Ｓ様

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプランは、
夕食、朝食ともレストラン利用の内容でしたので、
ご予約通りレストランにてご準備させていただきました。
各プランごとにお食事場所は明記してございますので、
ご確認いただけますようお願いいたします。
また、ご予約後の変更希望につきましては、
対応可能なプランは、
追加料金にてご要望にお応えしておりますので、
次回には、是非お申し出くださいませ。
これからも、精進してまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋係りの対応につきましては、不行き届きな点がございましたようで
心より伏してお詫び申し上げます。
ご意見いただきましたとおり、繁忙期の派遣社員につきましては、
事前研修及び経験年数等を厳しく考慮して採用しております。
弊社では、社内研修を終えた正社員でのおもてなしを基本としております。
しかしながら、本意ではない結果となり大変心苦しい思いです。
これからも、努力を続けてまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、具体的なリクエストまでいただき恐縮です。
生卵のご提供に関しましては、ご要望が高いものの、衛生面への配慮からただ今見合わせております。
野菜炒めに関しましては、今後検討してまいります。
これからも日々、お客さまのご意見を参考に可能な限りご要望にお応えしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。