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網走ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
ゴールデンウィーク中の宿泊。時期を考えれば大きな不満はなく、食事も美味しかった。本来、総合で4点を付けるところだが、チェックアウト時に不愉快な思いをした。フロントマンはなにやら、OA機器を操作中。私が声をかけると視線も向けず、「はい」と、返事をしたが、そのまま作業を継続。かれこれ1分近くも待たされたが、「お待たせしました」「失礼しました」の言葉もなく、精算。精算後もお礼の言葉も、お気をつけて、の言葉もなかった。どんな重要な作業だったか知らないが、お客さんが声をかけたら、最低限顔を見て「少々お待ち下さい」ぐらいの声はかけるんじゃないですか。フロントの基本ができていない点を踏まえ、1点減点です。朝から気分が悪い。
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ホテル ピコ ラナイ えびの高原(宮崎県)
5.0
投稿日:2023-08-26 13:42:55
多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター(岐阜県)
4.0
投稿日:2023-01-31 20:52:44
十勝川温泉 富士ホテル(北海道)
投稿日:2022-05-08 21:02:24
紋別プリンスホテル(北海道)
投稿日:2022-05-08 20:51:27
網走ロイヤルホテル(北海道)
3.0
投稿日:2022-05-04 15:59:24
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総合3
スーパーポップンさんの 網走ロイヤルホテル のクチコミ
ゴールデンウィーク中の宿泊。
時期を考えれば大きな不満はなく、食事も美味しかった。
本来、総合で4点を付けるところだが、チェックアウト時に不愉快な思いをした。
フロントマンはなにやら、OA機器を操作中。私が声をかけると視線も向けず、「はい」と、返事をしたが、そのまま作業を継続。かれこれ1分近くも待たされたが、「お待たせしました」「失礼しました」の言葉もなく、精算。精算後もお礼の言葉も、お気をつけて、の言葉もなかった。
どんな重要な作業だったか知らないが、お客さんが声をかけたら、最低限顔を見て「少々お待ち下さい」ぐらいの声はかけるんじゃないですか。
フロントの基本ができていない点を踏まえ、1点減点です。
朝から気分が悪い。
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