訳あって食事のメニューの変更をお願いしたのですが、思ったより微妙だったので、どんなメニューになるか教えてくれたら良かったです。電話の確認もなかったので心配だったのですが、的中してしまいました。
また、電話の対応も女性スタッフの方はとても良かったのですが、男性スタッフの方は感じが悪くて、旅行が心配になりました。滞在中は親切なスタッフさんも多かったです。
設備面は、良かったので、同行者も楽しんでくれました。イベントも多く、子供の遊ぶ場所や漫画も読み放題で、ラウンジもあり、そういった配慮のあるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大人数で泊まったので、星空ラウンジがあったのは、みんなで集まれて大変良かったです。子どもはみきゃんプールがとても気に入って、カラオケもする所があるので、老若男女楽しめるホテルでした。和洋室は広くて綺麗で快適でした。部屋のお風呂は昔の感じなので、利用することはなさそうだと思いました。夕食は全員で個室で利用できたので、周りを気にせず食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ファミリー利用お勧めです。楽しいホテルです。料理も美味しいです。お風呂も沢山あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

道後駅から少し遠いのが難点ですが、送迎バスが出ているので助かります。
外国人の観光客が多いので、浴室で困っている中国人の方がいました。外国語の表記もあるといいですね（アメニティでどれがどれか分からなくて困っていました）
食事は朝食バイキングがとても充実していてありがたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

足湯が良かったです。ちょっと用があって立ち寄った娘夫婦も無料で使わせていただき、すごく温まったと喜んでいました。自分で作った温泉卵、おいしかったです。足湯を使った家族はみんな、とても気持ち良かったと、喜んでいました。
無料の蛇口から出るオレンジジュースとポプコーンなど、子供たちは喜んでいました。
部屋は、迷路のような感じで、エレベーターを降りてぐるぐる歩かなくてはいけないので、最初は迷子にならないかと心配でした。
でも、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

もちつき大会、金のうどん作りの二本立てのイベントに、子供が大喜びでした。集まったお子さんの中では、小学５年生の子供は少し大きかったですが、お餅が大好きなので、初めての餅つきはもちろんですが、やわらかくつけたお餅を二皿も食べていました。本当は、もう一皿食べたかったのですが、お腹と相談してやめたようです。次のうどんもちゃんと食べてました。
このイベントに参加して、以前から謎だった、白塗り、日本髪の方がおもてなし担当の方だとわかりました。女将さんではなかったのですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

素泊まりだったので夕食に道後の街の方に行きましたが、ボンネットバスが便利でした。
バスを待つのに、ロビーが少し狭いように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用しましたが、子供も喜ぶ設備があったり、マッサージ機が部屋にあり旅行で疲れたからだもリフレッシュ出来ました。
ご飯もお腹いっぱいでとても満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもよかったです！
お風呂上がりやご飯後に星空ラウンジで飲むお酒が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物自体は古そうでしたが、お部屋も綺麗で、何せお風呂がとても綺麗でした。
露天風呂も室内風呂もとても綺麗でお肌もほどよくつるつるになり、とてもよかったです。道後温泉本館までバスですぐいけて、立地もとてもよかったです。
お食事も味つけがどれも濃すぎることなく、お腹いっぱい堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

チェックインすると２階にフリードリンクサービスがあり、コーヒー・紅茶やみかんジュース、ポッポコーンが自由に楽しめます。　道後温泉までの送迎サービスも10分間隔であり送り迎えをして頂け便利です。　（道後温泉は整理券配布ですので注意を）食事はレストランの予定でしたが、個室が空いたという事で、個室にランクアップして頂けました。　部屋は新館なのか綺麗で、まだ木の香りもしました。大浴場はタオルの用意が無いので部屋のタオルを持っていかないと駄目です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。高齢で足の悪い祖父も一緒だったのですが、車椅子を貸りたいと言うとすぐに持ってきてくれました。
食事部屋までは少し遠く感じましたが、ゆったひした個室にしてあり、家族でわいわい食べながら話もできて良かったです。
お風呂もすごくきれいでくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂がとても充実していて楽しめました！
ただ、従業員の方の接客態度が満足とは言えませんでした。特にお部屋の係りの方は高圧的でとても不快でした。もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6ヶ月の赤ちゃん連れで利用させていただきました。
こちらから声をかけなくても食事時にハイローチェアやお風呂用の椅子を用意していただきとてもありがたかったです。
どの従業員の方も非常に親切でした。
和室に宿泊させていただきましたがお部屋は古さを感じるものの綺麗で快適に過ごすことができました。
ただ、お部屋のポットのお湯は継ぎ足しているだけなのか汚れていて使えませんでした。
温泉は温度もちょうど良くとても気持ちよかったです。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2歳の娘と家族3世代での旅行。
みかんボールプールをInstagramで見て、コスパもとても良さそうでセールで予約しました。

平日だったので大人1人1.6万円くらいで泊まれましたし、2食付きでご飯は朝夜共に美味しく大満足でした。
ファミリープランで貸切風呂が付いており、素敵な時間を過ごせました。

お風呂はとにかくたくさんあり、サウナを期待して入ったんですが、ロウリュサウナは女湯は朝だけでしたので先にフロントで確認すれば良かったです。笑

さぬきうどん体験のイベントは楽しみにしてましたが21時スタートなので2歳には遅い時間なので見送りましたが、もう少し大きくなったら楽しそうですね。

概ねとても大満足でしたが、お部屋だけ年季を感じお値段相当という感じでした。
お部屋だけリニューアル？してない感じですかね。お安いので値段相当です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付きのお部屋で
ゆっくりと過ごせました。

ラウンジも、眺めもよくて
ビールだけでなく、ウイスキーや他の飲み物もありとても満足しました。

帰りの際も車内を快適にしてくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

母を温泉露天風呂付入れてやれました。ありがとうございます。また、機会があれば利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の種類も多く、専用車で道後温泉まで連れて行ってもらえるのが良かった。食事も美味しく、最後デザートが食べれないと言うと、部屋に持ってきてくれした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

星空ラウンジやドリンクのサービスはとてもよく、子どもも大人も大満足でした！お風呂も良かったです！
ただ、子ども用のアメニティや浴衣などがなくてとても残念でした！施設使用料をとるなら、アメニティをつけてもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子連れにとって嬉しいサービスがたくさんありました。
うどん踏み、ボールプール、蛇口からみかんジュース、ボンネットバス、子供にとって印象的だったようです。
親にとっても温泉でゆっくりできるし、マッサージチェアが部屋にあってゆっくりできてよかったです。
夕食も盛りだくさんで良かったですし、ボンネットバスの入れ物子供喜んでましたが、せっかくの愛媛、みかん系のデザートなら嬉しかったなぁ…。食べ比べ的な。幼児に対してもチョコボールは夕食ではちょっと方向性が違う気がしました。
また翌朝10時チェックアウト、12時までは駐車場使えますが、送迎が10時までで、帰り自力でホテルまで歩いたので送迎もう少し遅いのもお願いできると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月