の声を真摯に受け止め、今後システムの変更を含めより良い宿泊環境になるよう検討いたします。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、交通アクセスとお食事などに大変便利な場所かと存じます。よろしければホテルスタッフおすすめのお食事処などのご案内をいたしておりますので、またの機会がございました際にはお気楽にお尋ねくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのお褒めの言葉をいただいたのにもかかわらず、清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心地よく、安心してお寛ぎいただく空間をご準備することを怠ってしまい、大変恥ずかしく、深く猛省いたします。
今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、従業員教育の再徹底はもちろんのこと、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございました際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本市内の繁華街の中にございますので、観光やショッピング、お食事などにとても便利が良いとご好評をいただいております。

今後もお客様に寄り添ったサービスを追求しながらスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後となりましたが、ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

熊本城の復旧も少しずつではございますが進んでおり、復旧過程も見どころかと感じております。またのご来熊の機会がございましたら、復旧状況をご覧いただけますと幸いです。

今後もご満足頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もご満足いただけるサービスを目指し、努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿までいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。