クチコミ

総合評価
4.33
2,462
5
826
4
681
3
115
2
44
1
13
部屋
4.26
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.28
朝食
4.42
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.34
設備
4.12
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
1,845
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
編みねこ78の旅
50代/女性|2 件のクチコミ
広々とした和室と郷土料理で満喫した休日

お部屋お任せプランでしたが、キャッスル&リバービューの素敵な広い和室で、ゆったりまったり過ごすことができました。長良川温泉を満喫し、朝食ビュッフェでは岐阜の郷土料理も頂いて最高の休日となりました。 宿泊の次の日は生憎の雨となりましたが、次に来る機会があれば鵜飼シーズンにもう一度訪れてみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
102
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この度は、岐阜グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 広々とした和室にて、日常を忘れ「ゆったりまったり」とした休日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテル自慢の長良川温泉や、朝食の郷土料理も満喫していただけたようで何よりでございます。 あいにくの雨ではございましたが、次回はぜひ、風情あふれる「鵜飼」のシーズンにお越しくださいませ。川面に篝火(かがりび)が映える幻想的な景色とともに、お客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
北海道大好き人間
70代/男性|14 件のクチコミ
至福の時

私も妻も昨年体調不良で入院。何とか回復し、楽しみにしていた岐阜グランドホテルにへ宿泊。フランス料理の素晴らしさはもはや大ファン。料理のセンス、素材、味、大満足でした。12階からキラキラ遠くまで輝く夜景をみながらスタッフさんの優しいおもてなしに感動しました。またこうして来られ本当に良かったと妻と語りました。私も妻も不眠症。静かな部屋希望に応えて頂きました。東館601号室。窓も二つ、ベッドも快適、トイレもリニューアルでとてもきれい。温泉もいつもながら最高。生き返りました。 ただリクエストがあります。 部屋のゴミ箱、ビニールをお願いします。抹茶?は飲みにくいです。洋カップを置いてくれたらうれしいです。料金も安くして頂きまた体調を整えお世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
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ご退院後の旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。奥様とともに素晴らしいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も胸が熱くなる思いでございます。 フランス料理やレストランからの夜景、そしてお部屋での静かなお時間にご満足いただけ、「生き返りました」とのお言葉を頂戴したことは、ホテルマンとしてこれ以上の喜びはございません。 また、お部屋のゴミ箱のビニールや、お飲み物のカップに関する貴重なリクエストをいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、現場スタッフと共有し、改善に向けた検討をさせていただきます。 「また体調を整えてお世話になりたい」という温かいお言葉を励みに、次回も最高のおもてなしでお迎えできるよう準備を整えてまいります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こめヲ
50代/男性|7 件のクチコミ
リバービューと温泉は良いが、夕食は期待外れ

ロープウェー乗り場から車で5分程度。 リバービューの部屋からは長良川を挟んで岐阜城が目の前です。鵜飼いのシーズンなら川面に松明の光が揺れるのがよく見えると思います。このホテルに滞在するならリバービューが絶対良いでしょう。 館内設備は古さを感じますが、清掃は行き届いています。 温泉の大浴場はそれほど広くはないですが、良い湯です。 浴場の入り口前でタオルを渡してもらえるので、部屋から持参しなくて良いのも便利で良いです。 露天風呂がもっと広く、景色が良ければ最高でした。 夕食はフレンチのコースでしたが、いろいろ期待外れでした。 美味しくないわけではないのですが、どこか量を減らしたファミレスのような感じというか‥。 スタッフ、メニュー含めたレストラン全体として、この一皿の、ここを味わって欲しいんだ!という熱意が感じられません。 最上階からの眺めだけを売りにしてるような印象です。 旅行で訪れる客が多いでしょうから、どこにでもある(と思われてしまう)料理を出すのではなく、 地域の食材を活かし、これでもかというくらいアピールしたほうが良いと思いました。 一方、朝食ビュッフェの稚鮎の天ぷらは美味しかったです。 いろいろ注文をつけながらも、立地を含めたコストパフォーマンスは高いです。 機会があれば、再訪したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
791
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 リバービューの客室や温泉、朝食の稚鮎の天ぷらをお楽しみいただけた一方で、夕食のフレンチコースに関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「地域の食材を活かし、もっと熱意を持ってアピールすべき」というご指摘は、私共にとって大変重く、またありがたい教訓でございます。料理・サービススタッフ共にこの内容を共有し、最上階の景色に甘んじることなく、一皿一皿に当ホテルならではの誇りとこだわりを込めてご提供できるよう、メニュー構成や演出を抜本的に見直してまいる所存です。 貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「再訪したい」というお言葉を励みに、次回は料理でも感動をお届けできるよう精進してまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-02-13
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
別館ツインシングルユース広々、温泉朝食も美味しい

別館だったので期待せずに開けると、まさかのツインシングルユースで30㎡超え。暖房は昔ながらの窓下据え付けで音が気になる方は賛否両論。バスルームはタイル貼りで広い。浴槽内は踏み抜いたような破損をパテ埋め補修されていたがさほど気にならず。冷蔵庫は50リットル程度の大きめ。温泉へは部屋の厚めスリッパと浴衣のままエレベーター地下1階から繋がっているからロビーを通らず行ける。朝食はビュッフェでどれも美味しい。揚げたての小鮎の天ぷらは料亭並みの旨さ。素泊まりは勿体ない。足があれば駅前ビジホより破格で地下無料駐車場からの温泉宿一択です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
833
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この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉への動線、そして無料駐車場など、当ホテルの利便性を詳しくご紹介いただき大変光栄でございます。 設備の経年劣化につきましても温かい目でご理解いただき、心より感謝申し上げます。 また、朝食の小鮎の天ぷらを「料亭並みの旨さ」と仰っていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「素泊まりは勿体ない」というお言葉に甘んじることなく、今後もビジネス・レジャーを問わず、快適に羽を伸ばしていただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazunagoya
60代/男性|128 件のクチコミ
最上階レストランからの眺望と空調故障

最上階のレストランから岐阜城が見えて最高でした。 残念な点は部屋の空調が故障?して 暑くてガラス窓を開けて寝ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【60歳以上の方限定】帰ってきた 近くでのんびり長良川温泉宿泊プラン(中国料理)

127
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この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 最上階レストランからの岐阜城の眺望をお楽しみいただけた一方、暑さでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中に、窓を開けてお休みいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました空調設備につきましては、早急に点検・修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 そのような中でも「最高でした」とのお言葉をいただき、恐縮の至りでございます。次回お越しの際には、万全の状態でお迎えできるよう精進してまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まさ04703962
50代/男性|39 件のクチコミ
岐阜城を眺めながらの朝食と温泉

朝食の若鮎天ぷらは、その場で揚げて頂きサクサクです。又オムレツもその場で焼いて頂きトロフワの出来です。種類も沢山あり美味しく頂きました。屋上での朝食会場で目の前に岐阜城を眺めながら最高の朝食会場です。 温泉も露天風呂では鉄分たっぷりの温泉でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
304
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 最上階からの岐阜城の眺望とともに、揚げたての若鮎天ぷらやオムレツなど、朝食を存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。自慢の露天風呂(鉄分豊富な茶褐色の湯)もご堪能いただけたようで何よりです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
zer0+
50代/男性|23 件のクチコミ
長良川沿いの温泉とWi-Fi完備のビジネスホテル

柳ヶ瀬界隈や、岐阜駅の中心部からは少し離れますが、静かで落ち着いたホテルです。長良川沿いにあって温泉も楽しめるので、観光ホテルとしての側面が強いのですが、ロビーまわり、部屋のデスクもWi-Fiも利用できるため、ビジネス利用にも十分対応できます。岐阜へ出張の際は、また利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
317
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この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiやデスクなど、ビジネス環境についてもご評価いただき大変光栄です。 市街地から少し離れた当館ならではの静けさと温泉で、お仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。 次回岐阜へお越しの際も、ぜひ出張の拠点としてご利用くださいませ。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kz1279
60代/男性|19 件のクチコミ
岐阜城近く、露天風呂と和食を満喫

名古屋での宿泊を考えていましたが、目的地が犬山城だったので岐阜駅から近いこのホテルを選択しました。犬山城、岐阜城を見学しホテルへ。立地は良いと思います。露天風呂は外気の冷たさが気持ち良く、ゆったりできました。部屋は川側ではなかったのですが、ベットでぐっすりできました。夜食は和食を堪能、お酒をいただき長居しましたが、ゆっくりさせてもらいました。朝食はバイキングでしたが、窓越しに岐阜城を見ながら多くの食材を少しづついただきました。総じて満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
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この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 犬山城・岐阜城巡りの旅の拠点として当館をお選びいただき、光栄に存じます。 露天風呂や和食会席、そして岐阜城を望む朝食と、岐阜ならではのひとときをご堪能いただけたようで何よりでございます。 また城郭巡りや観光の際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カゼ4369
60代/男性|41 件のクチコミ
夕食美味、部屋清潔、温泉は小さめ

晩御飯は美味しかったです。 部屋も古いんですが、清潔に保たれてます。 お風呂は日帰りのお客さんが多めです。 温泉は湧出量が少ないんでしょうね、小さめの露天風呂だけが温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ベスット
50代/男性|14 件のクチコミ
毎度の差,最高です。

毎度の差,最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
いつも岐阜グランドホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 「最高」という身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。 お客様に毎回新鮮な感動と、変わらぬ安心感をお届けできるよう、これからも精一杯努めてまいります。 次回のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-08
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
NAOTO28
50代/男性|7 件のクチコミ
破格の値段で最上階の朝食を満喫

朝食付きプランでしたが、破格の値段で宿泊することが出来て大満足です。 朝食会場も最上階の景色の良い会場で、料理も美味しいいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
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この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 最上階のレストランでのご朝食と、当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 金華山や長良川を一望できる会場で、朝の光とともに楽しむお食事は、多くのお客様にご好評いただいている自慢のひとつでございます。 「大満足」とのお言葉を励みに、これからも価格以上の感動をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また岐阜へお越しの際は、ぜひ当ホテルの景色と朝食を楽しみにお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ベスット
50代/男性|14 件のクチコミ

朝食サイコー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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当館自慢の朝食ビュッフェをご満喫いただけた様子が伝わり、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後も「最高」と言っていただける味とおもてなしをご用意して、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
AM.PM
60代/男性|37 件のクチコミ
長良川沿いの雪景色、風情ある朝食会場

長良川沿いに 雪が積もり風情がありとても良かったです! 朝食会場から撮影しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
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この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お写真まで撮っていただけて光栄です。 冬ならではの長良川の風情を感じながら、特別な朝をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 また季節を変えて、四季折々の景色を眺めにぜひお越しくださいませ。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まさ04703962
50代/男性|39 件のクチコミ
雪景色と鮎天ぷら、露天風呂を満喫

到着した日は、雪なかったのですが、翌朝起きたら銀世界でした。 朝食バイキングの鮎天ぷらとプレーンオムレツは、その馬で作って頂けます。 温泉は、茶褐色の鉄分露天風呂がお気に入りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
260
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。   一夜明けての銀世界は、まさに冬の岐阜ならではの贈り物ですね。当館自慢の「鉄分豊富な茶褐色の露天風呂」や、出来立ての「鮎の天ぷら」をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 四季折々の景色と味覚を用意して、またのお越しを心よりお待ちしております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ままっこびーむ
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また来たいホテル

素敵なホテルでした。温泉も快適。ごはんもとても美味しくまたぜひ行きたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「最高」という最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。自慢の温泉とお食事をご堪能いただけたようで何よりです。 またぜひ、癒やしのひとときを過ごしにお帰りください。次回のお越しを心よりお待ちしております。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アントマーン
50代/女性|1 件のクチコミ
畳新しく清潔感あり、大浴場最高

素泊まりで利用しました。 ホテルの建物自体は古そうですが、部屋の畳は新しく清潔感があり、掃除も行き届いていました。 大浴場は露天風呂もあり、最高に気持ちよかったです。入っていませんがサウナもありました。 部屋の風呂もトイレと別でとても広かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
一人旅っ子
70代/女性|54 件のクチコミ
今回も満足!贅沢な部屋と美味しい朝食

今回も満足出来る最高な滞在でした。お部屋お任せの格安プランなのにとても贅沢なお部屋で有難く過ごさせて頂きました。朝食目的で回数重ねてますがいつも美味しくてお腹いっぱいになって身も心も満たされました。今月末にもまたお邪魔させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
すいちゃんとまる
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋と大浴場の清潔感に満足

建物の古さは否めないが、部屋の掃除や風呂の清潔感は行き届いているので、ここは満足。 大浴場に入る際にお声を掛けて頂いたり、大浴場もサウナを含めて清潔であった事にも満足です。 朝食はとっていないのでわかりません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、岐阜グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 建物の古さにつきましては、日々の清掃やメンテナンスに細心の注意を払っておりますので、お部屋や大浴場の清潔感をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。また、スタッフのお声掛けがお客様の安心に繋がりましたのであれば幸いです。 これからも「古き良き趣」を大切にしながら、隅々まで行き届いたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Smoky
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食・朝食バイキング、上品な味と眺望に大満足

夕食、朝食バイキングとても美味しくいただきました。夕食の日本料理はボリュームがあり、とても上品な味が印象的でした。朝食はバイキング形式で、スクランブルエッグ、パン、揚げたての天ぷらをはじめ、長良川と岐阜城を観ながら大変満足のいく食事でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、岐阜グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 夕食の日本料理の味わいや、朝食バイキングでの揚げたての天ぷらなど、お食事を存分にお楽しみいただけた様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。最上階からの長良川と岐阜城のパノラマは、お食事をより一層引き立てる当ホテル自慢のスパイスでございます。 これからも、視覚と味覚の両方でご満足いただけるひとときを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たけ、6936
40代/男性|46 件のクチコミ
温泉と朝食は最高、ライブキッチン接客に残念

温泉とサウナは部屋からタオルを持って行かなくても良いから楽でありがたい。 朝食ビュッフェ美味しかった。 しかしマイナスを挙げるとしたら朝食ビュッフェのライブキッチンでオムレツと天ぷらを機械的に作ったり揚げたりしている従業員。出来上がりを待っていた人に「どうぞ」も「お待たせしてしました」もなし。目を合わせもせず笑顔もなし。本当にただ機械のように作って置いているだけ。 温泉が良くて料理が美味しかっただけにそこだけが引っかかってしまった。それが接客業の大切なところであるが故になおさら残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 温泉やサウナ、そして朝食ビュッフェのお味にご満足いただけた一方で、ライブキッチンでのスタッフの対応により、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくの美味しいお料理も、提供する際の心遣いが欠けていては、お客様に本当の感動をお届けすることはできません。接客業として最も大切な「おもてなしの心」が不足していたことを真摯に受け止め、全スタッフの再教育を徹底してまいる所存です。 「温泉が良くて料理が美味しかっただけに」というお言葉を重く受け止め、次回お越しの際には、味だけでなく、温かいおもてなしでもご満足いただけるよう精進してまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 岐阜グランドホテル予約センター
長良川温泉 岐阜グランドホテル
2026-04-04