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網走ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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網走ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.87
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.17
  • 食事4.00

総合3

スーパーポップンさんの 網走ロイヤルホテル のクチコミ

スーパーポップンさん [50代/男性] 2022-05-04 15:59:24

ゴールデンウィーク中の宿泊。
時期を考えれば大きな不満はなく、食事も美味しかった。
本来、総合で4点を付けるところだが、チェックアウト時に不愉快な思いをした。
フロントマンはなにやら、OA機器を操作中。私が声をかけると視線も向けず、「はい」と、返事をしたが、そのまま作業を継続。かれこれ1分近くも待たされたが、「お待たせしました」「失礼しました」の言葉もなく、精算。精算後もお礼の言葉も、お気をつけて、の言葉もなかった。
どんな重要な作業だったか知らないが、お客さんが声をかけたら、最低限顔を見て「少々お待ち下さい」ぐらいの声はかけるんじゃないですか。
フロントの基本ができていない点を踏まえ、1点減点です。
朝から気分が悪い。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】◆ご当地グルメ♪くじら尽くしの『くじら膳』!新鮮な海鮮丼付き★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム】
スーパーポップンさん
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