チェックインすると２階にフリードリンクサービスがあり、コーヒー・紅茶やみかんジュース、ポッポコーンが自由に楽しめます。　道後温泉までの送迎サービスも10分間隔であり送り迎えをして頂け便利です。　（道後温泉は整理券配布ですので注意を）食事はレストランの予定でしたが、個室が空いたという事で、個室にランクアップして頂けました。　部屋は新館なのか綺麗で、まだ木の香りもしました。大浴場はタオルの用意が無いので部屋のタオルを持っていかないと駄目です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お風呂がとても充実していて楽しめました！
ただ、従業員の方の接客態度が満足とは言えませんでした。特にお部屋の係りの方は高圧的でとても不快でした。もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6ヶ月の赤ちゃん連れで利用させていただきました。
こちらから声をかけなくても食事時にハイローチェアやお風呂用の椅子を用意していただきとてもありがたかったです。
どの従業員の方も非常に親切でした。
和室に宿泊させていただきましたがお部屋は古さを感じるものの綺麗で快適に過ごすことができました。
ただ、お部屋のポットのお湯は継ぎ足しているだけなのか汚れていて使えませんでした。
温泉は温度もちょうど良くとても気持ちよかったです。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2歳の娘と家族3世代での旅行。
みかんボールプールをInstagramで見て、コスパもとても良さそうでセールで予約しました。

平日だったので大人1人1.6万円くらいで泊まれましたし、2食付きでご飯は朝夜共に美味しく大満足でした。
ファミリープランで貸切風呂が付いており、素敵な時間を過ごせました。

お風呂はとにかくたくさんあり、サウナを期待して入ったんですが、ロウリュサウナは女湯は朝だけでしたので先にフロントで確認すれば良かったです。笑

さぬきうどん体験のイベントは楽しみにしてましたが21時スタートなので2歳には遅い時間なので見送りましたが、もう少し大きくなったら楽しそうですね。

概ねとても大満足でしたが、お部屋だけ年季を感じお値段相当という感じでした。
お部屋だけリニューアル？してない感じですかね。お安いので値段相当です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付きのお部屋で
ゆっくりと過ごせました。

ラウンジも、眺めもよくて
ビールだけでなく、ウイスキーや他の飲み物もありとても満足しました。

帰りの際も車内を快適にしてくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

母を温泉露天風呂付入れてやれました。ありがとうございます。また、機会があれば利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の種類も多く、専用車で道後温泉まで連れて行ってもらえるのが良かった。食事も美味しく、最後デザートが食べれないと言うと、部屋に持ってきてくれした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方々はどなたもとても感じ良く、大変お世話になりました。

しかしながら、改善してほしい点も何点かあります。

・開花亭のベッドが宮の無いタイプでしたので、飲み物やスマホを枕元に置きたいのに不便でした。
宮が無いなら棚などをつけて欲しいです。

・2階のエレベーターホールが下水の臭いが凄かったです。ホテルの出入りで毎回そこを通るのでその度に嫌な気持ちになりました。

・星空ラウンジにもう少しバリエーションがあったら良いなと思いました。値段を上げてもいいので、パティシエメイドのスイーツですとか、飲み物も種類を増やして。クラブラウンジ好きな人間は一定数居ると思うので、もっとサービス内容を見直せば、道後温泉の中でも他には無いサービスで、もっとお客さんも増えるのに勿体ないなと感じました。

・夕食が鮑ステーキや鯛の兜煮など、とにかく食べにくいものが多く、他の旅館と比べて量は少なめでした。活動量の多い30代男性には物足りなかったようでした。プランで量を選べるように出来たら嬉しいです。

・朝食が和定食でしたが、7時半過ぎに会場に行くともう食事がセットされていました。
当然ウインナーもベーコンも焼き魚も冷め切っていて全く美味しく無かったです。
高価な材料で無くても、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供するだけでも感じ方は全く違います。


色々と書きましたが、道後温泉全体が立地が街中ですので、なかなか難しい事も多々ある中で、バレーパーキングや送迎など痒い所に手が届くサービスをされているなと感じました。
お子さん連れで出かけるには楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子どもの遊ぶところがあるということで利用しました。ボールプールのボールが裂けてたり割れていたりするものがあったので少し危ないと思いました。3組ほど利用したらいっぱいだなと思う広さでした。子供連れだったので夕食を部屋食対応してくださったのはありがたかったです。衛生面は正直あまり良くないと思いました。部屋の空気清浄機？が埃まみれでした。お風呂場のドライヤーも一部ゴミがたくさんついているものもありました。お風呂は子ども用のシャンプーやいろいろなシャンプーが置いてありとてもありがたかったです！食事は普通かな？と思いました。朝のバイキングも品数は多くないですが良かったです。夕方から夜までのドリンクサービスの蛇口から出るオレンジジュースは嬉しかったですが肝心のオレンジジュースが薄く感じてあまりおいしく思わず残念でした。
立地はいいと思います。近くにすぐコンビニもありますし、バス？も遅くまで出ているようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

GW中に3歳の子連れで宿泊しました。

子連れの宿泊が初めてで、部屋の過ごし方やお風呂が部屋についてあるかどうかが予約の段階で不安でしたが、宿のご厚意で良い部屋にしていただき、楽しい時間を過ごすことができました。

また、子どもがボールプールを大変気に入り、遅い時間まで楽しく過ごすことができました。

夕食は美味しかったですが、3歳の子ども向けというよりは小学生ぐらいの子ども向け、といった感じで食べられるものが少なく残念でした。
もし可能なら単品でハンバーグやカレー、お好み焼きなど食べやすいメニューなどが置いてあれば良いなと思いました。
お菓子もまだピーナッツやチョコレートが食べられないので、小さいロールケーキやカットフルーツなど食べやすいものだと助かるなと思いました。

そんな感じで早々に子どもが食事に飽きてしまい、最後のご飯ものがなかなかでてこなく(30分くらい待った)、担当制だったのか、配膳していただいたスタッフの方を呼ぼうにも見当たらなかったので少し困りました。
こちらとしては早めに食事を終わらせたかったのでそのあたりの気遣いがあるとよかったです。

朝食はバイキングでしたが、コロッケがクリームコロッケだったのでできればポテトコロッケにしてほしかったです。
ジュースもグレープフルーツよりはりんごジュースを置いてほしかったです。
こちらも3歳の子どもが食べられるメニューがあまりなかったように思いました。

朝になるとラウンジの飲食メニューが変わったり、足湯もフロントに声かけなきゃいけないのが少し残念でした。
しかし、どのスタッフの方々も丁寧に対応していただけてこの宿に宿泊して良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

愛媛の名物が出て楽しく食事ができました。
貸し切り露天風呂は子育て家族にはありがたい。赤ちゃんののお風呂椅子やソープなどあり、安心して大浴場が使えます。
露天と大浴場が繋がっていないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月24日から25日にかけて宿泊　お出迎えの芸者さん道後温泉に行くのにボンネットバスも便利で楽しめます　道後温泉本館には24日翌朝6時には飛鳥の湯へ　本館は整理券で30分待ちましたが翌朝は一番乗りゆったり楽しめて良かったです　ホテルのホテルバスでホタルを見に行く体験も楽しい　内子での食事は見た目も味も良く美味しかった　ホテルの温かい対応おもてなしがとても心地いいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋は新しくないが、風呂や朝食もリフォームしていて気持ち良かった。スタッフの対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

運悪く露天風呂が改装中でした。それ以外はすべて合格点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

遅くなりましたが、３月２６日から家族の者と一泊しました。丁度春休みと旅行支援割の期間でもあり、家族連れ等でかなり賑わっていた印象。温泉を楽しみたくチェックイン開始時間に行くと、既に大勢の方がいらっしゃり少し待ちましたが、意外とスムーズに出来ました。立地としては少し道後の温泉街や電停からは離れており、道後と石手寺との中間辺りの住宅地で意外と静かでした。ホテルから送迎バスが、電停や道後温泉本館方面に出てますので充分楽しめます。
部屋はお任せプランでした、車椅子利用でしたので１階からＥＶの有る一の館の四階で、露天風呂等館内の移動が楽なフロアーで配慮頂き良かったです。部屋の広さは五名で利用するには丁度良い感じ、マッサージチェアが備わっているのが良かったです。しかし若干古さが目立つのと、部屋の端や食器棚の茶たく等にホコリが有り、掃除が行き届いて無いのには閉口しました。
貸切風呂はバリアフリーのモノを借りました、車椅子で洗い場まで入れたのが良かったです。ですが大浴場、露天風呂とも利用しましたが、ホテルの規模の割には狭い様に感じました。特に露天風呂は洗い場も少なく、混雑します…。
料理はスタンダードプランの鯛懐石でしたが、結構ボリュームが有り充分満足でした。翌朝のバイキングも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉街からは少しは離れていますが、バスがあるので便利です。蛇口から出るジュースを無料で利用できますが、味は今一つです。町でお金を出して飲むところもあるのでその方がおいしくいただけます。イベントがいくつかやっていますので楽しむことができました。夕食は兜荷がとてもおいしかったです。焼き魚は固くおいしくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

先日はお世話になりました！
お部屋に案内してもらって
子ども用の浴衣を準備してもらったんですが息子が着る予定だったんですが女の子用の帯で着てません。
その時に言えば良かったんですが
私も1人で連れで行ってたので後から気づきました。
一回、確認してくれればなと思いました。
でも、その他のサービスはとても良かったです！！
また、機会があればよろしくお願いします！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

おおむね満足で良かったです。
ただこの時期に消毒の強制はやめて欲しいです。やりたい人はするでしょう。しかしやりたくない人もいるのです。検温だけでいいのではないですか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食の際の細やかな説明がなく、どのタイミングで次の食事なのか子供のたこ焼きはいつ出来るのか？わからなかった。

食事も終わっているのにデザートも忘れられていたようで食事に関しては残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂が改修中で、入れなかったことが残念ですが、それ以外は、サービス、食事も含め、大満足です。また、露天風呂改修が終わった後、もう一度泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月