クチコミ

総合評価
4.43
1,944
5
795
4
539
3
115
2
46
1
21
部屋
4.32
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.26
朝食
4.41
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.50
設備
4.33
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像
1,672
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月7日に開花亭に宿泊しました。星空ラウンジが利用出来て、宿泊中4回も利用しました。まず、入室するのに暗証番号があり、それを押してからの入室。とても優越感を感じました(笑)お酒、ポンジュース、紅茶、コーヒーなど用意されており、充実していました。おつまみやクッキーなどもありました。 お部屋は広いし、お料理もお腹いっぱいになり、お味も美味しかったです。お風呂も内風呂、露天風呂がありキレイで気持ちよかったです。こんなに満たされた宿泊はありません。 太鼓のショー、縁日、うどん作りなどイベントも多くホテル内で楽しめる工夫がされていました。 ご検討していただきたいのは、星空ラウンジの朝の利用を可能にしていただきたいです。コーヒーをゆっくり飲みたかったです。 また行きたいなって思ってます!お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】専用ラウンジ付特別フロアで贅沢ステイ★料理長こだわり特選和会席&厳選アメニティ

19
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 非日常を味わっていただくことが湯宿のお仕事でございますので、当館ならではのおもてなしにご満足いただけましたこと、本当に嬉しいです。 夜の館内イベントは、年齢を問わずどなたでも楽しんでいただける、当館の名物ともいえるイベントとなりました。 またご家族皆様で、ぜひ遊びにおいでくださいませ。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行をしていただけるよう、 スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-11-07
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月三連休時に一泊しました。 随所に利用者への心配りが感じられ、主人も感心しておりました。 予約の際はランクアップするか迷いましたが、お食事も基本会席でお腹がはち切れそうな程いっぱいになり大変美味しかったです。また食事中に様子を察していただきお部屋にお持ちする事もできますよと声をかけてくださったのも有り難かったですね。 2階のラウンジも広くゆっくりできますし、商店街近くのラウンジもトイレ利用など活用でき助かりました。まだまだいっぱい書ききれない程感心した事はあります。残念な点も少しはありますが総合的にはこれだけ頑張ってるホテルは中々ないと思いました。 初めての道後温泉旅行を良い思い出にできたのはこちらのホテルのおかげと思ってます。有り難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本会席プラン】宿名物・鯛兜煮×お造り4種×特選牛しゃぶ♪道後の鯛会席を味わうスタンダードプラン

13
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館ならではのおもてなしにご満足いただけたご様子が嬉しいです。 お客様の「あったらいいな」というお気持ちにできる限りお答えしたく、思いつく限りのおもてなしをご用意致して参りました。 皆様が便利に、また楽しくご利用いただけたのでしたら嬉しく思います。 これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に添えますよう、 日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-11-05
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月17日宿泊 夫婦+小4息子+小2娘で利用しました。夕食は会席料理で、食べきれないくらいたくさんでした!小4にはこども会席で、小2はお子様ランチ、どちらもボリューム満点でした!大人の会席料理では、もう最後の方お腹いっぱいすぎて、鯛飯を残してしまっていたのですが、それをおにぎりにして後でお部屋で食べれるようにしていただきとてもうれしかったです! 大浴場は広々とした脱衣所で、パウダーコーナーが本当にきれいでアメニティも充実していてすばらしいと思いました! 館内ではこどもたちが楽しめる縁日のイベントや、フリードリンクコーナーでは蛇口からみかんジュースが出たり、和太鼓の生演奏が目の前で観れるなど、子連れにの私たちにははとてもよかったです! スタッフの方々もとても親切で対応もよかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お子様歓迎】四国味覚めぐり会席付★選べるお子様料理!添い寝無料!ミニ縁日ほか館内アトラクションも♪

13
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館ならではのおもてなしにご満足いただけたご様子が嬉しく、また安堵しております。 当館では、ご滞在中楽しんでいただけるような施設やイベントなどを、いろいろとご用意してまいりました。 ご家族一緒に道後の夜をたっぷりと楽しんで、ご家族の素敵な思い出をたくさん作っていただけたのであれば何よりです。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行をしていただけるよう、 スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-11-05
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
あき57509445
30代/女性|1 件のクチコミ

6ヶ月の娘を連れて家族旅行で訪れました。和室のお部屋でしたが、より広いお部屋が空いていたとのことでグレードアップして頂き嬉しかったです。 ボールプールは、15時のチェックイン直後に行ったところ貸切状態で小さい娘も安心して楽しめました。 お部屋を担当して下さったスタッフの方が、娘を気にかけて優しく言葉を掛けてくれたのが良かったです。お食事もとても豪華で大満足です。 貸切の家族風呂は少し熱くて6ヶ月の娘にはちょっと早かったですが、いい思い出になりました。 観光地までも歩いて行ける距離だったので、ベビーカーに娘を乗せて行くことができました。 家族風呂以外にもたくさんお風呂があるので、また訪れてみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしにご満足していただけた様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 小さなお子様とのご旅行は、楽しい反面ご不安なことやご不便なこともおありかと思いますので、 少しでも私共でもパパママ様のお手伝いができればと、ささやかながら色々ご用意をしております。 ご家族で素敵な時間を過ごすことができ、道後が新しい思い出の地の一つとなれたのであれば光栄です。 これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、 お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、 スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ぜひまた皆様で遊びにおいでくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-11-05
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

道後が好きで色々な旅館、ホテルに泊まりましたが、スタッフさん達の気遣いや優しさはプリンスホテルが1番素晴らしかったです。 送迎の無料バスの運転手さんも優しくて、最後まで気持ち良く滞在できて絶対にまた来たいと思いました。 お風呂もリフォームされていてきれいで気持ちが良かったです。 お料理は量が凄かったけど、味が良いのでほとんど完食できました。お肉は少し硬かったです。 小さなお子様がいるファミリーに絶対におすすめのホテルです。 お部屋におもちゃのプレゼント、ボールプール、無料でフローズン、ジュースやお菓子まで頂けて至れり尽くせりでした。 幼児の息子はプリンスホテルが1番喜んでいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定!直前割】5月&6月がめちゃ得★1泊2食付き♪レストランで鯛会席を召し上がれ♪

11
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしにご満足していただけたご様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 お越しになられた皆様に笑顔になっていただけるように、館内イベントやフリードリンクコーナー、お子様にみかんボールの湯など色々とご用意してまいりました。 お子様がニコニコと楽しく過ごしてくださる様子を拝見することは、私共にとっても喜びの光景です。 ご家族で道後でかけがえのない時間をお過ごしいただき、素敵な思い出をたくさん作っていただけたのでしたら何よりです。 これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、 お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。 お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-08-27
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

とても良いお宿でした。 送迎バスもありますが、息子が待ちきれず駅から徒歩で向かいました。 歩ける距離で、お出迎えの方が写真も撮ってくれました。 4歳と1歳の子供も着れる浴衣があり、帯も色が選べてとても可愛かったです。 イベントで、餅つきとうどん踏みがありましたが、会場近くにはボールプールがあり、イベントの隙間時間にボール遊びができて大変楽しそうでした。 温泉には色んな種類のシャンプーリンスがあり、ありがたいことに子供用のシャンプーとボディーソープもありました。 温泉にも部屋にも化粧水などがあり、アメニティが充実してるなと感じました。 残念な点としては、Wi-Fiがかなり脆弱で使い物にならなかったところです。 パスワードもなく、フロアごと?にあるようでしたが、あまりにも繋がらなかったので諦めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定★お子様歓迎】なんと小学生&幼児は無料!でお子様ランチ付き★ファミリー応援プラン♪

13
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしにご満足していただけた様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 小さなお子様とのご旅行は、楽しい反面ご不安なことやご不便なこともおありかと思います。 少しでも私共でもパパママ様のお手伝いができればと、ささやかながら色々ご用意をしております。 ご家族で素敵な時間を過ごすことができ、道後が新しい思い出の地の一つとなれたのであれば光栄です。 夏休み期間には縁日をしたり、季節によっても色々イベントを考えておりますので、またぜひご家族で遊びにおいでくださいませ。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、 スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ぜひまた皆様で遊びにおいでくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-06-24
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

5月16日に母子で宿泊しました。 総合評価は☆5つ、本当に良い時間を過ごすことができ、感謝しています。 道後温泉街と少し離れていますが、ボンネットバスの送迎があります。運転手さんも気さくで良い方でしたし木製の座席の座り心地の悪さもレトロ感を感じることができ良かったです。(乗車時間も数分ですので) 特に良かったのが温泉。少し前に改装されたようで、旅人を楽しませる工夫に富んだ良いお風呂でした。 ただ、男風呂と女風呂が日替わりであることが周知されていなかったようで、翌朝の女風呂に男性客が2名入浴していたことにビックリしました。 一泊二日全体の印象として、「温泉宿を楽しめた」という思いで一杯になりました。夕方のお迎えの時間帯には玄関に芸者さんがいらっしゃったりするのも素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】宿名物・鯛兜煮×お造り4種×特選牛しゃぶ♪道後の鯛会席を味わうスタンダードプラン

11
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館でかけがえのない時間をお過ごしいただき、皆様の素敵な思い出をたくさん作っていただけたのでしたら何よりです。 当館のご滞在で温泉宿を楽しめたとおっしゃっていただけた事、本当に嬉しいです。 しかしながら翌朝の入浴の件では大変失礼を致しました。ご案内が不十分であったのかと、反省しきりでございます。 これからもお泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。 お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-06-24
5
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
ゆん4
20代/女性|3 件のクチコミ

地元の高知に彼氏と帰省するとなったとき、大学時代に住んでいた松山にも久しぶりに行きたくなり今回口コミを見て選びました。滞在した日が交際3年記念日の前日だったので折角なら豪華にしたいと思い探していたところ、部屋食にグレードアップするお得なプランがあったのでとてもラッキーでした。チェックインが遅れるとの連絡をその時間が少し過ぎてからしてしまったのですが、言葉遣いも丁寧で心良く了承していただきとても安心しました。それでも少し遅れてしまい申し訳ありませんでした…。館内に入ると新入社員らしき方もおり、スタッフのみなさんでおもてなししていただきましたが、あまりそのようにもてなされた経験がない私はとても緊張しましたが、VIPになったかのような気分ですごく嬉しかったです笑。初愛媛の彼氏はフリードリンク(特にみかんジュース)が気に入ったようで何杯も飲んでいました。お部屋も広くて露天風呂もまさかの誰もいないのでほぼ貸切状態で寛げましたし、お目当ての夕食は量も多くとても満足のいくものでした。彼氏も魚がおいしいと喜んでました!釜飯の味付けは少し薄かったのでもう少し濃いめが良かったです。 疲れていたのですぐ寝てしまい、あまり館内を散策できませんでしたが、久しぶりの松山を楽しむことができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【まん延防止等重点措置解除記念】1日5室★スタンダード料金そのまま部屋食or個室食にグレードUP♪

11
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 久しぶりの松山との事、当館でのご滞在で、ゆっくりお寛ぎいただけたのであれば、何よりです。 スタッフへのお褒めのお言葉も、本当にありがとうございます。とても励みになります! これからもお泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、スタッフ一同より一層最善を尽くしてまいります。 お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-06-24
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月末に8ヶ月になったばかりの娘を連れて利用させていただきました。 娘を連れての初めての旅行で緊張していましたが、本当に気兼ねなくゆったりと過ごすことができました。 貸切風呂にはベビー用のソープも準備してくださっており、ベビーバスも貸して頂けました。 食事の際にもバンボやハイローチェア、幼児用の食器を貸してくださいました。また、朝食バイキングの時にはお子さん連れのグループの近いところに案内してくださっていました。いろんなお客さんがいましたが、娘がぐずっても肩身の狭い思いをすることなく食事を楽しむことができました。 またボンネットバスが10分おきに道後温泉駅まで出ており、子連れでの移動も楽ちん。貸しタオル・石鹸、本館の待ち状況の掲示など、お客さんが利用しやすくなるための工夫がたくさんされていました。 スタッフの方の配慮や声掛けも親切ですし、館内も清潔に保たれており、居心地よいの一言。 とてもよい思い出ができました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お子様歓迎!】貸切風呂で温泉堪能♪お得いっぱいファミリープラン★添い寝のお子様無料!

10
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 娘様との初めてのご旅行に当館をお選び下さったとの事、本当に光栄です! 当館のおもてなしにご満足していただけた様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 小さなお子様とのご旅行は、楽しい反面ご不安なことやご不便なこともおありかと思いますので、 少しでも私共でもパパママ様のお手伝いができればと、ささやかながら色々ご用意をしております。 ご家族で素敵な時間を過ごすことができ、道後が新しい思い出の地の一つとなれたのであれば光栄です。 これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、 お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、 スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ぜひまた皆様で遊びにおいでくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-06-24
5
レジャー
友達
2022年2月宿泊
kyohei428
30代/男性|1 件のクチコミ

道後関連のニュースでは真っ先に取材される、道後を代表する温泉旅館です。 友人や家族を連れてくるときは毎回ここに泊まっていますが、部屋は快適で、夕食も朝食もとてもおいしいです。 餅つき・うどん・蛇口からミカン・温泉卵づくりなど、コンテンツが豊富すぎて、17時にはチェックインしないと全て回り切れません。アクセスは道後温泉本館まで少し歩きますが、送迎がありますので問題ありません。 悪いところを強いて言えば、2つある温泉のうち4階の露天風呂はお風呂のキャパが小さく洗い場が外なので、冬の混雑時は微妙かもしれません。 全般的に金額に十分見合った内容だと思います!初めての道後で宿に迷ったら、ここにしておけば間違いありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日5室限定★早い者勝ち】道プリから福袋!料金そのままで特別室タイプにグレードUP♪ワクワクプラン

9
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いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 道後プリンスホテルにお帰りなさいませ! 当館を愛してくださっているお言葉に一つ一つが嬉しく、光栄でございます。 確かに冬の寒い時期に外に面した露天風呂でお体を洗うのは寒いと思われます。 お体を洗うのは、シャワーブースが多数ある3階大浴場で洗っていただいて、 4階の庭園露天風呂はゆっくり浸かって、のんびり温まることを目的にご利用いただければと思います。 温泉は3回入ると効果が現われやすいといわれていますので、ぜひ館内で湯めぐりを楽しんでくださいませ。 これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-03-26
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月20日から家族5人で1泊しました。【立地】 車で行きましたが、道後温泉駅からすぐでした。 【部屋】 大人5人でも寝れるほど広い部屋でした。 【食事】 量も質も良かったです。とても美味しかったです。アレルギーにも快く対応いただきました。 【風呂】 貸切風呂と露天風呂と大浴場の全てを利用しました。貸切風呂より露天風呂・大浴場の方が満足度が高かったです。 【サービス】 受付の方の対応も部屋を担当いただいた方の対応もすごく良かったです。 【設備・アメニティ】 蛇口から出るみかんジュースやラウンジでのトルネード等面白かったです。 アメニティも良かったです。ラウンジの飲み物の中に甘いお酒もあったらより嬉しいなと思います。 【総合】 私も親もまた行きたいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ちょっぴり贅沢ステイ♪憧れの専用ラウンジ付特別フロア&料理長こだわりの特選和会席♪

11
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしをご満足していただけたご様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 皆様に「また行きたい」と思っていただけるのは、本当に嬉しいです。 道後でかけがえのない時間をお過ごしいただき、素敵な思い出をたくさん作っていただけたのでしたら何よりです。 これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-03-26
5
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2022年の2月11日に宿泊しました。 ホテル側の事情でグレードアップされたお部屋になり、大変豪華で快適でした。 お料理も美味しく、夕食は個室でゆっくりできました。 どのお料理も上品な味わいで、高級料亭のような感じがしました。特に兜煮が美味しかったです。 朝のバイキングも充実していて目移りするほどでした。中でも鯖のみりん焼きや茄子の煮浸しが好みの味でした。 マスコットキャラもいたり、館内の飾り物なども風情があって落ち着きました。 ホテルのサービスも申し分なく、前日の電話確認など行き届いていました。 楽天の口コミ内容を読んで初めて予約しました。 口コミ通りの素敵なホテルで満足しています。 また機会がありましたらリピートで宿泊したいです。 良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【しこくるり】選ばれ続けるロングセラー★特典付ワクワクプラン♪鯛兜煮×お造り4種盛×特選牛しゃぶ

9
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は勝手ながらお部屋をアップグレードさせていただきましたが、当館で道後の夜をゆっくりお過ごしいただけたのであれば嬉しいです。 お料理やおもてなしへのお褒めのお言葉も、本当にありがとうございます。とても励みになります! これからもお泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、スタッフ一同より一層最善を尽くしてまいります。 お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-03-26
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1歳の子どもを連れて宿泊しました。 部屋食へ変えてもらうよう事前に連絡したら、追加料金はかかりましたが、素早く対応していただき助かりました。子どもが立ち上がっても気にせず夕食を食べることができて良かったです。 お風呂も貸し切り風呂で、ゆっくり過ごすことができました。1歳の子でも着れる浴衣や草履があり、温泉らしい雰囲気を一緒に楽しむことができました。 他にも、子どもが遊べるボールプールや漫画コーナー、フリードリンク、お餅つき大会など、館内でたっぷり楽しむことができました。最後に道プリくん?と写真を撮ることができ、子どもが喜んでいました。 受付でも部屋でも、スタッフの方が皆さん優しく声を掛けてくださり、大変ありがたかったです。久しぶりに家族でゆっくり過ごすことができました。また機会があれば、祖父母も連れて3世代で宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お子様歓迎!】貸切風呂で温泉堪能♪お得いっぱいファミリープラン★添い寝のお子様無料!

8
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしにご満足していただけた様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 小さなお子様とのご旅行は、楽しい反面ご不安なことやご不便なこともおありかと思いますので、 少しでも私共でもパパママ様のお手伝いができればと、ささやかながら色々ご用意をしております。 ご家族で素敵な時間を過ごすことができ、道後が新しい思い出の地の一つとなれたのであれば光栄です。 一緒にお写真を撮っていただいたのは、当館ゆるキャラの「ゆたま王子」と申します。 まだまだ知名度は低いものの、来ていただいたお客様には「かわいい!」と人気の当館のアイドルでございます♪ これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、 お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、 スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ぜひまた皆様で遊びにおいでくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-02-14
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
cobaumi
30代/女性|1 件のクチコミ

3世代の旅行で宿泊しましたが、全員が楽しかったと大満足できる時間を過ごさせてもらいました。 お部屋や大浴場などの清掃も綺麗に行き届いていて、大浴場では子ども用のシャンプー等も用意されていて助かりましたし、大浴場も露天風呂もとても素敵でした。 お料理はどれも美味しかったのはもちろん、子ども用の料理は見て楽しい、食べて美味しいもので、幸せそうに食べている姿に親も祖父母も幸せになりました。 太鼓やうどんのイベント、みかんジュースの蛇口やフローズンドリンク、星空ラウンジの設備、そして何よりスタッフの方々の気持ちのいいサービスに、本当に幸せな2日間を過ごさせてもらいました。 道後温泉は何度か来ていますが、3世代みんなが楽しめる素敵なホテルだと思いました。 どうもありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF!憧れの専用ラウンジ付特別フロア&料理長こだわりの特選和会席♪

6
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様が当館のおもてなしにとても楽しんでいただけたご様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 お越しになられた皆様に笑顔になっていただけるように、館内イベントやフリードリンクコーナー、大浴場のシャンプーバーなど色々とご用意してまいりました。 ご家族で一緒に道後でかけがえのない時間をお過ごしいただき、素敵な思い出をたくさん作っていただけたのでしたら何よりです。 これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2022-01-21
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

年末の金曜から宿泊させてもらいました。3回目の利用になりますが、今回も大変良かったです、家族共々喜んでおります。 大浴場はリニューアルされ、全ロッカー鍵付きでとても使いやすく、床も清潔で気持ちよくお風呂が楽しめました。湯船の中のライトアップはちょっと安っぽく感じてしまうので、色は白だけでも良いかなと思いました。 料理もとても美味しく、子供メニューのたこ焼きはプレートが変わっているのか、今回は上手く焼けて楽しかったです。 部屋は露天風呂付きで家族とゆっくり入れて最高でした!また、特典のラウンジ利用は冷えたトルネードビール?を飲みながら、夜景が一望でき特別感満載で楽しかったです。道後に行くときはまた利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【露天風呂付客室】美肌温泉を独り占め!人気の露天風呂付特別室♪料理長自慢の会席料理&厳選アメニティ付

6
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いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 道後プリンスホテルにお帰りなさいませ! また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様に喜んでいただけたのお言葉、本当に嬉しく、また有難く拝見いたしました。 道後温泉の効能・パワーはもちろん、当館を愛してくださるお客様皆様に、 私共のおもてなしで元気をお届けすることができているのであれば、こんなに嬉しいことはございません。 これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてこれからもお客様のご期待に 添えますよう、日々精進してまいります。ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2021-12-29
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

到着した時の出迎えの際のおもてなしのされ方から、来て良かったと安心しました。ホテルからシャトルバスで道後温泉駅の辺りまで行けますが、ホテル内の温泉で充分楽しめます。コロナの感染拡大予防のため、部屋食にしましたが、大正解でした。量も食べ切れない程の量が並びます。朝食のバイキングは感染予防の徹底をホテル側は行っていますが、外国人観光客がマスクを外して喋りながら取っている事を本人に直接注意せず、誰かを呼びに行く若い従業員は気になりました。年配の方が、ゼスチャーでマスクに手を当てて示していましたが、それで充分伝わります。感染予防のためにも、そこは「日本語の通じない方だから」とか「え?私が注意するの?)ではなく、ホテルの従業員として名札をつけている以上徹底してもらいたいと感じました。 シャトルバスに乗って温泉街に行く時も、ホテルの浴衣と下駄を借りられ、浴用タオルと石鹸の入った籠を借りられます。道後温泉本館や飛鳥乃湯は石鹸やタオルは有料ですので有り難いサービスです。駅前には無料の足湯もあります。 ホテル内にはフリードリンクがあり、蛇口からみかんジュースもあります。 ホテル内で色々と楽しめますので、チェックインも早目にして正解でした。 緊急事態宣言解除後の、久しぶりの週末旅行を心置きなく楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!★旬会席&特典付★湯宿を楽しむワクワクプラン【ポイント5倍!】

7
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 『来て良かった』と安心していただけたとのお言葉が本当に嬉しく、また有難く思っております。 しかしながらご指摘の件につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 もう少し係が配慮ができていればと反省しきりです。 いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。 みかんボールの湯やまんがの湯、フリードリンクコーナーや館内イベントなど、 館内でご家族でたっぷり楽しんで過ごして頂けるおもてなしをこれからもしてまいりたいと思っておりますので、 またぜひ、ご家族皆様ご一緒に遊びにおいで下さいませ。 これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に添えますよう、 日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2021-10-12
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
meg06umi
30代/女性|4 件のクチコミ

【お部屋】 清潔で広くとてもよかった。 座布団もお布団もふっかふかでとてもリラックスできました。 2泊3泊したいくらいでした。 【お料理】 食べ切れないほどのお料理が出てきました。 お刺身も氷の器で出されるのでいつまでも新鮮な食感を味わえ… タコの酢の物はお酢が別になっており、その場で自分でかけるスタイルなので、タコもきゅうりの食感はそのまま。 等々…細かいこだわりを感じました。 その中でも鯛の煮付けが味が濃くてとても美味しかったです。 出てきたのが後半だったのでお腹がいっぱいになっていた所だったのですがペロリと食べてしまいました。 【温泉】 リニューアルされたのか、更衣室も浴室もとても綺麗でした。 大浴場と露天風呂が分かれています。また夜と朝で男女が入れ替わるので良く言うと4回お風呂を楽しめます。 しかし、私は一度お風呂入って浴衣着てまたお風呂…という気分にはなれず。 まとまっていれば…と少し思ってしまいましたが致し方ない。 夜、朝ともに露天風呂を楽しみました。 それでも満足できました。 【その他】 その他にもフロント近くに足湯があったり、キッズスペースがあったりホテル内で楽しめる工夫がたくさんありました。 旅の都合で夕方着でしたが、早めに着いてもっと長い時間過ごしたかったなーと思える宿でした★


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一日5室限定】安心と憧れの部屋食♪秋の味覚・道後いもたき会席で水入らずのひと時を♪お飲み物持込OK

5
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしやお料理をお気に召していただけたご様子に、本当に嬉しく、またホッとしております。 愛媛県は鯛の生産量が日本一です。美味しい鯛を仕入れることができますので、 当館の名物『鯛めし』や『鯛の兜煮』も、皆様にご好評いただいております。 愛媛県には海の幸・山の幸と、美味しい食材が色々ございますので、季節に応じて料理長が吟味し、お料理をご提供しております。 ぜひまた当館にお越しいただき、館内のおもてなし、また道後温泉をゆっくり満喫してくださいませ。 これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に 添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2021-10-12
5
レジャー
恋人
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

露天風呂が最高でした。夜と朝とで男湯、女湯が入れ替わるため、2種類の露天風呂を楽しめました。また、貸切露天風呂も別料金で利用したのですが、雰囲気がよく素敵でした。 アクセスもいいです。松山市駅から路電で道後温泉駅に行き、そこからホテルの間を走る送迎バスに乗ると楽に辿り着けます。 また、スタッフの方々が懇切丁寧に接客して下さりました。 このご時世ということもあり、人が少なかったのも個人的には良い点でした。早朝は浴場がほぼ貸切状態でしたので。 びっくりするほどリーズナブル、というわけではありませんが、夕朝食付でこのクオリティ、そしてこの値段であると考えると大満足です。 カップルにおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】月〜木がお得♪プライスレスのおもてなし★湯宿のシンプルプラン

5
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしや温泉を楽しんでいただけたご様子が本当に嬉しいです。 当館は昨年リニューアルした大浴場や露天風呂、貸切風呂に足湯など22趣の湯めぐりを楽しんでいただける温泉宿でございます。 道後温泉を引き湯したお風呂を満喫していただけたなら嬉しいです。 当館を選び遥々お越しいただいた皆様の、お心にたっぷり元気をチャージしていただけるようなおもてなしを目指し、 これからも日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2021-08-27
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

道後温泉駅より徒歩10-15分程度。 緩やかな坂の上にありますが、朝6時〜22時まで10分間隔の送迎バスが出ておりアクセスに困りませんでした。 かわいい「湯たま王子」が描かれたバンか、ゴージャスで汽車のような見た目のバスなので、ぱっと見て判り易いです。 駐車場代が別途かかりますが、車でのアクセスも可。 ホテル内の大浴場は工夫されており、露天風呂にはつぼ湯・内湯にはシルクバスなど種類豊富でしたが、露天風呂の温泉から消毒剤のにおいがすこしあり…がっかりしました(衛生管理上、多少は仕方ないと思いますが…) 内湯はそれほど気になりませんでした。 夕食の「タイの兜煮」とっっっても美味しかったです。 今回、ホタルツアーに参加しました。 思った以上にホタルが見れて嬉しかったです。 ホタルが見れる環境は限られていますので、今回のツアーは本当に貴重な体験をさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープントップバスで行くホタル観賞ツアー付】季節を満喫!道後の湯宿で料理長自慢の会席料理と和朝食♪

5
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のご滞在を楽しんでいただけたご様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 ホタル観賞ツアーにもご参加いただきありがとうございました! あいにくの雨模様なお天気でしたが、ホタルも見ることができ、初夏の一夜を皆様で楽しんでいただけた事が嬉しいです。 今回皆様にご好評をいただきましたので、来年も企画できればと考えております。 また予定ができましたら、ご案内させていただきますね。 これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2021-06-15
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月10日に宿泊しました。ホテルからからくり時計までのシャトルバスが10分毎にあってとても便利でした。 また、ホテルにはドリンクやお菓子が無料のラウンジがあり、蛇口からのみかんジュースに子どもも大喜びでした。 お食事もお部屋で趣きがあり、ボリューム満点で味もとても美味しかったです。 コロナで周辺施設が全閉館でしたが、ホテルがイベントを企画してくれて、足湯しながら温泉卵を作ったり、お部屋のマッサージチェアーでリラックスしたり、ホテル内で充分楽しめました。 お風呂も清潔で綺麗で、ゆったり入れました。 子どもたちの入学祝を1年延期で来た家族旅行。コロナで道後温泉も入れませんでしたが、とても居心地の良いホテルで、いい思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】旬会席&特典付★湯宿を楽しむワクワクプラン【ポイント5倍!】

5
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のおもてなしにとても楽しんでいただけたご様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。 私共はお客様の「あったらいいな」というお気持ちにできる限りお答えしたく、 道後温泉街へのご送迎はもちろん、フリードリンクコーナーを設置したり、道後温泉駅前に専用ラウンジを設置したりと 思いつく限りのおもてなしをご用意致して参りました。 便利に、お子様にも楽しくご利用いただけたのでしたら何よりでございます。 これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に 添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
2021-04-27