いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお風呂や貸切風呂にご満足いただけたとのこと、温かいご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
一方、御食事会場やお部屋の件につきましては、ご期待にそうようなご案内ができず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたことは、大変残念に存じます。
スタッフ一同、ご意見を真摯に受け止め、今後一層の声掛け・改善を行ってまいりますので、引き続き、道後プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびは、事前にご連絡させていただいた件で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
当館では、以前よりお泊り頂く皆様に、ご予約への感謝と、ご予約内容のご確認、当館までのアクセスのご案内、
その他ご不明な点やご希望などを承るため、事前にお電話をさせて頂いております。
また、ご連絡は、事前にお知らせいただいている電話番号に掛けさせていただいていますが、
今回、連絡先として頂戴していたお客様の携帯番号に誤りがあり、やむを得ず予約通知に記載されておりました
お電話番号にお掛けしてしまったという次第でございます。
そのようななかで、寛大なご対応と、施設や社員のサービスに対しても過分なるお言葉をいただき、ありがたい限りでございます。
これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう
精進を続けてまいりますので、次の機会にも是非、当館をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂を気に入って頂けたのでしたら嬉しいです。
露天風呂は朝夕で男女入れ替えがあり、これからの季節、春が来ると山桜が咲き始め、
季節によってもさまざまな風情を楽しんで頂けます。
これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
これからも、お客様のご期待やご要望に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
道後温泉はお肌に優しい泉質の「美肌の湯」でございます。
当館自慢のお風呂を気に入って頂けたのでしたら嬉しいです。
これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
これからも、お客様のご期待やご要望に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在を満喫していただけたご様子で、大変嬉しいです。
遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館から道後温泉本館までは、どうしても距離がございますので、その道中も旅をするように楽しんで頂きたくて、ボンネットバスや専用ラウンジをご用意しております。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
調理スタッフと相談しながら向上に努めてまいります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
せっかくのご家族旅行でしたのに、リラックスできなかったとのお言葉、本当に申し訳ない限りです。
ご指摘いただきました大浴場と露天風呂のフロアに関しましては、広さにこだわり、都度気分を変えて温泉引き湯をお楽しみいただけるよう館内の湯巡りにこだわっためとの旨、何卒ご理解くださいませ。
これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、本当にありがとうございました。

このたびは、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理の件はご期待に添えませず心苦しい限りです。
ご指摘を頂戴した点は、真摯に受け止め、厨房スタッフと相談しながら改善して参ります。
これからも日々、精進を重ねてまいりますので
是非また次の機会がございましたら、当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

このたびは、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理の件はご期待に添えませず心苦しい限りです。
ご指摘を頂戴した点は、真摯に受け止め、厨房スタッフと相談しながら改善して参ります。
年末年始期間はどうしても高額なプランが中心となってしまいご満足がいただきにくい分、従業員一同一生懸命おもてなしをさせていただいております。
これからも日々、精進を重ねてまいりますので
是非また次の機会がございましたら、当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました館内店舗の運営につきましては苦慮しております。
道後温泉エリアはお陰様で極端なオフシーズンはないものの、年中営業となると困難でありますこと何卒ご理解くださいませ。
これからも日々、お客様のご意見に基づいたおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

このたびは、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用に不行き届きな点がございましたこと大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
これからもご来館いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温かいご感想までお寄せいただきましたこと感謝しきりです。
これからもおもてなしの向上に努めてまいりますので、次の機会にも是非、当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度はご出張お疲れさまでした。
ご不便をおかけしてしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
設備上、禁煙対応が困難な状況で恐縮です。
禁煙ルームをご予約時にリクエストいただいた場合は、消臭対応させていただいておりますので、次の機会には大変お手数ですがお申し出くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、具体的なリクエストまでいただき恐縮です。
生卵のご提供に関しましては、ご要望が高いものの、衛生面への配慮からただ今見合わせております。
野菜炒めに関しましては、今後検討してまいります。
これからも日々、お客さまのご意見を参考に可能な限りご要望にお応えしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かい具体的なご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
チェックアウト時に不躾な対応がございましたこと、ご指摘の通りで残念でなりません。
改めてお詫び申し上げます。
繁忙期とはいえ、お客様お1人お1人に対する気配りや目配りを全社的に徹底しておりましたので、今一度、しっかりと再教育してまいります。
これからも日々、おもてなしの向上に努めてまいりますので、次の機会にも是非、御用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、具体的なご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を、真摯に受け止め日々のおもてなしに生かしてまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、具体的なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、真摯に受け止め日々精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、真摯に受け止め日々精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
ご指摘いただきました空調は、早速、設備担当者に点検させることができました。
日々、おもてなしの向上に精進してまいりますので、
今後ともご愛顧くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点がございましたこと、伏してお詫び申し上げます。
これからも、日々おもてなしに精進してまいります。
また是非、お仕事の疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。