この度は岐阜グランドホテルにご宿泊賜りありがとうございました。

ご指摘頂きまして、当該の客室を調査致しました。確かにお部屋の窓がすりガラス状になっていましたので、設備関係の改修履歴を調べました。
過去に当該客室近隣のお部屋に賓客がご宿泊されたことがあり、その際警察関係からの指導で窓ガラスを対テロ仕様の材質に交換しました。

交換したことがその後忘れ去られており、年月が経ちそのガラス代用品が老朽化して、透過性がなくなっていたと思われます。

ご指摘頂いたことで、早速窓ガラスの改修の手配を取りました。
ご指摘ありがとうございました。

予約センター支配人　尾崎洋

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　お部屋からの景色やご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　私共ではご宿泊いただくお客様の一日の活力を補っていただけますよう「健康朝食」に取り組んでおります。
　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　大浴場につきましては露天風呂の眺望なく、ご期待に添えらず申し訳ございませんでした。
　ご夕食ご利用いただきました日本料理につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたのご来館をお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご夕食・ご朝食共にご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
　おっしゃいます通り、私共岐阜グランドホテルは営業開始以来５０年以上経過いたしており、ところどころ古さも感じられたかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご朝食につきましては、コロナ禍におきましては和洋定食でご準備させていただいておりました。
　現在は和洋バイキング形式にてご準備させていただいておりますが、以前のメニューとは異なっており、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
　今後の朝食メニューの参考にさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご朝食につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
　今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思っております。
　長良川鵜飼は１０月１５日をもって本年度は終了となりました。
　岐阜長良川鵜飼を多くのお客様に体験いただけますよう、今後も務めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　御食事やご滞在につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　「頼りないスタッフ」につきましては、今後教育を徹底してお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
　貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉いただきまして御礼申し上げます。　
　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　ご宿泊部屋のアエコンにつきましてはご迷惑お掛け致しました。
　再度お部屋の点検をさせていただきます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　バスルームの窓につきましてはご不便をお掛けいたしました。改善に向けて、ご意見お預かりさせていただきたいと存じます。
　貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご朝食は和洋バイキング形式にてご準備させていただいております。
　岐阜の朝ごはんをご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
眺望風呂付和室につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　大浴場のアメニティーにつきましてはご迷惑をお掛けいたしました。頂戴いたしましたご意見につきまして、改善に向けて努めて参ります。
　ホテルスタッフのサービスは完璧との御言葉いただきましてありがとうございます。
　日頃の疲れを癒していただけましたようで、嬉しく思っております。
　またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
まだまだ厳しい状況は続きますが、ご利用されます皆様が笑顔でお帰りいただけますよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。私どもは岐阜駅からは車で２０分程離れた場所にありご移動にはご面倒をおかけいたしております。毎日決まった時間ではございますがシャトルバスを運行させていただいております。
　岐阜城をはじめ岐阜の観光をお楽しみいただけましたようでうれしく思っております。
　ご宿泊部屋につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。客室清掃につきまして再度徹底して参ります。
　またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご朝食につきましては席数の関係上ご宿泊のお客様のお人数によりまして、宴会場または展望レストランにて営業させていただいております。
　大浴場につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　５月１１日からは長良川鵜飼も開幕の予定でございます。
　私どもでは鵜飼観覧をセットにしましたご宿泊プランも販売中でございますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　私どもでは喫煙いただけるお部屋と禁煙室とございますが、禁煙室が満室も場合は喫煙室を消臭対応してご準備させていただいております。
　禁煙室のご希望に添えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見につきまして、今後禁煙室を増室するよう、検討してましります。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、設備やスペース関係もありお客さまのご期待に添えず、申し訳ありませんでした。
その他はご満足いただけたとのお言葉、嬉しく存じます。岐阜へお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根