駅からホテルまで送迎してくれるし、部屋までの案内部屋の説明がとても親切で、とても良かったです。スタッフも気さくな方が多くてとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

妻の誕生日プレゼントとして、道後温泉へ1泊2日の旅行で利用しました。部屋は最上階の和洋室で、眺めがとても良かったです。
夕食時のレストランでは、女性スタッフの方の接客がとても明るく、笑顔で接客してくれ、気持ちよく食事できました。
また、そのスタッフの方は、事前にお願いしてあった誕生日用のケーキを部屋まで届けてくれ、妻も喜んでくれました。

思い出に残る旅行となり、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂付客室のお部屋でゆったりのんびりできました。温泉卵を作ったり、星空ラウンジで夜景を見たり、館内でもお楽しみ満載で楽しい時間を過ごせました。９時半頃からおばちゃん6人くらいがラウンジでマスクなし大声でしゃべったり叫んだりで、やりたい放題、とても不快でした。それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

和室と洋寝室の最上階の部屋で、使い勝手が良かった。過去には、広い部屋でも、トイレまでの長い廊下がある部屋に他県で宿泊したこともありました。道後宿泊は10回以上ですが、Aクラスでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

宿泊前に電話にて無理なお願いをしたところ、快く聞き入れてくださり大変感謝しています。
おかげで家族にとって最高の思い出の旅行となりました。
お料理も大変満足のいく品々でお部屋係をしていただいた方の爽やかで丁寧な対応がとても素晴らしかったです。
またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

10月27日チェックインで利用しました。
予約の客室からグレードアップされ、広い客室となり、食事もお美味しく、担当された方も好感の持てる対応で、快適な宿泊を体験することができました。

露天風呂に天井が掛り、開放感が感じられなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理も美味しく、駅からの送迎もあり、とても良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

女子2人旅で初めて利用させていただきました！
お部屋もとても綺麗で
楽しみにしていたお料理も部屋でゆっくり食べる事ができ
味も量も大満足でした！
スタッフの対応も良くとても幸せな時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

ご飯が非常においしく、サービスも非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1泊2日の家族旅行で、宿泊しました。
食事が、とても美味しく、お腹いっぱいになりました。
食後の、ラウンジでのドリンクも贅沢な時間が過ごせました。
全国旅行支援での旅行でしたので、お得に旅行できて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋がテレビの前にマッサージチェアもソファーもあり、ベッドも大きくくつろげる和室もあって大変良かったです。食事も器から凝っていてとても美味しかったです。料亭で食べましたがとても静かでしたし食事を持って来るタイミングもちょうど良かったです。道後温泉からは離れてますがボンネットバスで連れて行ってくれるところが良かったです。大浴場が内風呂と露天風呂が階が違うくてわざわざ着替えて行かないといけないところが不便です。サウナはあったが水風呂がなかったのも残念です。漫画風呂がたくさん漫画があり、マッサージチェアや岩盤椅子があったのが良かった。うどんイベントもとても楽しくて良かったです。専用ラウンジは炭酸系がないのが非常に残念です。オレンジジュースも少なかったです。アメニティがとても良く、持って帰れるところが良かったです。また行きたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

細かな配慮もありとても良かった。
湯籠を貸し出して頂いたり、子どもに、くじ抽選があったり。漫画の湯もこどもが大喜び。
家族みんながまた行きたいと思えた素敵な宿でした。

ご飯は量が多くて食べきれなかったのが悔やまれますが味も美味しかったですし大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事、サービスが素晴らしく良かった
部屋風呂が小さく実質的に使えないので原点
トイレと洗面に行くのにスリッパをはいて良く必要があるのが減点対象です。
何のためにスリッパを履くの必要があるように設計したのか不明。
食事と部屋の広さは大変良かったので総合評価は満点です。
あと、駐車料金がかかるのが不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉街の中心からどんどん遠ざかっていくのでやっちまったかなーと思いましたが、10分間隔で送迎バスを出してくれていたので全く問題ありませんでした。温泉本館に行けて良かったあです。ホテルのお風呂もとってもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

四国に行ったことがなく、どうせ行くなら道後温泉へと思い、予約させていただきました。
部屋は、ツインの部屋を2部屋お願いしましたが、2人の部屋としてはとても広く、ソファやマッサージチェアもあり、とてもゆっくりのんびりできました。
食事は、懐石料理でしたがどれひとつとってもすごい美味しく、刺身は氷の器で出てきたので、冷たいまま食べられて久しぶりに美味しいー！と感じる刺身をいただきました。
温泉は内湯と露天風呂があり、露天風呂は朝夕入れ替えで沢山の湯船をたのしめました。
接客の方もみなさん笑顔で対応してもらい、総合的にとても満足度が高い良いホテルだとおもいました。
ぜひ、知人、友人に勧めたいです。

今回は、お世話になり、ありがとうございました。また、機会がありましたら、お邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

駅からホテルへの送迎がありとても便利でした。
夕食前に少し歩いて商店街等を散歩して歩きました。
以前から気になっていた、蛇口をひねるとオレンジジュースが出るのを体験出来て楽しかったです。
食事は部屋食で周りに気兼ね無く、自分達のペースでのんびり食べる事が出来良かったです。
温泉卵を作るサービスに利用制限時間があるのを見落としてしまい、体験出来なかったので、出来れば朝からも体験出来ると嬉しいです。
夜は12階にあるラウンジを利用させて貰ったのですが、ラウンジに入ったら前に利用された方の残骸がそのままでした。
自分で容れるビールやオレンジジュースは残量が無く、おつまみ等も前に利用した方で無くなっていたようです。
利用者が片付けて行かないのは問題ですが、定期的にスタッフの方が見回りして貰えればと思いました。
誰でも利用出来る場ではなく、限られた人しか入れないスペースであれば尚更…
平等に利用出来るようにして頂きたいです。
部屋は広く清潔感もあり、アメニティも高級な物を使用出来、満足度は高かったのですが、隣りの部屋の方の騒音が酷く良い気分ではありませんでした。
スタッフの方の対応も気持ち良く、ホテルは満足の行く場所でしたが、他の利用者の方の迷惑により不快に感じる場面も多々ありました。
周りに迷惑を掛けるような方されいなければとても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方の対応がすごく丁寧でした。食事も美味しく、子どもにはたこ焼きを自分で焼くようにセットされててとっても喜んでました！道後に行くときには、またここに予約したいなと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

愛媛住みですが、コロナ禍でも旅行がしたくて、道後に泊まってみました。ホテルから道後の商店街まで無料バスが10分おきに出ているので、道後からのアクセスも良かったです。スタッフの対応がとても丁寧で、和洋室のお部屋はリニューアルしたばかりで、とてもキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月