早い時間に到着しましたが，周辺施設の案内に丁寧に対応頂くなど
従業員の方の対応が素晴らしく心地よい時間を過ごせました。
徒歩すぐにコンビニもありますが、宿泊日は、コーヒーコーナーの無料コーナーも
利用できたり，自動販売機にはハーゲンダッツアイス購入ができたり，
外にでる必要もなくゆったり過ごせました。
足湯・露天風呂ともに混雑なく快適でした。
食事のレベルが普通でしたので、そこは、チョッピリ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

部屋も清潔感があり、スタッフの方も対応が良くて良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

6月24日に宿泊させてもらいました。
道後温泉とアーティストさんがコラボしているオンセナートを楽しみにしていました。
プリンスさんのコラボも楽しみにしていたのに、宿泊日もその翌日も予約があるので入れないと言われました。
せっかくコラボしているのに予約があれば入れないとかおかしいと思います。せめてチェックアウト後からインまでの間くらい見せてくれないとまったく意味がないと思います。
大変なのは分かりますが、楽しみにしている人の為にご考慮下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

大人数での利用でしたので、こちらにしました。また機会があれば伺わせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

１歳半子連れ旅行でした。
中心街まで歩いて行けない、なんて思っていましたが、バスが１０分間隔で運行されていて不自由ありませんでした。運転手のかたもとても親切でありがたかったです。
そして貸切風呂も最高にきもちよかったですし、子連れでも家族でゆっくりお風呂に入れたのがよかったです。無料ドリンクとタルトやポップコーンなどの簡単なお菓子があったのも嬉しかったです。
お部屋も広くて満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

当日は空きがあったようで、お部屋を開花亭にアップグレードして頂き有難うございました！母と祖母が何度も宿泊しており、道後らしくていいよ～という事だったのですが、とても良い思い出になりました。
食事のみ松山在住の親戚たちと合流し、広いお部屋で4世代で楽しむことが出来ました。
また機会があればお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

この度はお世話になりました。初めての道後温泉楽しかったです！お部屋の露天風呂に何回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

お部屋が綺麗で、サービスもたくさん付いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

直前に予約して利用させてもらったのですが、落ち着いた雰囲気のいいホテルでした。
電気自動車で行ったので、近くのコンビニに充電スポットがあり、助かりました。
ホテルの方も電気自動車にはあまり慣れていないようでしたが、あたたかく対応していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

道後温泉本館からは、少し離れていますが、無料のシャトルバスが出ており、チェックアウトしてからも、道後温泉本館そばの無料駐車場を利用できたので、とても良かったです。
部屋も、値段の割に広くてゆったり出来てよかったです。温泉もとても雰囲気よく癒されました。ただ、フェイスタオルが1枚しかなく、入浴用と朝の洗顔用の2枚用意して欲しかったです。そこだけが残念でしたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

【立地】
道後温泉駅からも、道後温泉本館からも遠くなく、無料シャトルバスや送迎バスもあるので、便利でした。
【設備等】
温泉卵引換券やおみやげクーポンなど特典が盛りだくさんで、満足でした。
【食事】
食事は、事前にアレルギー食品を伝えていたのですが、しっかりとした対応をしてくださいました。
ただ、料理が少しカピカピ？というか干からびてるような、つくってから時間がたったような感じだったのが残念でした。
【風呂】
露天と貸切露天を利用しました。
露天は、大きな屋根があり、あんまり外にいる感じじゃなかったです。
貸切露天はとてもきれいで、ゆったりと入ることが出来ました。
【部屋】
座布団がふかふかで気持よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

女子会で、一泊しました！チェックインも遅くに入れて良かったです。従業員の方も丁寧な接客で、とても良かったです。
露天風呂は、朝入りましたがとても、気持ちよかったです。朝食バイキング付きでこの値段は、かなりお得感ありましたよ!!ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

全体的に道後の街にあった‘ハイカラ’な雰囲気や温泉街の独特の雰囲気の館内でうきうきしました。
休憩コーナーはありがたかったですし、クラークさんもおすすめのお店を教えていただいたり懇切丁寧にしていただきました。
露天風呂もゆったりとつかることができました。ありがとうございます。
朝食のバイキングについて、和食は非常に充実していたのですが、洋食のほうが物足りなかったったかと。温泉街に来た時くらい和食を頂けばよいのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

出張で利用しました。久しぶりに、ゆったりと温泉につかることができて良かったです。無線LANは、1階に親機があるので、飲み物などがある2階のラウンジより、1階のロビーの方が電波が安定しているようです。特に2階の奥は、やや電波が弱いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

過去に宿泊した時よりリニューアルされていたので、綺麗な施設になってました。
フリードリンクやボンネットバスの送迎、湯籠などはありがたいサービスでした。
従業員の方のサービス対応も丁寧でした。

個人的に食事が少し・・・でした。
味が悪い、量の多い少ないではなく、美味しかったのですが、全体のバランスがしっくりきませんでした。
なので、気遣ぬうちにデザートがでて「えっ終わり？」という感じでした。
ドリンクの注文も食事が始まってからだったので、飲み物がくるまで待つのがしんどかったです。
お部屋はきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋はL字型(３畳のエントランス和室と7.5畳の奥の和室)で、ちょっと戸惑いましたが、慣れると、角部屋で、１人で泊まるのにはちょうど良い感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

出張で1人で泊まりました。
お風呂は、ちょっとカルキ（？）臭がしたのが気になりました。
ただ、朝入った五右衛門風呂風の湯船が並んでいる露天は気持ちよく、
総合的には、値段に比してよかったのではないかと思います。

部屋はツインに入れてもらい、広くてよかったのですが、
カビかたばこか、臭いがとても不快でした。
朝には鼻が慣れてしまいましたが、夜はすっきりしませんでした。

それと、エレベーターを降りたところに喫煙コーナーがあるのは、
ちょっと考え物だと思います。
エレベーターを降りた瞬間に気分が悪くなり、
フロアー全体にも臭いが広がって、何とも居心地がよくありませんでした。
フロアーで禁煙喫煙を分けるか、抜本的に変えないと無理だとは思いますが。

それ以外は、スタッフの対応もよく、よかったのではないかと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

初めて利用しました。フロントの実習生は皆さん笑顔での丁寧な対応で感じが凄く良いホテルでした。ワンランクアップの部屋のプラスにして頂いて、部屋は広く感じが良かったですが、食事は若干良い方…サイコロステーキは肉質が悪かったので全体的ポイントダウン。浴場の前は照明が多く点灯しており明るいのは結構ですが朝などは間引き照明のエコ対策にしても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

綺麗なホテルでした。
露天風呂の近くにマッサージチェアが沢山あって、寛げました。

一つ残念だったのは、
和室の畳が井草ではなく、ナイロン畳（？）だったこと。
畳の香りが好きなので、期待していただけに、残念でした。
宿泊料金や掃除のしやすさなどから考えても、まあ仕方のない事ですが。
アロマでも焚くとか？

朝食は焼きたてのジャコ天が美味しかったです。
お酢を置いて頂けたら、大根おろしやシュウマイに良いかな、と。少し物足りなく感じたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

送迎ボンネットバス、スタッフさん運転による送迎はあったので、問題はないが、道後の温泉街、駅からやや遠いのが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月